Unos via­jan por el Ro­má­ni­co, y otros pa­ra ir de com­pras

Di­ri­ge las dos del más chic (y con me­jo­res pre­cios) de lu­jo –La Ro­ca, en Barcelona, y Las Ro­zas, en Ma­drid–. Por sus tien­das pa­san ca­si de vi­si­tan­tes ca­da año. Un mo­tor eco­nó­mi­co pa­ra el de las ciu­da­des. A.santos / Fo­to: V. Gi­mé­nez

La Voz de Galicia (A Coruña) - Mujer de Hoy - - Moda Vip -

vi­llas shop­ping

9 mi­llo­nes Por

Ctu­ris­mo uan­do veo una te­la ten­go que to­car­la, oler­la… La mo­da for­ma par­te de mi vi­da des­de que era pe­que­ña por­que mi fa­mi­lia se de­di­ca­ba al mun­do tex­til. Me apa­sio­nan los te­ji­dos”. Así ex­pli­ca Ele­na Fo­guet, Bu­si­ness Di­rec­tor de Va­lue Re­tail Spain –Las Ro­zas Vi­lla­ge (Ma­drid) y La Ro­ca Vi­lla­ge (Barcelona)– su amor por lo que ha­ce. Un des­tino que estaba es­cri­to en su ADN y que la lle­vó a tra­ba­jar en Le­vi’s y Ni­ke an­tes de in­cor­po­rar­se, ha­ce una dé­ca­da, a es­ta mul­ti­na­cio­nal crea­do­ra del “chic outlet shop­ping”, una for­ma de ir de com­pras de lu­jo a pre­cios de outlet, en una pe­que­ña y gla­mu­ro­sa vi­lla del shop­ping. Han pa­sa­do ca­si 25 años des­de que el nor­te­ame­ri­cano Scott Mal­kin, im­pul­sor de la mí­ti­ca ca­lle Ro­deo Dri­ve de Los Ángeles, fun­da­ra es­ta em­pre­sa que cuen­ta con otras sie­te vi­lla­ges en Europa –Londres, Pa­rís, Flo­ren­cia, Bru­se­las, Mú­nich, Frank­furt y Du­blín– y dos en Chi­na. Y 15 años des­de que inau­gu­ró sus dos cen­tros en Es­pa­ña. Pe­ro el mo­de­lo de ne­go­cio si­gue sien­do el mis­mo: ofre­cer, en un so­lo espacio, des­cuen­tos que pue­den lle­gar al 70% en mar­cas de lu­jo y pre­mium de mo­da. “Se­gui­mos sien­do lo que que­ría­mos ser cuan­do em­pe­za­mos. Apos­ta­mos por la au­ten­ti­ci­dad y la calidad de las fir­mas, de las tien­das, de la de­co­ra­ción… Pa­ra que com­prar se con­vier­ta en una ex­pe­rien­cia úni­ca. Ac­tual­men­te, fo­ca­li­za­mos los es­fuer­zos en ele­var los es­tán­da­res de hos­pi­ta­li­dad, nues­tro ob­je­ti­vo es su­pe­rar las ex­pec­ta­ti­vas de to­do el que vie­ne”, ex­pli­ca Fo­guet. Pa­ra con­se­guir­lo no es­ca­ti­man es­fuer­zos: ca­lles lle­nas de flo­res, ser­vi­cios de per­so­nal shop­per o hands free shop­ping –pa­ra que no car­gar con bol­sas–, sa­la VIP, cen­tro de in­for­ma­ción tu­rís­ti­ca, aten­ción en va­rios idio­mas, tras­la­dos ex­prés, res­tau­ran­tes… “Que el clien­te se sien­ta co­mo en un ho­tel de cin­co es­tre­llas”, di­ce Fo­guet, un men­sa­je que ha da­do sus fru­tos. Se­gún una re­cien­te in­ves­ti­ga­ción del cen­tro de es­tu­dios Esa­de y la Ro­ca Vi­lla­ge, los vi­si­tan­tes pun­túan su ex­pe­rien­cia en el cen­tro con un 3,28 so­bre 4. Ade­más, el in­for­me es­ta­ble­ce que los tu­ris­tas que van a La Ro­ca aca­ban rea­li­zan­do un gas­to glo­bal ocho ve­ces ma­yor que los que vi­si­tan so­lo Barcelona, ya que per­ma­ne­cen has­ta seis días de me­dia en la ciudad en vez de los tres ha­bi­tua­les. “El tu­ris­mo de com­pras se ha con­ver­ti­do en al­go fun­da­men­tal pa­ra to­das las ciu­da­des. Al prin­ci­pio nues­tros clien­tes eran na­cio­na­les, pe­ro des­pués de atraer al tu­ris­mo eu­ro­peo em­pe­za­mos a cap­tar vi­si­tan­tes de otros con­ti­nen­tes. Y lo hi­ci­mos dán­do­nos a co­no­cer en los paí­ses de ori­gen me­dian­te alian­zas con lí­neas aé­reas, tou­ro­pe­ra­do­res, agen­cias de via­jes, que hoy su­man más de 500. Igual que hay gen­te que se de­di­ca a via­jar pa­ra ver Ro­má­ni­co, vi­si­tar mu­seos o ir a la pla­ya, otros de­ci­den el des­tino en fun­ción de las com­pras”, cuen­ta Fo­guet. Y mu­chos: de los 8,6 mi­llo­nes de per­so­nas que vi­si­ta­ron en 2015 los dos cen­tros es­pa­ño­les de Va­lue Re­tail (4,3 en ca­da uno), un 60% en Barcelona y un 30% en Ma­drid, son ex­tran­je­ros. Pa­sear­se por un vi­lla­ge su­po­ne ac­ce­der a

Newspapers in Spanish

Newspapers from Spain

© PressReader. All rights reserved.