MAR­CHÉ DES AS­SU­RANCES : PEUT MIEUX FAIRE

Nous l’avons ren­con­tré en marge du 13e Ren­dez-vous de Carthage de l’as­su­rance et de la ré­as­su­rance. Dé­bor­dant d’en­thou­siasme, sa­luant les uns et les autres, pré­sen­tant les uns aux autres ou pré­si­dant une séance plé­nière. Lui, c’est Las­saâd Zar­rouk, pré­sid

La Presse Business (Tunisia) - - FINANCE - En­tre­tien conduit par Mon­cef FEL­LI

Le mar­ché tu­ni­sien des as­su­rances avec ses 22 en­tre­prises col­lecte 1.500 MDT grâce, no­tam­ment, aux as­su­rances obli­ga­toires et in­jecte dans l’éco­no­mie 3.800 MDT. Est-ce là une per­for­mance ?

Ces réa­li­sa­tions sont en de­çà de nos pos­si­bi­li­tés. Elles sont net­te­ment en de­çà des per­for­mances des mar­chés mé­di­ter­ra­néens. Il est évident que la crois­sance en­re­gis­trée du­rant les quatre der­niers exer­cices s’ex­plique sur­tout par l’aug­men­ta­tion des primes en branche groupe grâce à la hausse des sa­laires ain­si que celle de la branche au­to­mo­bile grâce au dé­ve­lop­pe­ment du parc au­to­mo­bile. Notre am­bi­tion est d’at­teindre, à la fin du pro­chain plan, un taux pé­né­tra­tion (primes par rap­port au pro­duit na­tio­nal brut) os­cil­lant entre 4 et 5%.

Quels sont les le­viers pour dé­ve­lop­per le mar­ché tu­ni­sien des as­su­rances ?

Nous de­vrions faire de l’as­su­rance au­to­mo­bile et de l’as­su­rance groupe ma­la­die des le­viers pour ga­gner la confiance des clients. La confiance doit ré­gner entre l’en­tre­prise d’as­su­rance et tous les agents éco­no­miques. Ce­la pour­rait se faire no­tam­ment par les ins­tru­ments sui­vants : – une in­for­ma­tion in­tel­li­gente dé­diée

à la clien­tèle; – une amé­lio­ra­tion des in­dem­ni­sa­tions pour rac­cour­cir les dé­lais en sim­pli­fiant les pro­cé­dures et les ex­per­tises afin que la clien­tèle soit in­dem­ni­sée d’une fa­çon équi­table; – le dé­ve­lop­pe­ment de l’as­su­rance-vie. Ce­la va ré­pondre à un be­soin évident après l’es­souf­fle­ment des ré­gimes des re­traites et de pré­voyance à cause de l’évo­lu­tion de notre dé­mo­gra­phie. Il est cer­tain que cette évo­lu­tion crée­ra un grand es­pace pour des pro­duits d’as­su­rance-vie, pré­voyance et san­té; – le dé­ve­lop­pe­ment des as­su­rances

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