Pop-up фор­мат в го­сти­нич­ной от­рас­ли

Commercial Property - - СОДЕРЖАНИЕ - Текст: Ели­за­ве­та Мол­ча­но­ва

РАЗ­ВИ­ТИЕ В ГО­СТИ­НИЧ­НОЙ ОТ­РАС­ЛИ ТА­КОЙ НИ­ШИ, КАК POP-UP ОТЕ­ЛИ, МО­ЖЕТ ОТРАЖАТЬ РАСТУЩЕЕ ЗНА­ЧЕ­НИЕ ПРЕДО­СТАВ­ЛЕ­НИЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ НО­ВЫХ УНИ­КАЛЬ­НЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ. ФИ­ЗИ­ЧЕ­СКОЕ ИС­ПОЛ­НЕ­НИЕ ТА­КИХ ОБЪ­ЕК­ТОВ МО­ЖЕТ БЫТЬ РАЗЛИЧНЫМ. К ПРИ­МЕ­РУ, СЕ­ГО­ДНЯ К POP-UP ОТЕЛЯМ ОТНОСЯТ ДА­ЖЕ ПАЛАТКУ ИЛИ ШАТЕР.

ПРИ­МЕ­РЫ POP-UP ОТЕ­ЛЕЙ Кон­цеп­ция вре­мен­ных или pop-up оте­лей дав­но не но­ва в ми­ро­вой ин­ду­стрии го­сте­при­им­ства. Та­кие про­ек­ты со­зда­ва­лись, на­при­мер, для об­слу­жи­ва­ния го­стей круп­ных ивен­тов, в част­но­сти меж­ду­на­род­ных му­зы­каль­ных фестивалей. Из­вест­ный иг­рок в этой от­рас­ли – бри­тан­ская ком­па­ния The Popup Hotel, ко­то­рая спе­ци­а­ли­зи­ру­ет­ся на обес­пе­че­нии мест для про­жи­ва­ния на раз­лич­ных ивен­тах и празд­ни­ках, а так­же кор­по­ра­тив­ных и част­ных ме­ро­при­я­ти­ях. Они мо­гут быть ор­га­ни­зо­ва­ны в ви­де па­лат­ки или шат­ра или пред­став­лять со­бой неболь­шой мо­биль­ный до­мик на од­но­го или несколь­ко че­ло­век. При этом в та­ких ме­стах для про­жи­ва­ния преду­смот­ре­ны раз­лич­ные удоб­ства, ме­бель, по­стель­ное бе­лье, др. Кро­ме то­го, кли­ен­там мо­гут предо­став­лять­ся мно­гие услу­ги, ха­рак­тер­ные для тра­ди­ци­он­ных оте­лей, та­кие как SPA, кон­сьерж, др.

Еще один про­ект, ко­то­рый мож­но от­не­сти к ни­ше pop-up оте­лей, – это го­сти­ни­ца, по­стро­ен­ная изо льда или сне­га. К при­ме­ру, еже­год­но из та­ко­го ма­те­ри­а­ла воз­во­дит­ся ICEHOTEL – все­мир­но из­вест­ный вре­мен­ный отель и ху­до­же­ствен­ная вы­став­ка в Шве­ции в де­ревне Юк­ка­съяр­ви (Jukkasjärvi). Дан­ный про­ект был ос­но­ван еще в 1989 го­ду и с то­го вре­ме­ни «рож­да­ет­ся» в но­вом об­ли­ке каж­дую зи­му. ICEHOTEL был пер­вым оте­лем та­ко­го ро­да в ми­ре. Еже­год­но его по­се­ща­ет око­ло 50 000 го­стей. К сло­ву, сто­и­мость од­ной но­чи в этой го­сти­ни­це стар­ту­ет от $150.

Black Tomato, спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ная ту­ри­сти­че­ская ком­па­ния из Ве­ли­ко­бри­та­нии, в 2016 го­ду пред­ло­жи­ла кли­ен­там но­вую услу­гу – со­зда­ние оте­ля ис­клю­чи­тель­но под пу­те­ше­ствие с уче­том их по­же­ла­ний. По су­ти,

фир­ма пред­ла­га­ет обу­стра­и­вать pop-up го­сти­ни­цу в ви­де юр­ты или шат­ра, ко­то­рая бу­дет дей­ство­вать толь­ко на вре­мя пу­те­ше­ствия за­каз­чи­ка. Ко­неч­но, дан­ная услу­га име­ет смысл, ес­ли кли­ент по­се­ща­ет ка­кую-то уда­лен­ную и труд­но­до­ступ­ную точ­ку ми­ра, и рас­счи­та­на толь­ко на очень обес­пе­чен­ных ту­ри­стов. Как со­об­щи­ли в ком­па­нии, пред­ло­же­ние та­ко­го сер­ви­са ста­ло от­ве­том на все боль­шее же­ла­ние путешественников по­лу­чить ги­пер­пер­со­на­ли­зи­ро­ван­ный опыт.

