Ibis Styles Lviv Center, Ль­вов

Commercial Property - - HOTELS -

ул. Шу­хе­ви­ча, 3 3 звез­ды ISM B.V. AccorHotels

77 но­ме­ров соб­ствен­ный пар­кинг от­сут­ству­ет; об­ще­ствен­ная пар­ков­ка

21 ав­гу­ста 2015 го­да.

При­хо­ди­лось ли Вам столк­нуть­ся с нети­пич­ны­ми про­бле­ма­ми при от­кры­тии оте­ля ibis Styles Lviv Center? За­пуск оте­ля ни­ко­гда не яв­ля­ет­ся ти­пич­ным про­цес­сом. Еже­днев­но мы стал­ки­ва­ем­ся с раз­лич­ны­ми труд­но­стя­ми и мно­ги­ми во­про­са­ми, ко­то­рые необ­хо­ди­мо ре­шать. Но у нас бы­ла очень силь­ная ко­ман­да, от­ве­ча­ю­щая за под­го­тов­ку объ­ек­та к от­кры­тию, по­это­му мы смог­ли спра­вить­ся с про­бле­ма­ми. Ес­ли бы мне все же при­шлось на­звать од­ну из са­мых ком­плекс­ных про­блем, то это – бю­ро­кра­тия. По мо­е­му мне­нию, в этой об­ла­сти су­ще­ству­ет мно­го про­цес­сов, ко­то­рые необ­хо­ди­мо улуч­шить. При­ни­ма­ли ли Вы уча­стие в про­цес­се под­бо­ра пер­со­на­ла для ibis Styles Lviv Center? Ка­ки­ми бы­ли тре­бо­ва­ния к со­ис­ка­те­лям? Да, я при­ни­мал уча­стие в этом про­цес­се. Как я уже го­во­рил, я ве­рю, что хо­ро­шо по­до­бран­ная ко­ман­да – это ключ к успе­ху. Я пы­тал­ся со­здать раз­но­об­раз­ный кол­лек­тив с хо­ро­ши­ми лич­ност­ны­ми от­но­ше­ни­я­ми, же­ла­ни­ем учить­ся и в то же вре­мя хо­ро­шо про­во­дить вре­мя. Мы мо­жем предо­став­лять ка­че­ствен­ные услу­ги толь­ко то­гда, ко­гда про­цесс ра­бо­ты при­но­сит нам удо­воль­ствие. Мы про­ве­ли боль­шое ко­ли­че­ство ин­тер­вью и да­ли шанс мно­гим со­ис­ка­те­лям, и те­перь, я на­де­юсь, у нас есть хо­ро­шая ос­но­ва для даль­ней­ше­го раз­ви­тия кол­лек­ти­ва. По­жа­луй­ста, рас­ска­жи­те об ос­нов­ных ха­рак­те­ри­сти­ках оте­ля ibis Styles Lviv Center. Отель ibis Styles Lviv Center со­от­вет­ству­ет стан­дар­там ка­че­ства го­сти­нич­но­го брен­да ibis Styles. Все услу­ги, удоб­ства, меб­ли­ров­ка и ди­зайн долж­ны со­зда­вать жи­вую, со­вре­мен­ную и ком­форт­ную ат­мо­сфе­ру в объ­ек­тах се­ти. Ка­кой це­но­вой по­ли­ти­ки и стра­те­гии в оте­ле ibis Styles Lviv Center Вы пла­ни­ру­е­те при­дер­жи­вать­ся на рын­ке Ль­во­ва? Бренд ibis Styles пред­ла­га­ет так на­зы­ва­е­мую це­ну «все включено», ко­то­рая охва­ты­ва­ет та­кие услу­ги как зав­трак «швед­ский стол», вы­со­ко­ско­рост­ной Wi-Fi и бес­плат­ный чай и ко­фе в лоб­би оте­ля. По­сколь­ку отель ibis Styles Lviv Center толь­ко недав­но вы­шел на ры­нок, то, в первую оче­редь, мы пы­та­ем­ся при­влечь в него го­стей и бу­ду­щих парт­не­ров ло­яль­ны­ми це­на­ми. На­шей це­лью яв­ля­ет­ся ге­не­ри­ро­ва­ние ста­биль­но­го ро­ста по­ка­за­те­ля до­ход­но­сти на номер (RevPAR) в бу­ду­щем. Мое ви­де­ние це­но­во­го по­зи­ци­о­ни­ро­ва­ния ibis Styles Lviv Center, яв­ля­ю­ще­го­ся со­вер­шен­но но­вым для рын­ка пред­ло­же­ни­ем с пре­вос­ход­ной ло­ка­ци­ей, – са­мая вы­со­кая сто­и­мость но­ме­ра в сег­мен­те 3-звез­доч­ных оте­лей, со­став­ля­ю­щая кон­ку­рен­цию го­сти­ни­цам ка­те­го­рии 4 звез­ды. Кто яв­ля­ет­ся це­ле­вой ауди­то­ри­ей Styles Lviv Center? Го­стя­ми оте­ля яв­ля­ют­ся как от­ды­ха­ю­щие, так и биз­нес-ту­ри­сты. Ль­вов – пре­крас­ный го­род, по­пу­ляр­ный сре­ди ту­ри­стов, и наш отель, так же, как и дру­гие го­сти­ни­цы, пре­успе­ва­ет бла­го­да­ря это­му. Но не сто­ит так­же за­бы­вать об ITкла­сте­ре и дру­гих го­стях.

