QUELQUES PISTES POUR BOOS­TER LE REN­DE­MENT !

Ines Hal­lab, Foun­der & Exe­cu­tive Di­rec­tor at HCC - Hal­lab Con­sul­ting Com­pa­ny, membre du bu­reau exé­cu­tif de L’ATUGE et de la chambre de com­merce tu­ni­so-néer­lan­daise, fort convain­cue de l’im­por­tance du ca­pi­tal hu­main s’ex­prime sur des pistes d’amé­lio­ra­tion

Le Manager - - Dossier -

Au ni­veau des en­tre­prises, plu­sieurs pistes per­met­tant d’amé­lio­rer la pro­duc­ti­vi­té du tra­vail sont à étu­dier. Concer­nant la pro­duc­ti­vi­té réelle du tra­vail1, la pro­duc­tion et par consé­quent la Va­leur Ajou­tée peuvent être amé­lio­rées par l’in­ves­tis­se­ment (no­tam­ment en bé­né­fi­ciant des avan­tages oc­troyés par le nou­veau Code des investissements, en in­ves­tis­sant dans des chaînes de va­leur connec­tées aux mar­chés ex­té­rieurs..), ain­si que par une meilleure or­ga­ni­sa­tion de la pro­duc­tion et de ses pro­cé­dés, no­tam­ment par la mise en place de dé­marches Qua­li­té, En­vi­ron­ne­men­tales et de Dé­ve­lop­pe­ment du­rable, adé­quates au sec­teur d’ac­ti­vi­té et à la na­ture de la pro­duc­tion. Quant à la pro­duc­ti­vi­té fi­nan­cière du tra­vail2, elle passe par un ac­crois­se­ment du chiffre d’af­faires, no­tam­ment par l’ex­port (In­ci­ta­tions de l’etat tu­ni­sien pour le dé­ve­lop­pe­ment de l’ex­port via, par exemple, des pro­grammes et fonds spé­ci­fiques, la né­go­cia­tion de L’ALECA et du Co­me­sa, la mul­ti­tude d’ac­cords bi­la­té­raux avec de nom­breux pays..) et la maî­trise du coût de la main-d’oeuvre. Aus­si, le pro­grès scien­ti­fique, tant par la di­gi­ta­li­sa­tion via l’opé­ra­tion­na­li­sa­tion des sciences exactes telles que l’in­for­ma­tique, l’élec­tro­nique… que par le dé­ve­lop­pe­ment des sciences hu­maines telles que la Ges­tion, le Ma­na­ge­ment, la For­ma­tion pro­fes­sion­nelle ... contri­buent à leur tour à une évo­lu­tion de la pro­duc­ti­vi­té, et ce, d’une ma­nière moins coû­teuse que le dé­ve­lop­pe­ment de nou­veaux mar­chés ou l’in­ves­tis­se­ment. En ef­fet, se­lon une étude pu­bliée en 2013 dans le «Quar­ter­ly Jour­nal of Eco­no­mics», une ex­pé­rience me­née en Inde, dans la­quelle des services de con­seil en Ma­na­ge­ment ont été of­ferts à un groupe d’en­tre­prises ti­rées au ha­sard, a mon­tré que la pro­duc­ti­vi­té a aug­men­té de 17 % en un an dans les en­tre­prises ayant bé­né­fi­cié du con­seil en Ma­na­ge­ment. Par ailleurs, une autre étude me­née au sein de Bank of Ame­ri­ca, vi­sant à com­prendre ce qui dis­tin­guait un sa­la­rié pro­duc­tif des « autres «, a mon­tré que la co­hé­sion et le dia­logue entre col­lègues amé­lio­re­raient la pro­duc­ti­vi­té. Les ré­sul­tats ont mon­tré que les em­ployés les plus ef­fi­caces sont ceux qui font par­tie d’une équipe sou­dée et échangent énor­mé­ment avec leurs col­lègues. La Banque, sou­cieuse d’op­ti­mi­ser sa pro­duc­ti­vi­té, a ain­si dé­ve­lop­pé une po­li­tique de co­hé­sion d’équipe, ce qui a aug­men­té la pro­duc­ti­vi­té de 10 %. En­fin, au sein de nos En­tre­prises, le dé­ve­lop­pe­ment de la culture d’en­tre­prise ba­sée sur le Ma­na­ge­ment par les Va­leurs per­met­tra de re­don­ner au tra­vail ses lettres de no­blesse et in­cul­quer aux col­la­bo­ra­teurs da­van­tage le sens des res­pon­sa­bi­li­tés, leur en­ga­ge­ment ain­si que la confiance dans leur en­tre­prise et plus gé­né­ra­le­ment dans notre chère Tu­ni­sie.

Inès Hal­lab CEO Ca­bi­net HCC Ex­pert In­ter­na­tio­nal Stra­té­gie, Ma­na­ge­ment et ef­fi­ca­ci­té opé­ra­tion­nelle dans notre chère Tu­ni­sie.

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