¿CÓMO PROBAREMOS LA COSMÉTICA?

ESCOGER UNA LOCIÓN, COMPROBAR CUÁL ES TU TONO DE MAQUILLAJE O ELEGIR TU FRAGANCIA FAVORITA YA NUNCA VOLVERÁ A SER COMO ANTES.

Se mira, pero no se toca. Así es el modus operandi del nuevo escenario postCOVID- 19. Las firmas de belleza ofrecerán servicios y protocolos más estrictos, pero también más novedosos. "Hemos diseñado servicios seguros y mucho más personalizados utilizando tecnología basada en inteligencia emocional y acercando a nuestros expertos al consumidor virtualmente", explica Ana Jaureguízar, directora general de la división L'Oréal Luxe España.

REALIDAD VIRTUAL

"Antes los clientes recibían un diagnóstico de la piel guiado por nuestras consejeras gracias a Clinical Reality, pero ahora se ofrece un código QR para que la persona pueda hacérselo con su propio móvil", explica Lorena Fernández, directora de Clinique. Para Clarins, el derecho a probar siempre ha sido muy importante, por ello han incrementado el número de muestras para distribuir entre sus clientes. "La consejera de belleza enseñará cómo tendrá que aplicárselo en casa", aclaran. A la hora de oler una fragancia "el profesional ofrecerá probarlo en un blotter, como ya se hacía antes, pero ahora no se podrá tocar el frasco", explican desde Abanuc ( abanuc.com). Y en cuanto al make-up, de momento no se ofrecerá servicio de maquillaje, teniendo en cuenta las normas de distancia física, pero "los artistas ofrecerán, como siempre, una experiencia única y personalizada de compra donde darán a conocer de forma muy detallada los productos", explican desde Nars.