Lo que piden los consumidores A LAS MARCAS

Sabemos desde hace años que el consumidor actual está más informado que nunca y es más exigente con las marcas y con la información que reciben de éstas. Tanto es así que el 70% mira más allá de la calidad y el precio antes de tomar su decisión de compra. Pero, ¿cómo se relacionan con sus marcas?, ¿por qué medios se informan?, ¿confían en ellas?, ¿qué les piden? El estudio Marcas con valores, de la agencia 21 gramos, consigue dar respuesta a todas estas incógnitas: