Доб­ро­по­ря­доч­ная ин­ве­сти­ция

Кор­по­ра­тив­ная со­ци­аль­ная от­вет­ствен­ность — это то, без че­го невоз­мо­жен круп­ный бизнес, но без че­го еще об­хо­дит­ся сред­ний. Под ка­ким со­усом по­да­ет­ся КСО и все ли про­ек­ты так со­ци­аль­ны, как хо­те­лось бы

Business (Ukraine) - - Стратегии -

Гло­баль­ный эко­но­ми­че­ский кри­зис на­пря­мую по­вли­ял на со­ци­аль­ную ак­тив­ность ком­па­ний. Ес­ли рань­ше бизнес про­сто тра­тил день­ги на под­держ­ку раз­лич­ных ини­ци­а­тив, то сей­час ищет пу­ти вза­и­мо­дей­ствия со сво­ей ауди­то­ри­ей, пред­ла­гая по­мощь в ре­ше­нии про­блем. Осо­знан­ный вы­бор Ксо­про­ек­тов ста­но­вит­ся ча­стью внеш­ней стра­те­гии ком­па­ний и ос­но­вой ре­пу­та­ци­он­но­го капитала.

ЗАТРАТЫ ИЛИ ИН­ВЕ­СТИ­ЦИИ?

Ес­ли кор­по­ра­тив­ная со­ци­аль­ная от­вет­ствен­ность (КСО) не спо­соб­ству­ет воз­вра­ту ин­ве­сти­ций и раз­ви­тию биз­не­са, не вли­я­ет на его по­зи­ци­о­ни­ро­ва­ние, то это не КСО, а бла­го­тво­ри­тель­ность. К этой по­зи­ции скло­ня­ют­ся гу­ру стра­те­гий Май­кл Пор­тер и Марк Кра­мер. И ес­ли укра­ин­ские ком­па­нии неохот­но об­на­ро­ду­ют затраты и бизнес-ре­зуль­та­ты Ксо-про­ек­тов, то в США це­ле­со­об­раз­ность от­вет­ствен­но­сти пе­ред об­ще­ством под­счи­та­ли. На­блю­дая за ком­па­ни­я­ми в пе­ри­од 1993-2011 гг., Harvard Business School при­шла к вы­во­ду, что КСО обес­пе­чи­ла им в этом пе­ри­о­де на 4,8% боль­ше при­бы­ли. По­хо­жие циф­ры по­ка­зы­ва­ет в сво­ей от­чет­но­сти и аме­ри­кан­ский про­ект Project ROI, ко­то­рый за­ни­ма­ет­ся рас­че­том воз­вра­та ин­ве­сти­ций от Ксо-про­ек­тов. Ры­ноч­ная сто­и­мость ком­па­ний, ко­то­рые про­во­дят успеш­ные Ксо-про­ек­ты, мо­жет по­вы­сить­ся в дол­го­сроч­ном пе­ри­о­де до 6%, а до­хо­ды воз­рас­ти на 20%. Ре­пу­та­ци­он­ный ак­тив, по­стро­ен­ный на со­ци­аль­ной от­вет­ствен­но­сти, до­бав­ля­ет к об­щей сто­и­мо­сти ком­па­нии 11%, так­же “доб­ро­по­ря­доч­ные” биз­не­сы без ущер­ба по­вы­ша­ют це­ну на свои про­дук­ты до 20%. Раз­ве это по­хо­же на бла­го­тво­ри­тель­ность? Кор­по­ра­тив­ный долг пе­ред об­ще­ством укра­ин­ские ком­па­нии вос­при­ни­ма­ют по-раз­но­му: на­чи­ная от “так на­до” и за­кан­чи­вая борь­бой за “пра­вое де­ло”. Ксо-экс­перт Ро­сти­слав Ку­ринь­ко счи­та­ет, что укра­ин­ские ком­па­нии во­вле­ка­ют­ся в со­ци­аль­ную от­вет­ствен­ность в ос­нов­ном по “ин­стру­мен­таль­ным” мо­ти­вам, ко­то­рые пред­по­ла­га­ют вли­я­ние на ко­неч­ный биз­не­сре­зуль­тат. Для них важ­но с по­мо­щью Ксо-про­ек­та по­вы­сить эф­фек­тив­ность биз­не­са, по­спо­соб­ство­вать фор­ми­ро­ва­нию кон­ку­рент­ных пре­иму­ществ, при­влечь (удер­жать) кли­ен­тов, со­труд­ни­ков, улуч­шить имидж. Сре­ди про­чих мо­ти­вов ком­па­нии вы­де­ля­ли под­твер­жде­ние ле­ги­тим­но­сти ра­бо­ты на рын­ке. Каж­дая ком­па­ния ин­тер­пре­ти­ру­ет и участ­ву­ет в КСО по-раз­но­му, и вы­де­лить ка­кие-то до­ми­нан­ты слож­но: диа­па­зон ши­рок — от част­но-го­су­дар­ствен­ных парт­нерств до де­неж­ных вкла­дов в дет­ские до­ма. Но ес­ли ори­ен­ти­ро­вать­ся на внеш­ние при­зна­ки со­ци­аль­но­го по­ве­де­ния ком­па­ний, вы­ри­со­вы­ва­ют­ся несколь­ко лиг, в ко­то­рых иг­ра­ет круп­ный бизнес.

