COR­TE DE LUZ

Rumore - - El Rincón De Ocu -

¿Pue­do re­cla­mar que se me ha es­tro­pea­do la co­mi­da del fri­go por un cor­te de luz?

Es­te­ban, Cá­diz

Las em­pre­sas su­mi­nis­tra­do­ras es­tán obli­ga­das a rea­li­zar, de for­ma au­to­má­ti­ca, des­cuen­tos en la fac­tu­ra­ción cuan­do el usua­rio su­fra en­tre 5 y 19 ho­ras de cor­te de su­mi­nis­tro al año o en­tre 10 y 22 in­te­rrup­cio­nes anua­les, en fun­ción de la zo­na en la que se en­cuen­tre. Si se han pro­du­ci­do da­ños en apa­ra­tos eléc­tri­cos, el con­su­mi­dor pue­de po­ner una re­cla­ma­ción y pe­dir una in­dem­ni­za­ción. En ese ca­so, la em­pre­sa eléc­tri­ca tie­ne de­re­cho a com­pro­bar que los per­jui­cios han si­do oca­sio­na­dos real­men­te por el apa­gón, por ello, es re­co­men­da­ble con­ser­var to­do ti­po de do­cu­men­tos que pue­dan jus­ti­fi­car las pér­di­das y da­ños, co­mo los ti­ques de com­pra de la co­mi­da que ha­bía en el con­ge­la­dor o la ne­ve­ra, o in­clu­so una fo­to­gra­fía pa­ra ver có­mo han que­da­do los ali­men­tos tras el cor­te de luz. Ade­más, in­de­pen­dien­te­men­te de las res­pon­sa­bi­li­da­des que ten­ga la com­pa­ñía, es ha­bi­tual que es­te da­ño es­té cu­bier­to en los se­gu­ros mul­ti­rries­go de ho­gar, aun­que con un lí­mi­te en la in­dem­ni­za­ción eco­nó­mi­ca y siem­pre que el cor­te su­pere un nú­me­ro de ho­ras de­ter­mi­na­do.

Hay que com­pro­bar si la pó­li­za cuen­ta con es­te ti­po de co­ber­tu­ra y las con­di­cio­nes. Si se tra­ta de un apa­gón pro­gra­ma­do o ha si­do pro­du­ci­do por cau­sas de fuer­za ma­yor –co­mo al­gu­na tor­men­ta u otro fe­nó­meno at­mos­fé­ri­co ex­tra­or­di­na­rio– u oca­sio­na­do por un ter­ce­ro, la com­pa­ñía eléc­tri­ca no tie­ne obli­ga­ción de pa­gar na­da.

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