CAR­LOS TO­RRES

Tiempo - - CARTA DEL DIRECTOR -

El BBVA, que aca­ba de pre­sen­tar unos re­sul­ta­dos al­go me­jo­res de lo es­pe­ra­do, y cu­yo con­se­je­ro de­le­ga­do es Car­los To­rres, tie­ne des­con­cer­ta­dos –y en al­gu­nos ca­sos, mo­les­tos– a una bue­na par­te de sus clien­tes de ban­ca pri­va­da, que son al­gu­nos de los más bus­ca­dos por las en­ti­da­des fi­nan­cie­ras. Des­de ha­ce tres o cua­tro años, el BBVA, sin pre­vio avi­so, cam­bia re­gu­lar­men­te los ges­to­res en­car­ga­dos di­rec­ta­men­te de ca­da clien­te. La prác­ti­ca pro­vo­ca que­jas re­cu­rren­tes de clien­tes que, de re­pen­te, tie­nen que vol­ver a co­no­cer –y con­fiar en– in­ter­lo­cu­to­res di­fe­ren­tes e ini­ciar una re­la­ción ca­si des­de ce­ro.

Newspapers in Spanish

Newspapers from Spain

© PressReader. All rights reserved.