Ни­ша pop-up оте­лей все боль­ше рас­ши­ря­ет­ся, привле­кая вни­ма­ние так­же и из­вест­ных ми­ро­вых иг­ро­ков от­рас­ли го­сте­при­им­ства. Так, дан­ным сег­мен­том за­ин­те­ре­со­вал­ся та­кой ги­гант, как Marriott International. В про­шлом го­ду он стал парт­не­ром Coachella, му­зы­каль­но­го фе­сти­ва­ля, про­во­ди­мо­го в пу­стыне Ко­ло­ра­до в шта­те Ка­ли­фор­ния (США). В част­но­сти, Marriott International про­вел ре­ди­зайн вось­ми шатров, рас­по­ло­жен­ных на тер­ри­то­рии ме­ро­при­я­тия, вы­пол­нив их как пол­но­стью меб­ли­ро­ван­ные го­сти­нич­ные но­ме­ра. При этом каж­дая от­дель­ная па­лат­ка бы­ла оформ­ле­на в сти­ле од­но­го из отель­ных брен­дов, вхо­дя­щих в порт­фель опе­ра­то­ра, – Aloft, Moxy, Westin, Le Meridien, Renaissance Hotels и др. Та­кой шаг – это, как ми­ни­мум, до­пол­ни­тель­ная воз­мож­ность для про­дви­же­ния се­тей сре­ди су­ще­ству­ю­щих кли­ен­тов ком­па­нии, а так­же для при­вле­че­ния но­вых по­сто­яль­цев.

К сло­ву, pop-up оте­ли в ви­де па­лат­ки или шат­ра с убран­ством и удоб­ства­ми, как в тра­ди­ци­он­ной го­сти­ни­це, бо­лее из­вест­ны под на­зва­ни­ем glamping – от ан­глий­ских слов glamour, что зна­чит гла­мур, и camping – кем­пинг. По су­ти, по­чти все пе­ре­чис­лен­ные вы­ше про­ек­ты от­но­сят­ся имен­но к этой ка­те­го­рии.

ПРО­ГНО­ЗЫ

В то вре­мя как pop-up оте­ли на­хо­дят­ся в ста­дии раз­ви­тия, это об­ласть, в ко­то­рой круп­ные иг­ро­ки от­кры­ты для экс­пе­ри­мен­тов – счи­та­ют экс­пер­ты кон­сал­тин­го­вой ком­па­нии JLL. «Экс­пе­ри­мент Marriott International с по­доб­ной кон­цеп­ци­ей мо­жет по­бу­дить дру­гие бренды рас­смот­реть воз­мож­ность со­зда­ния pop-up го­сти­ниц», – го­во­рит Дже­раль­ди­на Ги­шар­до (Geraldine Guichardo), гла­ва от­де­ла Hotels Research ком­па­нии JLL в Аме­ри­ке. Од­на­ко, хо­тя идея та­ко­го оте­ля мо­жет по­ка­зать­ся до­ста­точ­но про­стой, вре­мен­ные и фи­нан­со­вые за­тра­ты на его пла­ни­ро­ва­ние и во­пло­ще­ние мо­гут сдер­жи­вать неко­то­рые ком­па­нии от по­доб­но­го ша­га. «Рас­хо­ды на со­зда­ние и пер­со­на­ли­за­цию pop-up го­сти­ниц, обес­пе­че­ние в них всех удобств и га­ран­ти­ро­ва­ние со­от­вет­ствия но­ме­ров стандартам брен­да яв­ля­ют­ся очень вы­со­ки­ми», – го­во­рит Дже­раль­ди­на Ги­шар­до, а зна­чит, что эти за­тра­ты при­дет­ся пе­ре­ло­жить на пле­чи кли­ен­тов.

Раз­ви­тие та­ко­го на­прав­ле­ния, как вре­мен­ные оте­ли, по мне­нию экс­пер­тов, мо­жет отражать растущее зна­че­ние предо­став­ле­ния путешественникам но­вых уни­каль­ных впечатлений. Од­на­ко Дже­раль­ди­на Ги­шар­до ви­дит раз­ви­тие этой ни­ши в ос­нов­ном в от­да­лен­ных рай­о­нах, а не круп­ных го­ро­дах, где су­ще­ству­ет силь­ный ры­нок клас­си­че­ских го­сти­ниц.

Так или ина­че, ста­нет ли кон­цеп­ция pop-up оте­лей це­ле­со­об­раз­ной – это еще пред­сто­ит узнать.

Pop-up оте­ли от ком­па­нии The Pop-up Hotel

Pop-up отель от го­сти­нич­но­го опе­ра­то­ра Marriott International, соз­дан­ный в рам­ках му­зы­каль­но­го фе­сти­ва­ля Coachella в 2017 го­ду (штат Ка­ли­фор­ния, США)

Pop-up отель ICEHOTEL в де­ревне Юк­ка­съяр­ви (Шве­ция)

Pop-up отель от ком­па­нии Black Tomato

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.