Bürokrasiyle savaş

Capital (Turkey) - - TARIM BANRKEAKCAILBIĞETI - CEO Ajanda

Finansta da gelişen teknoloji ve değişen müşteri istekleriyle başedebilmek için sadece büyük olmak yetmiyor, hızlı olmak da şart. Bu nedenle finans kurumları, bürokrasiyi en aza indirmeyi, tüm iç mekanizmalarını hızlandırmayı hedefliyor. İşte önemli banka yöneticileri bürokrasiyi azaltmak için yaptıklarını şöyle aktarıyor: İDDİALI OLDUĞUMUZ ALAN “Odaklı bankacılık anlayışımız gereği organizasyonel verimlilik ve hızlı karar alabilme, iddialı olduğumuz alanlar içinde” diyen ABank Genel Müdürü MÜGE ÖNER, “Bir genel müdürün tüm banka çalışanlarıyla sık sık bir araya gelmesi her zaman kolay olmayabiliyor. Bu tür zorlukları aşabilmek için teknolojiden faydalanıyoruz. Şubelerimiz de dahil olmak üzere tüm çalışanlarımızın katılımıyla değerlendirmelerimi paylaştığım ve sonrasında soru cevap seansıyla devam eden aylık video konferanslar düzenliyoruz. Bu video konferansları genel müdür yardımcısı arkadaşlarım da kendi proje ve süreçlerinde sıklıkla kullanıyor. Bu verimliliğin iş sonuçlarına yansıması alanında somut örnekler yaşıyoruz. Örneğin kredi tahsis süreçlerinde odaklandığımız alanda, risk iştahımıza uygun teklifler geldiğinde yönetim kurulu seviyesi de dahil olmak üzere komitelerimizi çok hızlı şekilde düzenleyerek süreci sonuçlandırıyoruz.” şeklinde konuşuyor. ZAMAN KAYBINI AŞTIK Pasha Bank Genel Müdürü H. CENK EYNEHAN, bu alandaki çalışmalarını şöyle özetliyor: “Kurumlarda bürokrasinin azaltılması ve dolayısıyla hizmet kalitesinin artması için iş süreçlerinin optimumda olması gerekiyor. Bankamızda iş birimlerini bir araya getirerek süreçlerde iyileştirmeler yaptık. Bunları yaparken iş birimlerinin yetkilerini artırarak, yasal ve finansal risk teşkil etmeyen unsurları ele alarak daha efektif iş süreçleri oluşturduk. Yenilenen iş süreçlerimiz iş gücünün verimsiz kullanılmasının ve zaman kaybının önüne geçti. Bankamız 35 kişilik bir ekipten oluşuyor. Çok dinamik ve değişime ayak uydurabilen bir ekip. Çalışma grupları toplantılarında iş süreçleri ve içerideki bürokratik engelleri sık sık gözden geçirerek hızlı aksiyon alıyor ve hep beraber ilerliyoruz. Bir proje üzerinde çalışırken proje yönetim ofisi birimimiz, aksaklıklarda acil toplantılar düzenleyerek bizim hızlı ilerlememize destek oluyor.”

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.