ÇOK KANALLI ENTEGRE PAZARLAMANIN YÜKSELİŞİ

Start Up - - Advertorial -

Setrow Pazarlama Platformu, abone kazanmak, kazandığı abonelere doğru zamanda doğru ve akıllı içerikler sunmak isteyen çok sayıda start up’ın başarılı olmasına destek sağlıyor. Setrow Genel Müdürü Turgut Taneli, bu çok kanallı entegre platformu şöyle anlatıyor:

Pazarlama, dünyada üzerinde en çok yazılan ve konuşulan konular arasında yer almaya devam ediyor. Biz de konuya online pazarlamayla offline’ın harmonize edildiği, tüketiciye ulaşmak için çeşitli erişim şekillerinin uygulandığı, içinde “customer Journey” olarak anılan tüketiciye yönelik doğru zamanlarda doğru adım ve içerikle iletişimin sağlandığı tek bir platform üzerinden ulaşmanın öneminden ve faydasından bahsetmek istedik. Çok kanallı ve tam bir “customer journey” aslında, farkındalığın yaratılmasıyla başlıyor. Tüketicinin ilgi alanlarının ve tercihlerinin kişi özelinde kullanılan sistem tarafından otomatik algılandığı, istenirse sistem ve sistemi kullananlar tarafından yorumlandığı, sonra da sıralı bir akış içinde akıllı ve kişiye özel e-mail pazarlama, SMS pazarlama, web site üzerinde banner gösterimleri, kişiye özel tavsiye motoru eşliğinde önerilerin otomatik üretilmesi, kullanıcıların web sitesi üzerindeki davranışlarına göre öneri senaryolarının üretilmesi ve bunların yine web push mesajları veya uyarı pop-up’ları gibi yan araçlarla desteklenerek ulaştırılmasıyla abonelerin “müşteri” haline dönüştürülmesini kapsıyor. Daha sonrasında da markaya, ürünlere bağlılığı devam ettirmek için yine benzer tekniklerle tamamlayıcı önerilerin üretildiği, müşteriye ulaştırıldığı tek ve entegre bir platform üzerinden devam ettiği taktirde markanın başarı oranı ölçülebilir şekilde yükseliyor. Pratik olarak bakarsak, bu tek platform, kullanıcıyı öncelikle doğru bir e-maille karşılamalı, ilk temas doğru zaman ve içerikle yapıldığı andan itibaren aslında müşteri kazanımı başlıyor. Ardından ilgi alanlarını anlayabilmek üzere bültenlere olan tepkilerine web sitesi üzerindeki çeşitli davranışlarına göre hedefli e-mailler, bunları destekleyen SMS’ler, ilgisiz kullanıcıları ayrıca analiz ederek onlara özel yaklaşımlarla e-mail, SMS veya push notification gibi yöntemlerle erişmek gerekiyor. Aboneleri sitede ilgilenecekleri önerileri içeren bannerlarla karşılamak, teması azalan abonelere doğru zamanda markanın kendisini anımsatması, alışveriş alışkanlıklarına göre kişiselleştirilmiş tamamlayıcı önerileri yine e-mail, push mesajları ve SMS’lerle iletmek ve bu erişimleri anketlerle takip etmek gibi pek çok yöntem kendi içinde entegre, sıralı şekilde çalışarak başarılı bir eticaret veya iletişim operasyonlarında da etkili oluyor. Setrow olarak biz, bahsettiğimiz tüm bu online yada offline, kullanıcıyla tanışmakla başlayan ve tek bir platform üzerinden her bir aboneyi detaylıca analiz ederek doğru zamanda, ilgili kişilere, doğru içerik ve önerilerle e-mail, SMS, web sitesi üzerinde öneriler, senaryo içeren özel e-mailler, web push mesajları veya da pop-up mesajlarıyla yüzlerce markamıza bütünleşik bir model de sunuyoruz. Müşteri analizleri ve isteklerine bağlı olarak modüler ve esnek bir yapıda sunduğumuz Setrow Pazarlama Platformu, abone kazanmak, kazandığı abonelere doğru zamanda doğru ve akıllı içerikler sunmak isteyen çok sayıda start up şirket ve girişimin de başarılı olmasına destek sağlıyor. 444 MAIL (62 45) www.setrow.com”

Newspapers in Turkish

Newspapers from Turkey

© PressReader. All rights reserved.