Nes­pres­so re­fuer­za su li­de­raz­go

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Nes­pres­so es mu­cho más que un ca­fé: es una ex­pe­rien­cia. So­lo por com­prar una má­qui­na y ad­qui­rir sus cáp­su­las se pue­de for­mar par­te del Club Nes­pres­so y dis­fru­tar de un mun­do de be­ne­fi­cios. Uno de los se­cre­tos de su éxi­to es la re­la­ción di­rec­ta que man­tie­ne con sus clien­tes a tra­vés de su pro­pio sis­te­ma de dis­tri­bu­ción. Más de 10 mi­llo­nes de aman­tes del ca­fé dis­fru­tan del Club Nes­pres­so en to­do el mun­do, y en Es­pa­ña se re­gis­tró un au­men­to de so­cios del 32% en 2010, con un ín­di­ce de “ex­tre­ma sa­tis­fac­ción” que su­peró el 80%. Nes­pres­so ha crea­do una nue­va cul­tu­ra del ca­fé ofre­cien­do la po­si­bi­li­dad de dis­fru­tar de una se­lec­ción del me­jor ca­fé gour­met con so­lo apre­tar un bo­tón. Con un cre­ci­mien­to me­dio del 30% en la úl­ti­ma dé­ca­da, la com­pa­ñía ha lo­gra­do re­de­fi­nir el mo­de­lo de ne­go­cio den­tro de la in­dus­tria del ca­fé. Su cons­tan­te in­no­va­ción du­ran­te los úl­ti­mos 25 años la ha con­ver­ti­do en lí­der mun­dial y re­fe­ren­te de ca­li­dad y ex­clu­si­vi­dad. Es­pa­ña es uno de los paí­ses más in­no­va­do­res en cuan­to a ac­ce­si­bi­li­dad y ser­vi­cios de Nes­pres­so. Se tra­ta de la red de Bou­ti­ques Nes­pres­so más ex­ten­sa de to­do el mun­do, más de un 13% del to­tal que tie­ne la fir­ma en to­do el mun­do. La com­pa­ñía es­pe­ra al­can­zar las 35-40 Bou­ti­ques a fi­nal de año, re­for­zan­do así su pre­sen­cia en el te­rri­to­rio na­cio­nal.

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