ENERJİSA'NIN BİLİNİRLİĞİ YÜZDE 47'DEN YÜZDE 83'E ÇIKTI

Marketing Türkiye - - SÖYLEŞİ -

Oldukça duygusal bir kampanyayla Enerjisa markasının yeni konumlamasını duyurdunuz. Yeniden konumlama süreci nasıl gerçekleşti? Markanın yeniden ele alınma sürecinde öncelikle Türk insanının ideal bir elektrik enerjisi şirketinden beklentileri analiz edildi. Daha sonra müşterilerin elektrik enerjisi şirketi seçiminde nelere dikkat edeceği göz önünde bulunduruldu. Yaptığımız tüm analizler sonucunda tüketicilerin ideal bir elektrik enerjisi şirketine güven duymak istedikleri ve kaliteli, farklılaşmış hizmet sağlayan, özellikle kişiselleştirilmiş ve dijital hizmetler sunan bir marka beklentisi içerisinde olduklarını gördük. Sonuçta da Enerjisa'nın elektrik enerjisi tedariğinin ötesinde, gelecek teknolojilere yatırım yapacak ve müşteri deneyiminde pazarda oyun kurucu olacak bir yere taşıması gerektiğine karar verdik. Bu hedefle yapılanan yeni Enerjisa markasının en önemli yüzü, taşıyıcı görseli olan sarı renkli amblem ortaya çıktı. Bu amblem, Enerjisa'nın yeni marka stratejisinin de bir yansıması olarak en büyük enerji kaynağı olan güneşten ilham alan ve onun verdiği sıcak, samimi, güven veren hissini yansıtan, bir yandan da dijital bir buton sembolünü çağrıştıran bir yapıda tasarlandı. “Türkiye’nin Enerjisi” sloganı ve “Enerji ister” söylemiyle gerçekleştirdiğiniz kampanya nasıl geri dönüşler aldı? Enerjisa son iletişim kampanyasıyla elektrik enerjisi sektöründe bu denli bir hacimde iletişim kuran ilk şirket oldu. Kampanya sonrasında Enerjisa marka bilinirliği beklentilerin üzerinde bir oranda artış sağlayarak yüzde 47'den yüzde 83 seviyesine yükseldi. ve yerli üretim kaynaklarına yöneleceğiz. Özellikle satış tarafında ciddi hazırlıklarımız var ve gerçek rekabet ortamı oluştuğunda müşteriye çok daha fazla dokunan bir şirket olacağız. Satış kısmında kişiye özel hizmet veren bir yapı oluşturmak istiyoruz. Amacımız tüketicinin beklentisinin üzerinde bir hizmet vermek. GSM ve bankacılık sektöründe verilen yüksek hizmet kalitesini biz enerji sektörüne taşımak istiyoruz.

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.