Isı Haritaları (Heat Maps)

Dunya Tekno Trend - - GELECEK LABORATUVARI -

Isı haritaları, mağaza içindeki müşterilerin hareketlerini kameralar yardımı ile gerçek zamanlı takip ederek, alışveriş yapanların ilgi alanlarının ve davranışlarının ölçümlenmesini sağlıyor. Bu teknoloji sayesinde bir mağazanın saat bazlı müşteri profili çıkartılabiliyor, mağazadaki en değerli alanlar tespit edebiliyor, ilgi çeken tanzim ve teşhir uygulamaları belirlenebiliyor ve zaman harcanan ürünler analiz edilebiliyor. Buna göre, mağazada hangi saatte ve günlerde, hangi müşteri grubuyla iletişim kurulması gerektiği, mağaza içi ürünlerin satış hızına ve karlılıklarına göre nerelerde sergilemesinin uygun olacağı ve personelin hangi alanlarda daha etkin kullanılabileceği belirlenebiliyor. Örneğin Decibel Insight tarafından yapılan ısı haritası analizine göre; mağazaya giriş yapan müşterilerin yüzde 98’i ilk olarak sağ tarafa bakıyor ve bu müşterilerin büyük kısmı alışverişe sağ taraftan başlıyor.

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.