İREM TÜZÜNALPER

EXTRA LOYALTY KURUCU VE CEO’SU

Capital (Turkey) - - DIGITAL CEO -

“AKSİYON ALINABİLİR VERİYE İHTİYAÇ VAR” “Kim en iyi teklifi verirse müşteri gözünde kıymetli olan da o oluyor. Şirketlerin müşterilerini yönetebilmesi, onlara anlamlı teklifler sunabilmesi için kesinlikle büyük veriyi kullanabilmeleri gerekiyor. Öncelikle aksiyon alınabilir veriye ihtiyaç var. Bu nedenle verilerin anlamlandırılması gerekiyor. Bunun için büyük bir yatırım yaptık. Altyapıyı kurduk. Birden fazla şirketi bu altyapımızdan yararlandırabiliyoruz. Müşterinin tüm hareketlerini izliyoruz. Şirketin iş stratejileri dahilinde müşteriye teklifler sunabiliyoruz. Kişiselleştirilmiş tekliflerde anlık çalışır hale geldik. Saniyenin 3’te 1’i sürede teklif veriyoruz. Tekliflerin kabul oranı yüzde 15-20 ki bunlar oldukça iyi oranlar. Ayrıca alışveriş anındaki kişiye özel satış teklifleri satışları yüzde 30-35 artırıyor. Tüm şirketleri büyük veriden faydalanmaya davet ediyorum.”

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.