IN­NO­VA­CIÓN Y TRA­DI­CIÓN

La Voz de Galicia (A Coruña) - Mujer de Hoy - - Belleza -

En Kiehl’s con­vi­ven pro­duc­tos icó­ni­cos, co­mo la Cre­me de Corps, el bál­sa­mo la­bial Lip Balm, el tó­ni­co de ca­lén­du­la, la Ul­tra Fa­cial Cream, la hi­dra­tan­te mas­cu­li­na Fa­cial Fuel... con las no­ve­da­des que lan­zan ca­da año, en torno a 20, de los cua­les la mi­tad son re­edi­cio­nes. “Nues­tro por­cen­ta­je de lan­za­mien­tos es más ba­jo que el de otras mar­cas por­que nues­tros clien­tes son muy lea­les y con­fían en nues­tros pro­duc­tos –di­ce Cam­mie Can­ne­lla, vi­ce­pre­si­den­ta in­ter­na­cio­nal de for­ma­ción–. Es­cu­cha­mos a nues­tro pú­bli­co (hoy en día, con las re­des so­cia­les, es mu­cho más fá­cil), pe­ro tam­bién se­gui­mos con­tan­do con la opi­nión de los clien­tes que acu­den a nues­tras tien­das”. Co­mo en la bo­ti­ca ori­gi­nal, el per­so­nal de aten­ción al clien­te de Kiehl’s si­gue “re­ce­tan­do” el me­jor tra­ta­mien­to pa­ra el cui­da­do de la piel y del

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