Упро­ще­ние и фо­ку­си­ро­ва­ние

Клю­че­вые трен­ды по­след­не­го го­да в бан­ков­ском HR

Business (Ukraine) - - Hreformation'2016 -

Про­дол­жа­ет­ся транс­фор­ма­ция клас­си­че­ских Hrин­стру­мен­тов в ин­стру­мен­ты, спо­соб­ству­ю­щие эф­фек­тив­но­сти биз­не­са. Мы все так же ис­поль­зу­ем big data, все боль­ше фо­ку­си­ру­ем­ся на кор­ре­ля­ции эф­фек­тив­но­сти Hr-си­стем и ре­зуль­та­тов биз­не­са.

2016 г. про­шел в “ОТП Бан­ке” под де­ви­зом: “Упро­щая жизнь друг дру­гу и кли­ен­ту”. В су­ма­то­хе дней важ­но оста­но­вить­ся на мгно­ве­ние и по­нять, а мож­но ли ре­шить дан­ную за­да­чу ина­че? Мож­но ли до­бить­ся необ­хо­ди­мо­го ре­зуль­та­та мень­ши­ми уси­ли­я­ми? От­вет оче­ви­ден: мож­но, и мы на­ча­ли это де­лать. Ре­зуль­та­ты впе­чат­ля­ют, и мы уве­рен­но продолжаем дви­же­ние в за­дан­ном на­прав­ле­нии. Ес­ли го­во­рить о трен­дах 2017 г., то сна­ча­ла сто­ит оста­но­вить­ся на трех ас­пек­тах:

На­чи­на­ем с во­про­са “За­чем?”: за­чем мы со­зда­ем но­вую си­сте­му мо­ти­ва­ции или про­грам­му раз­ви­тия? что мы по­лу­чим в ито­ге? как это бу­дет спо­соб­ство­вать ре­ше­нию бизнес-вы­зо­вов? Да­лее опре­де­ля­ем “Что” мы бу­дем де­лать и “Как” мы это бу­дем де­лать.

Все боль­шее зна­че­ние при­об­ре­та­ет цен­ност­ный уро­вень ор­га­ни­за­ции и его со­от­вет­ствие цен­ност­но­му уров­ню со­труд­ни­ка.

Про­сто­та и ла­ко­нич­ность Hr-ин­стру­мен­тов.

Об­щий объ­ем ин­фор­ма­ции в ми­ре стре­ми­тель­но уве­ли­чи­ва­ет­ся, при этом на­ши воз­мож­но­сти ме­ня­ют­ся не так быст­ро. В ре­зуль­та­те на­ше вли­я­ние не сфо­ку­си­ро­ва­но. Важ­но на­учить­ся вы­чле­нять глав­ное и фо­ку­си­ро­вать­ся на нем. Слож­ность уби­ва­ет HR — будь­те про­ще. Со­зда­ем толь­ко ре­аль­но вос­тре­бо­ван­ные про­дук­ты, по­нят­ные со­труд­ни­кам.

Consumerism — сти­му­ли­ро­ва­ние по­тре­би­тель­ско­го ин­те­ре­са внут­рен­не­го кли­ен­та

(т.е. со­труд­ни­ка). Бизнес дав­но пе­ре­шел в плос­кость за­во­е­ва­ния до­ве­рия кли­ен­та. От то­го, на­сколь­ко мы хо­ро­шо зна­ем и по­ни­ма­ем кли­ен­та, за­ви­сит наш успех. Ос­нов­ная за­да­ча — по­нять, кто же наш ко­неч­ный по­тре­би­тель, и со­здать для него иде­аль­ный Hr­про­дукт. Про­дукт, ко­то­рый по­мо­жет до­стичь боль­ше­го и по­чув­ство­вать се­бя счаст­ли­вым. Мы долж­ны фор­ми­ро­вать от­но­ше­ния, а не про­грам­мы.

На­та­лья Лу­каш, на­чаль­ник управ­ле­ния по ра­бо­те с пер­со­на­лом “ОТП Бан­ка”

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.