CIU­DA­DES BAJO LA LU­PA

La Vanguardia - ES - - EN JUEGO - Tex­to Gui­llem Al­ba

Una se­ño­ra con­de­na­ba el mal es­ta­do del mo­bi­lia­rio ur­bano en una pe­lu­que­ría y, sin quererlo, le dio una idea a un jo­ven ma­la­gue­ño. La ca­be­za de Ma­nuel Sie­rra em­pe­zó en­ton­ces a gi­rar en torno a un in­te­rro­gan­te: ¿Có­mo co­nec­tar las ne­ce­si­da­des del ciu­da­dano con las de­ci­sio­nes mu­ni­ci­pa­les? Aho­ra, con la ayu­da de Car­los Gon­zá­lez, su so­cio pro­gra­ma­dor, Sie­rra lanza Zi­ter, ha pues­to en mar­cha una apli­ca­ción pa­ra mó­vil que per­mi­te de­nun­ciar des­per­fec­tos ur­ba­nos. El usua­rio de­tec­ta un pro­ble­ma, sa­ca el te­lé­fono y lo fo­to­gra­fía. Des­pués eti­que­ta el ti­po de in­ci­den­cia, la ubi­ca en el ma­pa y la cuel­ga en la red. Con la su­ma de es­tas apor­ta­cio­nes se te­je un ma­pa lo­cal de ave­rías que pue­den pun­tuar­se se­gún su gra­ve­dad. Cuan­do Sie­rra oyó las que­jas de la se­ño­ra (“Ano­che ca­si me atro­pe­llan por cul­pa de una fa­ro­la estropeada; no se veía na­da, no pu­de ver el co­che…”), tra­ba­ja­ba co­mo be­ca­rio en Chan­ge.org, pla­ta­for­ma de re­fe­ren­cia en par­ti­ci­pa­ción ciu­da­da­na. “Allí apren­dí que el fo­co de­be po­ner­se en arre­glar al­go, con­se­guir im­pac­to e ir cre­cien­do”, re­la­ta. Des­pués, co­mo es­tu­dian­te del gra­do en Li­de­raz­go Em­pren­de­dor e In­no­va­ción, via­jó a Si­li­con Va­lley pa­ra pre­sen­tar Zi­ter. “Nos preo­cu­pa­ba mu­cho el mo­de­lo de ne­go­cio, pe­ro en EE.UU. nos re­co­men­da­ron avan­zar en el pro­duc­to y po­ner­lo del la­do del ciu­da­dano con un en­fo­que muy ob­se­si­vo: ha­cér­se­lo muy sen­ci­llo”, di­ce. ¿Es po­si­ble pres­cin­dir de em­pre­sas que fi­nan­cien el pro­yec­to? Los gu­rús de San Fran­cis­co opi­nan que sí se pue­de, y que la ren­ta­bi­li­dad emerge cuan­do un grue­so de usua­rios se sien­te có­mo­do con la apli­ca­ción y la ha­ce su­ya. En la trin­che­ra de en­fren­te se pa­ra­pe­ta la otra par­te im­pli­ca­da, los ayun­ta­mien­tos. Sie­rra cree que co­brar­les una cuo­ta por uti­li­zar Zi­ter su­pon­dría una ba­rre­ra, por lo que “la in­ten­ción es pre­sio­nar pa­ra que el mu­ni­ci­pio en­tre a for­mar par­te de la pla­ta­for­ma”. Pa­ra lo­grar­lo, to­das las se­ma­nas di­ri­gi­rán un do­cu­men­to con las de­nun­cias de los usua­rios al téc­ni­co del ayun­ta­mien­to. Zi­ter pro­po­ne un cam­bio de re­la­cio­nes en­tre los ór­ga­nos de go­bierno y las per­so­nas. “Nues­tra vi­sión con es­te pro­yec­to no es que­dar­nos so­lo en de­nun­cias, sino que los ciu­da­da­nos pue­dan di­se­ñar la ciu­dad don­de quie­ren vi­vir –ase­gu­ra su crea­dor– por­que la cla­ve de una ciu­dad más co­nec­ta­da es­tá en que sus ha­bi­tan­tes ten­gan más he­rra­mien­tas de par­ti­ci­pa­ción”.

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