AU­MEN­TAR VEN­TAS

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Tam­bién pue­de ser­vir pa­ra me­jo­rar las cuen­tas: los ho­te­les Ryd­ges crea­ron la cam­pa­ña “1 in 5” pa­ra atraer usua­rios. Uno de ca­da cin­co clien­tes que hi­cie­ran su re­ser­va con­se­gui­rían que el alo­ja­mien­to les sa­lie­ra to­tal­men­te gra­tis. La cam­pa­ña fue desa­rro­lla­da en la pá­gi­na web del Ryd­ges Syd­ney Air­port. Los clien­tes sa­bían de in­me­dia­to si ha­bían ga­na­do la re­com­pen­sa. Y a me­di­da que au­men­ta­ba el número de no­ches re­ser­va­das, se in­cre­men­ta­ban las po­si­bi­li­da­des de que to­ca­ra el pre­mio. Ma­te­má­ti­ca­men­te, la pro­mo­ción equi­va­le a un 20% de des­cuen­to con­ven­cio­nal en las re­ser­vas, pe­ro, con es­te mé­to­do, la em­pre­sa au­men­tó las ven­tas, ya que ga­nar una no­che gra­tis se con­ver­tía en al­go más atrac­ti­vo que un des­cuen­to. Otros ca­sos: Coca-Co­la po­ne a sus clien­tes a bai­lar an­te sus má­qui­nas ex­pen­de­do­ras pa­ra que con­si­gan re­fres­cos gra­tis y de pa­so lu­char con­tra la obesidad; Ni­ke po­ne a subas­ta pro­duc­tos pa­ra sus clien­tes, que no ofer­tan di­ne­ro a la subas­ta, sino los ki­ló­me­tros que han co­rri­do y que con­ta­bi­li­zan a tra­vés de una apli­ca­ción. En dos se­ma­nas en Mé­xi­co, se ofer­ta­ron 1.300 ki­ló­me­tros. Ade­más de con­se­guir clien­tes fie­les, las em­pre­sas ganan en ima­gen, al lle­var a ca­bo res­pon­sa­bi­li­dad so­cial cor­po­ra­ti­va y trans­mi­ten men­sa­jes po­si­ti­vos co­mo con­du­cir pru­den­te­men­te o ha­cer ejer­ci­cio fí­si­co.

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