iPhone 7 ve Sony ZX’de Sorunlar ve Çözümleri

Apple ve Sony’nin amiral gemisi olarak bilinen modellerinde kullanıcıların yaygın olarak karşılaştıkları sorunları ve çözümlerini inceledik. Bu modeller, Apple’ın iPhone 7’si ve Sony’nin Xperia XZ Premium’u.

App Users - - IÇINDEKILER -

Söze iPhone 7 ile başlayalım, önceki modellerden pek farklı görünmüyor, ancak daha iyi tanıdıkça daha çok gelişme buluyorsunuz. Kamerası mükemmel bir performans sergiliyor, iki hoparlörü var ve Apple nihayet amiral gemisini suya dayanıklı hale getirdi. Bunlardan birini keşfettiğinizde muhtemelen hoşunuza gidiyor, ancak bazen tek bir sorun keyif kaçırıyor.

Sorun 1: Yeni iPhone 7’nin etkinleştirilememesi

Birçok insan yeni iPhone’larını etkinleştirirken sorun yaşıyor. Etkinleştirme sunucusunun kullanılamadığına dair bir mesaj alıyorsanız, Apple mevcut başvurularla veya erişmeye çalışan kişilerle başa çıkmak için uğraşıyor olabilir. Durumu buradan (https://www.apple. com/support/systemstatus/) kontrol edebilirsiniz.

Olası düzeltmeler:

• Şebeke bağlantınızı kullanarak bunu yapmaya çalışıyorsanız, onun yerine WiFi’ye geçin. • Uyku / Uyandırma düğmesini basılı tutarak iPhone’u tekrar kapayıp açmaya çalışın ve ardından cihazı tamamen kapatmak için sürgüyü sürükleyin. Tekrar açmak için Uyku / Uyandırma düğmesine basın ve basılı tutun. • iTunes’un güncel olduğundan emin olun ve iPhone 7’yi bilgisayarınıza bağlamayı ve iTunes’u kullanarak etkinleştirme işlemini tamamlamayı deneyin. • Operatörünüze başvurun. SIM kartınızı değiştirmeniz gerekebilir. • Yine de başarılı olamazsanız, Apple ile bağlantı kurmanın vaktidir.

Sorun 2: 3D Touch geri bildirimi artık çalışmıyor

3D Touch’ın çalışmaya devam ettiğinden bu kesinlikle bir hatadır, sadece telefonun 3D Touch’ın kullanıldığını gösteren bir geribildirimi yoktur. Kullanıcılar, bu sorunu iOS 10.2 için bildiriyorlar, ancak denenecek birkaç şey var.

Geçici çözüm:

Telefonu yeniden başlatmak, geçici olarak geri bildirimi geri yükleyecektir.

Potansiyel çözümler:

• Ayarlar> Sesler & Haptikler menüsüne gidin ve Sistem Haptiklerini kapatıp tekrar açın. • Özelliği açmak veya kapatmak ve hassasiyeti ayarlamak için Ayarlar> Genel> Erişilebilirlik> 3D Touch seçeneğine gidin. • Kurulu Skype’niz varsa, bazıları uygulamanın entegrasyon seçeneğini devre dışı bıraktıktan sonra geri bildirimi tekrar kazanmayı başardılar, siz de deneyebilirsiniz.

Sorun 3: 3D Touch artık çalışmıyor 3D Touch özelliği iPhone 7 ve

iPhone 7 Plus’ın entegre bir parçasıdır, uygulamalarla etkileşimde bulunmayı ve ayarlarından bazılarına erişmeyi kolaylaştırır. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar 3D Touch’ı çalıştıramıyorlar veya bu özelliğin tamamen çalışmayı durdurduğunu fark ediyorlar.

