LEAN OFFICE Drew Locher
Profit Barcelona, 2017 204 p. | Papel 19,95 € | e-book, 12,99 €
El pensamiento lean, dice el autor, es sentido común: crear una cultura de mejora continua en la que toda la organización trabaja para mejorar el rendimiento de la empresa. Se trata de maximizar el valor que se entrega a los clientes y minimizar el desperdicio optimizando flujos de productos y servicios. Ese modelo debe aplicarse a los aspectos de la empresa y mantenerse años para que las prácticas se hagan sostenibles. Este libro explica cómo implementar la filosofía le
an a los procesos administrativos y las organizaciones de servicios.