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Sandy Car­ter Tra­duc­ción de Noe­lia Ote­ro Ana­ya Mul­ti­me­dia 304 pá­gi­nas Pre­cio: 24,50 € Uti­li­zar las re­des so­cia­les pa­ra crear un ne­go­cio más di­ná­mi­co, par­ti­ci­pa­ti­vo, efi­cien­te y cen­tra­do en el clien­te ne­ce­si­ta, pri­me­ro, in­fun­dir las téc­ni­cas y los va­lo­res de la co­la­bo­ra­ción so­cial en to­da la em­pre­sa. La pio­ne­ra en las re­des so­cia­les Sandy Car­ter, vi­ce­pre­si­den­ta de IBM, ex­pli­ca los pa­sos pa­ra lo­grar­lo, que im­pli­can con­ver­tir­se en una em­pre­sa más par­ti­ci­pa­ti­va y trans­pa­ren­te, adap­tar los pro­ce­sos em­pre­sa­ria­les a las re­des so­cia­les y ana­li­zar los da­tos pa­ra co­no­cer la opi­nión so­bre la mar­ca y la em­pre­sa.

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