Potansiyel çözümler:

• iPhone’unuzu yeniden başlatın. • Yakın zamanda yeni bir ekran koruyucusu uyguladıysanız, ekran koruyucuyu kaldırın ve 3D Touch’ı tekrar kullanmayı deneyin. İşe yararsa, ekran koruyucusuyla ilgili sorun vardır. • Kendi ellerinizin yanı sıra dokunmatik

ekranınızı da temizleyin. • Ayarlar> Genel> Erişilebilirlik> 3D Touch seçeneğine gidin ve özelliğin kaza ile kapatılmadığından emin olun. Bu ekranda, özellik hassasiyetini de ayarlayabilir ve test edebilirsiniz. • Cihazınızı onarmak veya değiştirmek için Apple Destek birimine başvurun veya bir Apple Store veya Apple Servis Sağlayıcı’sına gidin.

Sorun 4: Touch ID’nin çalışması durdu

Apple forumlarındaki insanlar Touch ID ile ilgili sorunlar yaşıyorlar. Özellik ya tamamen çalışmıyor veya sorunlu çalışıyor.

Potansiyel çözümler:

• Her zaman olduğu gibi, telefonunuzu yeniden başlatıp Touch ID’yi tekrar kullanmaya çalışın. • Touch ID için kullanılan sensörü ve parmaklarınızı temizleyin. Toz, kir ve diğer pislikler sensöre bulaşmış olabilir. • Şu anda iOS 10.3.2 kullanmıyorsanız, güncellemeyi indirin ve yükleyin. • Daha önce eklenen parmak izlerini kaldırın ve tekrar ekleyin. Aynı parmağınızı farklı açılardan tarayarak birden fazla parmak izi oluşturmaya çalışın. • Prize takılı iken çalışmazsa, farklı bir duvar prizini veya USB bağlantı noktasını kullanmayı deneyin. Lightning bağlantı yuvasını da kontrol edin ve içine bir şeyler kaçmışsa çıkarın. • Bir donanım sorunu olabileceği için Apple Destek bölümüne başvurun. Telefonunuzun onarılmasını veya değiştirilmesini isteyebilirsiniz.

Sorun 5: Bluetooth sorunları

Diğer akıllı telefonlarda olduğu gibi, kişiler üçüncü taraf kablosuz kulaklıklar ile ya da iPhone’larını arabaya bağlamaya çalışırken bir Bluetooth bağlantısı sağlamakta sorun yaşıyorlar.

Bazı kullanıcılar bu durumda pilde hızlı bir boşalma olduğunu fark ediyorlar.

Potansiyel çözümler:

• Telefonu yeniden başlatın. • Bluetooth’u kapatıp tekrar açın. • Bluetooth aygıtları ile eşleştirmeyi kaldırın, sonra tekrar eşleştirmeyi deneyin. • Ayarlar> Genel> Sıfırla> Ağ Ayarlarını Sıfırla’ya dokunarak ağ ayarlarınızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Ardından Bluetooth’u tekrar deneyin. • iOS 10.2, Bluetooth performansı ve üçüncü taraf aksesuarlara bağlantılar için yenilikler içeriyor. 10.2 veya 10.2.1 ile çalışmıyorsanız, bu güncellemeler sorunu halledebilir. • Hızlı bir pil boşalımı fark ediyorsanız, kullandığınız kablodan kaynaklanabilir. iPhone’la birlikte gelen Lightning kablosunu veya daha kaliteli kabloları kullanmayı deneyin. • Fabrika ayarlarına dönün, telefonunuzu yedeklemeyi kullanarak geri yükleyin (yeni bir telefon gibi) ve Bluetooth’u tekrar deneyin.

Sony Xperia XZ Premium’un sorunları ve çözümleri

Sony Xperia XZ Premium, bu yıl Sony’nin bu yıl çıkardığı en üst düzey telefonu ve etkileyici seviyede donanıma ve özelliklere sahip. Perakende satışına 19 Haziran’da başlandı, ancak dünyanın pek çok bölgesindeki insanların ellerine geçeli çok oldu, bu nedenle bazı ipuçlarını ve püf noktalarını bir araya getirmemiz ve Xperia XZ Premium’un sorunlarını görmek için çeşitli forumlara bakmamız gerekir. Bu model, Android’in en yeni sürümünü çalıştıran Sony’nin en yeni akıllı telefonu. Ancak bu, zaman zaman ortaya çıkan teknik sorunlardan muaf olduğu anlamına gelmiyor. Nihayetinde, ne gibi problemlerle karşılaşabileceğinizi ve bunlarla nasıl baş edebileceğinizi sizlere gösterebiliriz.

