CÓ­MO HA­BLA UN BUEN NE­GO­CIA­DOR

La Vanguardia - ES - - ES FAMILIA -

No de­cir sí gra­tui­ta­men­te

Aun­que le gus­te la pro­pues­ta. “Cuan­to más ce­de en una ne­go­cia­ción, más le pe­di­rán en ese mo­men­to y en el fu­tu­ro”, di­ce Ale­jan­dro Hernández. Tam­bién sube la per­cep­ción de po­der que tie­ne la otra per­so­na. Por eso es im­por­tan­te sus­ti­tuir­lo por un si con­di­cio­nal: “Es­tá bien, po­de­mos ha­cer­lo si tú tam­bién ha­ces…”.

Nun­ca de­cir pe­ro

El pe­ro sue­le echar pa­ra atrás. Es me­jor uti­li­zar con­jun­cio­nes, co­mo y pa­ra en­la­zar los ar­gu­men­tos.

Evi­tar el no ro­tun­do

Ni “es­to no es ne­go­cia­ble” o “no acep­ta­ré es­ta pro­pues­ta” son bue­nas fra­ses. En lu­gar de ello, aña­dir un sí: “Sí que me pa­re­ce acer­ta­do que ha­ble­mos de…”.

De­jar de la­do los eu­fe­mis­mos

No hay que ser di­plo­má­ti­co, es me­jor plan­tear las cues­tio­nes de for­ma cla­ra.

No di­vi­dir por la mi­tad

No acep­tar la mi­tad de lo que le pro­pon­gan, ni pro­po­ner ese pun­to me­dio “ni pa­ra ti ni pa­ra mí”. Hay que in­ten­tar ne­go­ciar otras po­si­bi­li­da­des y otros fac­to­res.

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