SADECE MÜŞTERİ ODAKLI OLMAK YETMEZ

Capital (Turkey) - - KARİYER PLANLAMA -

SORU:Şirketler açısından müşteri odaklı olmak çok önemli. Şirketlere önerileriniz nedir? kutularla çıkan Monster dışında. Monster rakip odaklı bir şirketti. Mademki neredeyse bütün enerji içeceği markaları ortaya küçük teneke kutularla çıkıyor, o halde belki büyük teneke kutulu bir şirkete de pazarda yer olabilirdi. Ve kesinlikle de öyleydi. Günümüzde Monster, yüzde 37’lik pazar payıyla yüzde 45 pazar payına sahip Red Bull’un ardından 2 numaralı enerji içeceği markasıdır. Her markanın kendi müşterilerini tatmin etmesi şarttır. Ancak şayet rakip markalar, zaten müşterilerin çoğunu tatmin ediyorsa o zaman en iyisi farklı olmaktır. Eğer markanız kendi kategorisinde bir ilk ise o zaman müşteri odaklı olun. Şayet değilse o zaman rakip odaklı olun.

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.