Sorun 1: Kamerada bozulma

XDA Geliştiricileri ve Sony Mobil forumlarındaki birkaç konu, telefonun kamerası ile fotoğraf çekerken tuhaf bir bozulma veya titrek bir efekt ile karşı karşıya kalan insanlar tarafından ayrıntılı olarak işlenmiş.

Düz nesnelerin resimlerini çekmek gibi bazı durumlarda bu çok az farkediliyor, ancak 3D nesne ve insanlarla çalışıldığında hata fark edilir hale geliyor.

Potansiyel çözümler:

• Xperia XZ Premium için gelecekteki bir güncelleştirme, bu sorunu çözebilir. • Kamera menüsünde Ayarlar> Diğer> Ayarlamak için dokunun> Odaklama ve parlaklık bölümüne gidip fotoğraf makinesinin odağını ayarlamayı deneyebilirsiniz. • Teşhis etmeyi deneyin. İnternet bağlantınız varken kamerayı açın ve Kamera ayarları> Diğer> Yardım menü bölümünde ilgili testlerde Kamera, Ön kamera, Flaş veya Kamera düğmesine tek tek girip ekranda verilen adımları uygulayıp test yapın. • Ayarlar> Yedekle ve Sıfırla> Fabrika Verilerine Sıfırla> Telefonu Sıfırla> Her Şeyi Sil bölümüne giderek fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz. Önce yedeklemeyi unutmayın. Alternatif olarak, PC için Xperia Companion programını yükleyebilir ve telefonunuzu yedeklemek, geri yüklemek, güncellemek ve onarmak için onu kullanabilirsiniz.

• Başa çıkamadığınız bir donanım sorunu olabileceğinden Sony Mobil desteğine başvurun. Telefonunuzu değiştirme yoluna bile gidebilirler.

Sorun 2: Bluetooth bağlantısı

Diğer akıllı telefonlar gibi, Xperia XZ Premium’un da Bluetooth ile ilgili sorunları olabilir; çoğunlukla da insanların telefonlarını Bluetooth aksesuarlarına bağlayamamalarını içeren konularda. Başkalarına yarayan ve size de yarayabilecek birkaç seçenek ve adım var.

Potansiyel çözümler:

• Telefonunuzu yeniden başlatın ve Bluetooth’u tekrar deneyin. • Ayarlar> Bluetooth menü bölümüne giderek kaydırıcıya dokunarak Bluetooth’u kapatıp açın. • Bir Bluetooth aksesuarını eşleştirmek için Ayarlar> Bluetooth> Kullanılabilir cihazlar’a gidin, bağlı olduğunuz cihazların yanındaki dişli çark simgesine hafifçe dokunun ve Unut’a dokunun. • Yedekleyin, ardından fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Sorun 3: Sürekli Wi-Fi bağlantısı kopuyor

Yukarıdaki Bluetooth sorunu gibi, Xperia XZ Premium sahipleri Wi-Fi bağlantılarını da kaybedebiliyorlar. Bazıları, modem menzili içinde olmasına rağmen bağlantılarını kaybederken, bazıları sürekli bir bağlantıya sahipler ancak şu anda çevrimdışı oldukları bilgisi veriliyor.

