AENOR vuel­ve a cer­ti­fi­car a l’Ajun­ta­ment d’Alfafar

Nou Horta (Sud) - - Alfafar - RE­DAC­CIÓN

Des­de la Aso­cia­ción Es­pa­ño­la de Nor­ma­li­za­ción y Cer­ti­fi­ca­ción –AENOR-, se ha rea­li­za­do la au­di­to­ría de se­gui­mien­to de la Car­ta de Ser­vi­cios de l’Ajun­ta­ment d’Alfafar co­mo par­te del con­jun­to de au­di­to­rías rea­li­za­das a los ayun­ta­mien­tos ad­he­ri­dos al Pro­gra­ma de Mul­ti­cer­ti­fi­ca­ción de la Diputación de Va­len­cia, coor­di­na­do des­de la Sec­ción de Or­ga­ni­za­ción y Re­cur­sos Téc­ni­cos del Área de ase­so­ra­mien­to mu­ni­ci­pal de la Diputación de Va­len­cia. La Con­ce­ja­lía de Ga­bi­ne­te de Al­cal­día y Aten­ción Ciu­da­da­na de l’Ajun­ta­ment d’Alfafar es el área res­pon­sa­ble del se­gui­mien­to y con­trol de es­ta cuar­ta edi­ción cer­ti­fi­ca­da de la Car­ta de Ser­vi­cios que cuen­ta con 56 com­pro­mi­sos. Pa­ra Juan Ra­món Ad­sua­ra, al­cal­de de Alfafar, es de su­ma im­por­tan­cia la ges­tión en ma­te­ria de ca­li­dad de l’Ajun­ta­ment co­mo me­jo­ra con­ti­nua en los ser­vi­cios pú­bli­cos que se pres­tan a los ve­ci­nos de Alfafar. En el in­for­me apor­ta­do por AENOR se des­ta­ca que no se ha en­con­tra­do nin­gu­na “no con­for­mi­dad”, lo que sig­ni­fi­ca que to­dos pun­tos eva­lua­dos y sus pro­ce­di­mien­tos han si­do co­rrec­tos. Ade­más in­di­ca que un pun­to fuer­te en la car­ta de Ser­vi­cios del Mu­ni­ci­pio de Alfafar es la En­cues­ta de Sa­tis­fac­ción so­bre los Ser­vi­cios Pú­bli­cos que rea­li­za anual­men­te l’Ajun­ta­ment d’Alfafar pa­ra dar so­lu­cio­nes a las ne­ce­si­da­des que plan­tea la ciu­da­da­nía, fi­nal­men­te in­di­ca que se tie­ne un gran po­ten­cial en las ac­cio­nes de Par­ti­ci­pa­ción Ciu­da­da­na que se es­tán im­pul­san­do. La Car­ta de Ser­vi­cios vi­gen­te se en­cuen­tra en su cuar­ta edi­ción tras su ac­tua­li­za­ción en di­ciem­bre de 2014. Co­mo con­clu­sión ge­ne­ral, se con­si­de­ra que la Car­ta de Ser­vi­cios ac­tual cum­ple con los re­qui­si­tos de la nor­ma UNE 93200. La pu­bli­ca­ción de la mis­ma jun­to con la en­cues­ta en la web mu­ni­ci­pal, cons­ti­tu­ye un ejer­ci­cio más de Trans­pa­ren­cia pa­ra l’Ajun­ta­ment d’Alfafar y su equi­po de go­bierno. ma­nes amb el Fons de Pa­ter­na.

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