ÖNCE PR SONRA REKLAM

Capital (Turkey) - - YÖNETİM -

CMO’ların yeni rolleri nelerdir?

sorumlu başkan yardımcıları (CMO) için günümüzde yeni roller yaratan üç alan öne çıkıyor. Bunlardan ilki, sosyal medya. Sosyal medya, şirketlerin marka oluşturmakta faydalanabilecekleri iletişim taktiklerinden sadece biri. CMO’ların çoğu, bugün sosyal medya programlarını gayet başarılı bir şekilde sürdürebiliyor. Çünkü onlar, şirketlerin geçmişte kullandıkları diğer iletişim taktiklerine çok benziyor. İkincisi, büyük veri. Bu alan genellikle bilgisayar programcılığı veya matematikle pek uğraşmamış CMO’ların çoğu için çok yeni bir rol. Oysa şirketlerin çoğu, CMO’lardan kendilerini mevcut ve potansiyel müşteriler hakkında kapsamlı verilerle güçlendirmelerini bekliyor. Bu alanda çoğu CMO, pek de iyi bir iş çıkaramıyor.

Üçüncüsü ise PR ya da halkla ilişkiler. Eskiden şirketlerden çoğunun PR departmanı, markanın değil şirketin imajına odaklanırdı. Oysa bugün marka oluşturmakta reklama kıyasla PR çok daha önemli bir hale geldi. Çoğu CMO, bu işlevle nasıl ilgileneceğini bilmez. Onlar bir şirketin PR departmanının marka

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.