РЕ­СТО­РАН «АРУ­БА», М. ТА­ГАН­СКАЯ, УЛ. НА­РОД­НАЯ, Д. 4

ASIA-Plus - - ЭКСПЕРТИЗА ЖАЛОБНАЯ КНИГА -

RIGA_ Про­гу­ли­ва­ясь с по­дру­гой, ре­ши­ли по­бол­тать, вы­пить и пе­ре­ку­сить в ре­сто­ране «Ару­ба» у мет­ро «Та­ган­ская». Об­ста­нов­ка рас­по­ла­га­ла — мы уют­но устро­и­лись, сде­ла­ли за­каз, си­де­ли, об­ща­лись, пе­ри­о­ди­че­ски по­пол­няя счет. За­иг­ра­ла жи­вая му­зы­ка, и мы ре­ши­ли здесь за­дер­жать­ся. Вдруг офи­ци­ант при­но­сит счет, о ко­то­ром ни­кто не про­сил. За ним под­хо­дит де­вуш­ка и, не пред­ста­вив­шись, го­во­рит, что сто­лик за­ка­зан и мы долж­ны его осво­бо­дить. На во­прос, за­чем нас са­жа­ли за «за­ка­зан­ный» стол, и прось­бу пе­ре­са­дить за сво­бод­ный вра­зу­ми­тель­но­го от­ве­та не по­лу­ча­ем. Ве­ро­ят­но, эта де­вуш­ка по­рус­ски пло­хо по­ни­ма­ла. По­то­му что на прось­бу при­не­сти жа­лоб­ную кни­гу она все по­вто­ря­ла фра­зу о том, что сто­лик за­ка­зан. То, что мы хо­тим по­го­во­рить с ад­ми­ни­стра­то­ром или ди­рек­то­ром, она по­ня­ла ми­нут че­рез де­сять. При­ве­ла еще од­ну де­вуш­ку, то­же без опо­зна­ва­тель­ных зна­ков. Ни­че­го но­во­го мы и от нее не услы­ша­ли. Есте­ствен­но, оста­ви­ли жа­ло­бу. Оста­лось пло­хое впе­чат­ле­ние о вро­де бы при­лич­ном за­ве­де­нии. ЕЛЕ­НА КРУП­НО­ВА, ЗА­МЕ­СТИ­ТЕЛЬ ДИ­РЕК­ТО­РА РЕ­СТО­РА­НА «АРУ­БА»_ Жа­ло­ба по­се­ти­тель­ниц бы­ла за­ре­ги­стри­ро­ва­на в кни­ге жа­лоб и пред­ло­же­ний на­ше­го ре­сто­ра­на. Го­сти при­шли в ре­сто­ран в 19.00, офи­ци­ан­ты на­ше­го ре­сто­ра­на до­пу­сти­ли оши­боч­ное пред­по­ло­же­ние, что трех ча­сов для об­ще­ния двум де­вуш­кам бу­дет вполне до­ста­точ­но. И не пре­ду­пре­ди­ли о том, что сто­лик, за ко­то­рый по­са­ди­ли го­стей, за­ка­зан на 22.00. Ко­гда при­шел за­каз­чик, при­шлось по­про­сить де­ву­шек осво­бо­дить стол, так как сво­бод­ных мест в ре­сто­ране на тот мо­мент не бы­ло. По фак­ту про­ис­шед­ше­го и во из­бе­жа­ние воз­ник­но­ве­ния по­доб­ных непри­ят­ных для на­ших го­стей си­ту­а­ций пер­со­на­лу ре­сто­ра­на бы­ло сде­ла­но стро­гое пре­ду­пре­жде­ние.

Newspapers in Russian

Newspapers from Tajikistan

© PressReader. All rights reserved.