5 MARKA ONLINE’DA NASIL BÜYÜYECEK?

Capital (Turkey) - - ARAŞTIRMA - Media Markt’ın hedeflerini E-ticaret Direktörü anlatıyor: “Online ve offline arasındaki iletişime çok önem veriyoruz ve iletişim stratejimizi bu yönde kurguluyoruz. Media Markt olarak çoklu kanal stratejimizle tüketicilerimize uçtan uca müşteri deneyimi y

Uzmanlara göre markaların fiziksel mağazalarıyla sanal mağazaları arasındaki bu tatlı rekabet, özellikle son birkaç yılda hareketlendi. Tabii bu durum sepet tutarlarına da yansıyor. Birkaç yıl önce online sepet tutarları sem-

ORKA NE YAPACAK?

Orka Group Yönetim Kurulu Başkanı SÜLEYMAN ORAKÇIOĞLU, online satışlara dönük stratejilerini şöyle anlatıyor: “Fiziksel mağazalarımızda ortalama sepet tutarı markalarımıza göre değişiyor. Damat markamızda sepet tutarı yüksek. D’S Damat mağazamızda ise sepetteki ürün tutarı daha fazla. İnternet mağazamızda Damat markamızın sepet tutarı fiziksel mağazalarda olduğu gibi yüksek. Online satışlarımızın yıllık büyüme hızı yüzde 100’dür. Hedefimiz internetteki satışlarımızın en az 5 mağaza cirosuna yükselmesi.”

MEDIA MARKT’IN HEDEFİ NE?

MEHMET ÇELİKOL bolik düzeydeyken, bugün fiziksel sepetleri katlayanlar hiç de az değil.

Örneğin LC Waikiki’nin online sepeti, fiziksel mağaza sepetinin yaklaşık iki katı. Şirketin E-Ticaret Direktörü Salih Yılmaz, “Online satışlarımız fiziksel mağazalara göre çok daha hızlı büyüyor. 2015 için tahmini büyüme oranımız yüzde 50. Fiziksel mağazalarımızda ortalama sepet tutarı 57 TL. İnternet mağazamızda ise ortalama sepet tutarı yazın 92-100 TL, kış döneminde 95–105 TL bandında” diyor.

Carrefoursa’nın online sepet tutarları da fiziksel mağazadan çok daha yüksek. Şirketin E-Ticaret Grup Müdürü Mehmet Tözge, “Marketlerimizde ortalama sepet

TERGAN “YÜZDE 5” DİYOR

Tergan Genel Müdürü ALTAN ERDİNÇ,” Online satışlarımızda son 2 yılda ortalama yüzde 100 büyüdük” diyor ve şöyle devam ediyor: “Bu kanalın fiziksel mağazadan daha hızlı büyümesinin sebebi alışverişin hızla sanal tarafa kayması diyebiliriz. Diğer yandan müşterinin taleplerine başta fiyat-fayda etkisinde iyi cevap vermeye başladık. Online satışların payını, 2018’e kadar yüzde 5’lere çıkarmayı planlıyoruz.”

DERİMOD’UN PLANINDA NE VAR?

Fiziksel mağazasındaki ortalama sepet tutarı 205 TL olan Derimod, online kanalda da benzer bir rakamı yakalamış durumda. Derimod Yönetim Kurulu Üyesi MURAT ZAİM, planlarını şöyle aktarıyor: “Online’da kişiye özel kampanyalar düzenleyerek müşteri sadakatini artırmak istiyoruz. Bunun da ciromuzu artırmasını planlıyoruz. 2017’de omni-channel yapıya geçerek her yerde tek hizmet vereceğiz.”

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.