Та­лан­ты, ли­дер­ство и куль­ту­ра

Как вос­пи­тать из со­труд­ни­ков ли­де­ров, сти­му­ли­ро­вать ин­но­ва­ции и ре­а­ги­ро­вать на вы­зо­вы

Business (Ukraine) - - Hreformation'2016 -

Мир стре­ми­тель­но ме­ня­ет­ся, и в та­ких усло­ви­ях ор­га­ни­за­ции и лю­ди стал­ки­ва­ют­ся с но­вы­ми вы­зо­ва­ми. Глав­ная за­да­ча HR — не про­сто внед­рять ка­че­ствен­ные под­хо­ды к управ­ле­нию пер­со­на­лом, а быть клю­че­вым драй­ве­ром из­ме­не­ний, стра­те­ги­че­ским бизнес-парт­не­ром, для ко­то­ро­го важ­но вы­стра­и­вать но­вую мо­дель вза­и­мо­дей­ствия.

В ос­но­ве этой мо­де­ли ле­жат три глав­ные со­став­ля­ю­щие, ко­то­рые вли­я­ют на ре­зуль­тат: та­лан­ты, ли­дер­ство и куль­ту­ра. В ди­на­мич­ной сре­де со­труд­ни­ку уже недо­ста­точ­но прой­ти тре­нинг, что­бы быть вос­тре­бо­ван­ным, важ­но непре­рыв­но по­лу­чать но­вые зна­ния в раз­ных сфе­рах. С раз­ви­ти­ем тех­но­ло­гий и быст­ро­го до­сту­па к ин­фор­ма­ции биз­не­су очень важ­но предо­став­лять воз­мож­ность та­лан­там осва­и­вать но­вые ин­стру­мен­ты, при­ме­нять их на прак­ти­ке. Мы ин­ве­сти­ру­ем в обу­че­ние на­ших со­труд­ни­ков, предо­став­ляя им раз­лич­ные воз­мож­но­сти для са­мо­раз­ви­тия: по­се­ще­ние про­фес­си­о­наль­ных кон­фе­рен­ций, тре­нин­гов, про­хож­де­ние он­лайн-кур­сов. В про­шлом го­ду мы за­пу­сти­ли важ­ную ини­ци­а­ти­ву — ин­но­ва­ци­он­ную плат­фор­му “Яго­тов”, цель ко­то­рой — предо­ста­вить со­труд­ни­кам но­вые тех­но­ло­ги­че­ские ин­стру­мен­ты вза­и­мо­дей­ствия и обу­чить ис­поль­зо­вать их в ра­бо­те, оп­ти­ми­зи­руя бизнес-про­цес­сы. Од­ним из важ­ных на­прав­ле­ний для нас яв­ля­ет­ся раз­ви­тие силь­ных сто­рон со­труд­ни­ков. Че­ло­век ста­но­вит­ся бо­лее успеш­ным, ко­гда де­ла­ет то, что он де­ла­ет хо­ро­шо и к че­му у него есть та­лант.

Вто­рая со­став­ля­ю­щая — ли­дер­ство. На сме­ну ав­то­ри­тар­ной при­хо­дит гиб­кая мо­дель управ­ле­ния, в ос­но­ве ко­то­рой — со­труд­ни­че­ство, по­стро­ен­ное на мен­тор­стве, от­кры­то­сти и куль­ту­ре до­ве­рия. Ме­ня­ет­ся са­мо по­ня­тие ли­дер­ства. Ли­де­ры долж­ны ста­но­вить­ся людь­ми, со­зда­ю­щи­ми куль­ту­ру до­ве­рия, бла­го­да­ря ко­то­рой со­труд­ни­ки смо­гут быть от­кры­ты­ми и про­явить свой по­тен­ци­ал. То есть им не­об­хо­ди­мо учить­ся вдох­нов­лять, быть кон­суль­тан­та­ми, на­прав­лять в раз­ви­тии, со­зда­вать воз­мож­но­сти для са­мо­мо­ти­ва­ции со­труд­ни­ков. По­ни­мая это, АХА на гло­баль­ном уровне внед­ря­ет про­грам­му раз­ви­тия ли­дер­ства, ко­то­рую прой­дут все ме­не­дже­ры ком­па­нии в бли­жай­шее вре­мя.

Куль­ту­ра вза­и­мо­дей­ствия яв­ля­ет­ся тре­тьей со­став­ля­ю­щей по­стро­е­ния со­вре­мен­ной гиб­кой ор­га­ни­за­ции. Эф­фек­тив­ность по­доб­ной ме­то­ди­ки до­ка­за­на прак­ти­кой Iт-ком­па­ний. Она по­мо­га­ет бы­ст­рее ре­а­ги­ро­вать на ак­ту­аль­ные по­треб­но­сти кли­ен­та, пред­вос­хи­щая его ожи­да­ния.

Для фор­ми­ро­ва­ния куль­ту­ры вза­и­мо­дей­ствия и ин­но­ва­ций в “АХА Стра­хо­ва­ние” в этом го­ду мы про­ве­ли пер­вый на стра­хо­вом рын­ке ха­ка­тон AXA Innovation Day. Ему пред­ше­ство­вал ме­сяц ра­бо­ты 28 во­лон­те­ров — топ-ме­не­дже­ров ком­па­нии и ме­не­дже­ров функ­ци­о­наль­ных под­раз­де­ле­ний, ко­то­рые со­зда­ва­ли ин­но­ва­ци­он­ные бизнес-идеи по тех­но­ло­гии Design Thinking. Участ­ни­ки про­во­ди­ли глу­бин­ный ана­лиз бизнес-сре­ды, изу­ча­ли трен­ды, по­треб­но­сти кли­ен­та, а за­тем фор­ми­ро­ва­ли ин­но­ва­ци­он­ные идеи в ра­бо­чих груп­пах. В ре­зуль­та­те ко­ман­ды пред­ста­ви­ли че­ты­ре бизнес-идеи с фо­ку­сом на улуч­ше­ние кли­ент­ско­го опы­та и раз­ра­бот­ку прин­ци­пи­аль­но но­вых бизнес-мо­де­лей и в рам­ках 10-ми­нут­ных пит­чин­гов име­ли воз­мож­ность “про­дать” свою идею и по­лу­чить бюд­жет на ее ре­а­ли­за­цию. Ак­тив­ное раз­ви­тие тех­но­ло­гий дик­ту­ет но­вые пра­ви­ла, ко­то­рым вы­нуж­ден под­чи­нять­ся да­же тра­ди­ци­он­но кон­сер­ва­тив­ный стра­хо­вой бизнес. АХА, ко­то­рая про­во­дит digital-транс­фор­ма­цию сво­е­го биз­не­са во всем ми­ре, ис­поль­зу­ет big data, раз­ви­ва­ет ин­но­ва­ци­он­ную куль­ту­ру сре­ди со­труд­ни­ков, яв­ля­ет­ся од­ним из са­мых яр­ких то­му под­твер­жде­ний.

Ан­на Под­гор­ная, за­ме­сти­тель пред­се­да­те­ля прав­ле­ния стра­хо­вой ком­па­нии “АХА Стра­хо­ва­ние”

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.