МИССИОНЕРЫ

Пред­ста­ви­те­ли ли­ги “Мис­си­о­не­ров” изна­чаль­но вос­при­ни­ма­ют свою Ксо-ак­тив­ность как часть бизнес-де­я­тель­но­сти, в про­цес­се ко­то­рой со­зда­ют­ся про­дук­ты и услу­ги, улуч­ша­ю­щие жизнь лю­дей и со­пут­ству­ю­щие ос­нов­но­му ви­ду биз­не­са. Успеш­ным Леф­флер И., Кей­лиш Л. Боль­ше добра — боль­ше при­бы­ли. Как со­здать круп­ный бизнес, не за­бы­вая о со­ци­аль­ной от­вет­ствен­но­сти Мак­ки Дж., Си­со­диа Р.С. Созна­тель­ный ка­пи­та­лизм. Ком­па­нии, ко­то­рые при­но­сят поль­зу кли­ен­там, со­труд­ни­кам и об­ще­ству “мис­си­о­нер­ским” про­ек­том мож­но на­звать со­ци­аль­ную про­грам­му “Но­вой По­чты” — “Гу­ма­ни­тар­ная поч­та Укра­и­ны”. Про­ект в со­труд­ни­че­стве с несколь­ки­ми сот­ня­ми во­лон­тер­ских ор­га­ни­за­ций обес­пе­чи­ва­ет по­треб­ность в до­став­ке гру­зов в при­фрон­то­вую зо­ну АТО с 2014 г. “Гу­ма­ни­тар­ная поч­та Укра­и­ны” при­об­ре­та­ет но­вые ак­цен­ты и пе­ре­клю­ча­ет­ся на ре­а­би­ли­та­цию во­и­нов, ко­то­рые вер­ну­лись из зо­ны бо­е­вых дей­ствий. Ком­па­ния пла­ни­ру­ет про­во­дить тре­нин­ги для со­труд­ни­ков — участ­ни­ков бо­е­вых дей­ствий, а так­же обу­ча­ет пер­со­нал, ра­бо­та­ю­щий “в по­ле”, как кон­так­ти­ро­вать с кли­ен­та­ми — воз­мож­ны­ми участ­ни­ка­ми бо­е­вых дей­ствий и пра­виль­но ре­а­ги­ро­вать в кон­фликт­ных си­ту­а­ци­ях. Это оче­вид­ный “плюс” для ре­пу­та­ции “Но­вой По­чты” как брен­да ра­бо­то­да­те­ля”, — от­ме­ча­ет Ли­лия За­гре­бель­ная, Pr-ди­рек­тор ком­па­нии “Но­вая Поч­та”.

БОЛЬ­ШО­МУ КОРАБЛЮ — ВЕЛИКОЕ ПЛАВАНЬЕ

Для круп­ных ком­па­ний боль­шое вли­я­ние рав­но боль­шой от­вет­ствен­но­сти. Во всем при­сут­ству­ют раз­мах и гло­баль­ность. Сре­ди ма­сто­дон­тов рын­ка, ко­то­рые внед­ря­ют про­ек­ты гло­баль­ных из­ме­не­ний, — ком­па­ния “Май­к­ро­софт Укра­и­на”. С 2014 г. ком­па­ния ве­дет меж­ду­на­род­ную об­ра­зо­ва­тель­ную кам­па­нию “Час ко­да” и учит де­тей про­грам­ми­ро­ва­нию. В про­шлом го­ду во­лон­те­ры про­ве­ли 100 бес­плат­ных уро­ков по про­грам­ми­ро­ва­нию для школь­ни­ков, а к ини­ци­а­ти­ве при­со­еди­ни­лись бо­лее 1 тыс. укра­ин­ских школ и 40 тыс. уче­ни­ков.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.