Las en­ti­da­des fi­nan­cie­ras de­ben in­for­mar a to­dos los afec­ta­dos so­bre sus de­re­chos

La Voz de Galicia (Barbanza) - Barbanza local - - PORTADA -

Una de las pri­me­ras me­di­das que adop­tó el Go­bierno para pro­te­ger a los con­su­mi­do­res afec­ta­dos por las cláu­su­las sue­lo fue obli­gar a las en­ti­da­des ban­ca­rias a im­plan­tar un sis­te­ma de re­cla­ma­ción pre­via a la in­ter­po­si­ción de la de­man­da, al mis­mo tiem­po que de­ben in­for­mar co­rrec­ta­men­te de sus de­re­chos a to­dos aque­llos clien­tes que hu­bie­ran con­tra­ta­do una hi­po­te­ca con es­tas con­di­cio­nes. Tras te­ner to­dos los da­tos so­bre la me­sa, se­rán es­tos últimos quie­nes de for­ma vo­lun­ta­ria de­ci­di­rán si les com­pen­sa o no ini­ciar los trá­mi­tes de de­vo­lu­ción.

En las dis­tin­tas OMIC se ase­so­ra y ayu­da a cu­brir los im­pre­sos que hay que en­tre­gar en la en­ti­dad ban­ca­ria, que es­tá obli­ga­da a ar­ti­cu­lar pro­ce­di­mien­tos ági­les y gra­tui­tos que per­mi­tan re­sol­ver las re­cla­ma­cio­nes de for­ma rá­pi­da. Si la ofer­ta del di­ne­ro a de­vol­ver con­ven­ce a los clien­tes, pue­den acep­tar­la di­rec­ta­men­te, pe­ro si no se lle­ga a un acuer­do en tres me­ses, se pue­den ini­ciar los trá­mi­tes ju­di­cia­les.

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