На дан­ный мо­мент мы на­це­ле­ны на по­стро­е­ние ста­биль­ной ба­зы кор­по­ра­тив­ных кли­ен­тов го­сти­ни­цы для то­го, что­бы быть ме­нее за­ви­си­мы­ми от та­ко­го фак­то­ра как ту­ри­сти­че­ская се­зон­ность.

ibis С мо­мен­та от­кры­тия ibis Styles Lviv Center про­шло несколь­ко ме­ся­цев. Дай­те оцен­ку пер­вым ре­зуль­та­там де­я­тель­но­сти оте­ля. К сча­стью, ры­нок все боль­ше узна­ет об ibis Styles Lviv Center, по­это­му отель де­мон­стри­ру­ет по­сто­ян­ный рост за­пол­ня­е­мо­сти и по­ка­за­тель до­ход­но­сти на номер. В этом го­ду на­шей це­лью яв­ля­ет­ся до­сти­же­ние по­ло­жи­тель­но­го по­ка­за­те­ля при­бы­ли до упла­ты на­ло­гов, но на сле­ду­ю­щий год на­ши це­ли бо­лее ам­би­ци­оз­ны. Ка­кие ша­ги Вы на­ме­ре­ны пред­при­ни­мать для при­вле­че­ния го­стей в отель? Ко­неч­но, мы пред­при­ни­ма­ем раз­лич­ные мар­ке­тин­го­вые и PR-ша­ги, но наи­бо­лее важ­ной яв­ля­ет­ся ре­пу­та­ция оте­ля в Ин­тер­не­те. Нам необ­хо­ди­мо предо­став­лять го­стям луч­ший уро­вень услуг и во­оду­шев­лять их де­лить­ся опы­том и мне­ни­ем в Ин­тер­не­те и со­ци­аль­ных сетях. Бла­го­да­ря мо­биль­ным те­ле­фо­нам у всех есть до­ступ к се­ти – са­мо­му пер­во­му ме­сту, где по­тен­ци­аль­ные кли­ен­ты ищут ин­фор­ма­цию. Хо­ро­шие от­зы­вы об оте­ле – это огром­ная цен­ность. Ка­кие Ва­ши це­ли как ге­не­раль­но­го ме­не­дже­ра оте­ля ibis Styles Lviv Center на бли­жай­шую пер­спек­ти­ву? От­вет очень про­стой – сде­лать отель луч­шим в го­ро­де!

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.