LA CLA­VE DE LA VEN­TA Jeffrey Lip­sius

La Vanguardia - Dinero - - LIBROS -

Em­pre­sa ac­ti­va Bar­ce­lo­na, 2017 186 p. | Pa­pel 14 €

La ven­ta no es el ob­je­ti­vo, sino la com­pra. Ye­ne­lla la cla­ve es la de­ci­sión de com­pra. Es la idea cla­ve deun­li­bro que afir­ma que los clien­tes po­ten­cia­les tien­den a evi­tar a los ven­de­do­res por la for­ma en que han si­do tra­di­cio­nal­men­te for­ma­dos, de­ma­sia­do pen­dien­tes de sí mis­mos, con guio­nes y ar­gu­men­tos de ven­ta, es­pe­ran­do que el clien­te se adap­te a sus ne­ce­si­da­des. El li­bro pro­po­ne téc­ni­cas pa­ra que los ven­de­do­res sean cons­cien­tes en vez de au­to cons­cien­tes y pue­dan in­fluir en los com­pra­do­res en el mo­men­to de la de­ci­sión.

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