DE­RE­CHOS DE LOS PA­SA­JE­ROS AÉ­REOS

La Voz de Galicia (A Coruña) - Mercados - - EN PORTADA - Fuen­te: Co­mi­sión Eu­ro­pea A. LÓ­PEZ

Mo­vi­li­dad re­du­ci­da o dis­ca­pa­ci­dad

Tie­nen de­re­cho a via­jar en las mis­mas con­di­cio­nes que otros ciu­da­da­nos Re­ci­bir asis­ten­cia en los ae­ro­puer­tos (sa­li­da, lle­ga­da y trán­si­to) y a bor­do del avión

Can­ce­la­ción o em­bar­que de­ne­ga­do

Tie­nen de­re­cho al re­em­bol­so com­ple­to o mo­di­fi­ca­ción de tra­yec­to Com­pen­sa­ción (en­tre 125 y 600 €) en fun­ción de la dis­tan­cia del vue­lo y los re­tra­sos pre­vios Asis­ten­cia ne­ce­sa­ria (co­mi­da, ac­ce­so a te­lé­fono, alo­ja­mien­to y trans­por­te) El de­re­cho a in­dem­ni­za­ción por can­ce­la­ción no cu­bre si: - le in­for­man a más de 14 días de la sa­li­da - la mo­di­fi­ca­ción es cer­ca de la ho­ra ori­gi­nal­men­te pre­vis­ta - si la com­pa­ñía pue­de pro­bar cau­sas ex­tra­or­di­na­rias

Gran­des re­tra­sos

Asis­ten­cia ne­ce­sa­ria (co­mi­da, te­lé­fono, alo­ja­mien­to y trans­por­te) De­re­cho a par­tir de: -2 h. Me­nos de 1.500 km -3 h. De 1.500 a 3.500 km, o UE -4 h. Más de 3.500 km Si es más de 5 ho­ras, pue­de no con­ti­nuar el via­je con de­re­cho a re­em­bol­so y re­gre­so a ori­gen Si lle­ga a des­tino con 3 ho­ras de re­tra­so, pue­de te­ner la mis­ma in­dem­ni­za­ción que en ca­so de can­ce­la­ción

Equi­pa­je

An­te ex­tra­vío, da­ño o re­tra­so pue­de te­ner una com­pen­sa­ción de has­ta 1.220 € Pe­río­do má­xi­mo de re­cla­ma­ción: - Da­ña­do: 7 días - Re­tra­so: 21 días

Iden­ti­fi­ca­ción de la com­pa­ñía aé­rea

De­be ser in­for­ma­do con an­te­rio­ri­dad so­bre qué com­pa­ñía ope­ra su vue­lo

Trans­pa­ren­cia de pre­cios

Al com­prar un bi­lle­te pa­ra un vue­lo que des­pe­gue de la UE el pre­cio fi­nal a pa­gar de­be es­tar in­di­ca­do en to­do mo­men­to (in­clu­yen­do ta­ri­fas, ta­sas y car­gas pre­de­ci­bles) Los su­ple­men­tos de pre­cio op­cio­na­les de­ben ser co­mu­ni­ca­dos de for­ma cla­ra al co­mien­zo del pro­ce­so de re­ser­va y su acep­ta­ción siem­pre de­be ser op­cio­nal

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