Potansiyel çözümler:

• Her zaman olduğu gibi hızlı bir şekilde telefonu yeniden başlatmayı deneyin. • Ayarlar> Wi-Fi’ye gidip kaydırıcıya dokunarak Wi-Fi’yi kapatıp tekrar açabilirsiniz. • Sony Mobil destek sayfasında, bağlantıyı engelleyebileceği için telefonunuzun koruyucu kılıfının çıkartılması önerilmekte. • sTelefonunuzun doğru Internet ayarlarına sahip olduğundan emin olun. Mevcut ayar- ları indirmek için Ayarlar> Diğer > İnternet Ayarları> Kabul et seçeneğine gidin. • Telefonun uyku halindeyken bile bağlantıyı korumasını sağlayacak yeni bir Wi-Fi Uyku Modu ayarlaması deneyebilirsiniz. Bunu, Ayarlar> WiFi’ye gidip dişli çark simgesine hafifçe dokunarak, Uyku Modunda Wi-Fi Etkin Kılınsın seçeneğine dokunun ve gösterilen seçeneklerden birini seçin. • Wi-Fi performansının beklendiği gibi olup olmadığını görmek için telefonunuzu Güvenli Mod’da başlatın. Performans beklendiği gibiyse, bu üçüncü taraf bir uygulamanın bağlantı sorunlarına neden olduğu anlamına gelir. Telefonu Güvenli Mod’da açmak için aşağıdakileri yapın: • Güç Kapatma ekranı görünene kadar Güç tuşuna basın ve basılı tutun. • Güvenli Modda Yeniden Başlatma seçeneği gelene kadar Güç tuşuna dokunun ve basılı tutun. Tamam’a dokunun. • Telefon yeniden başlar ve sol alt köşedeki Güvenli mod metnini gördüğünüzde Güvenli Modda olduğunuzu bilirsiniz. • Yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Sorun 4: Telefon iki kez dokunmakla uyanmıyor

Birçok kullanıcı, telefonu uyandırmak için telefon ekranına iki kez tıklamayla ilgili endişelerini dile getiriyor.

Resmi çözüm:

Xperia XZ Premium’un şu andaki modelleri bu özelliğe sahip değiller. Xperia Blog, sonraki modellerde veya gelecekteki bir yazılım güncelleştirmesinin bir parçası olarak bunun eklenebileceğine işaret ediyor. Ancak şu an için, insanlar o özellik olmadan kullanmak zorundalar. Uyku moduna geçmek için ‘Ayarlar> Uyku için İki kez dokunun’ seçeneğini seçerseniz, ekranınızı kapatmak için hafifçe vurabilirsiniz.

Sorun 5: Viber artık çalışmıyor

Forumlarda, Viber uygulamasının artık gerektiği gibi çalışmadığı söyleniyor. Bazıları, uygulamanın çökeceğini veya beyaz bir ekrana geçileceğini ve yanıt vermeyeceğini, bazıları ise uygulamayı bile yükleyemeyeceklerini söylüyorlar. Potansiyel çözümler: • Telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin. • Viber için bir güncelleme mevcutsa, onu uygulamayı düşünün. Uygulama son olarak 13 Haziran’da 6.9.5 sürümüne yükseltildi. • Uygulama zaten telefonunuzdaysa, ancak çalışmıyorsa, kaldırın ve tekrar yükleyin. o Uygulama kullanım veya başlatma sırasında donarsa, Ayarlar> Uygulamalar> Viber> Durmaya Zorla> Tamam seçeneklerine basarak onu kapatmaya zorlayabilirsiniz. • Ayarlar> Uygulamalar> Viber> Depolama> Verileri Temizle’ye gidin ve sonra telefonunuzu tekrar başlatın. • Ayarlar> Uygulamalar> Viber> Depolama> Önbelleği Temizle> Tamam’a gidin. • Birkaç kişi uygulamanın önceki sürümünün iyi çalıştığını söylüyor. Ayarlar> Uygulamalar> Viber’e gidin, üç dikey nokta simgesine dokunun, ardından Güncellemeleri kaldır> Tamam’a dokunun. Alternatif olarak, uygulamanın önceki sürümlerini indirebilirsiniz.

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.