Для ко­го-то тупик, для нас – на­ча­ло пу­ти

Юрий Алек­сан­дро­вич Шев­цов мо­жет най­ти вы­ход прак­ти­че­ски из лю­бой, да­же са­мой за­пу­тан­ной си­ту­а­ции. К это­му его обя­зы­ва­ет не толь­ко огром­ный опыт ра­бо­ты с людь­ми, но и долж­ность ди­рек­то­ра Цен­тра вне­су­деб­но­го раз­ре­ше­ния кон­флик­тов, а так­же уль­тра­со­вре­мен­ная

Finansovi poslugy - - Содержание - Юрий Шев­цов, Ди­рек­тор Цен­тра вне­су­деб­но­го раз­ре­ше­ния кон­флик­тов, Пред­се­да­тель Ас­со­ци­а­ции ме­ди­а­то­ров Прид­не­про­вья

За пле­ча­ми Шев­цо­ва боль­шой тру­до­вой путь. Ро­дил­ся Юрий Алек­сан­дро­вич в Дне­про­дзер­жин­ске, где и про­шло его дет­ство. За­тем пе­ре­ехал в об­ласт­ной центр, окон­чил Дне­про­пет­ров­ский транс­порт­ный ин­сти­тут. Ра­бо­тал на ле­ген­дар­ном Юж­ма­ше, там про­шел путь от ма­сте­ра участ­ка до на­чаль­ни­ка от­де­ла сбы­та.

По­сле рас­па­да Со­вет­ско­го Со­ю­за и вплоть до 2014 го­да Шев­цо­ва увлек­ла фи­нан­со­вая сфе­ра де­я­тель­но­сти, а вме­сте с ней ра­бо­та во мно­гих ком­мер­че­ских бан­ках. По­сколь­ку жизнь по­сто­ян­но вы­дви­га­ла но­вые тре­бо­ва­ния и ста­ви­ла бо­лее слож­ные за­да­чи, Юрий Алек­сан­дро­вич упор­но и с удо­воль­стви­ем учил­ся, осва­и­вал но­вые спе­ци­аль­но­сти. В ито­ге он по­лу­чил че­ты­ре выс­ших об­ра­зо­ва­ния. Кро­ме ДИИТа, окон­чил Дне­про­пет­ров­ский на­ци­о­наль­ный уни­вер­си­тет по спе­ци­аль­но­сти «Фи­нан­сы и кре­дит», Меж­ре­ги­о­наль­ную ака­де­мию по управ­ле­нию пер­со­на­лом по спе­ци­аль­но­сти «Пра­во­ве­де­ние» и биз­нес-шко­лу в Ки­е­во-Мо­ги­лян­ской ака­де­мии по спе­ци­аль­но­сти «Ме­ди­а­ция и раз­ре­ше­ние кон­флик­тов».

– Юрий Алек­сан­дро­вич, что кро­ет­ся за

– Ме­ди­а­ция – это фор­ма вне­су­деб­но­го раз­ре­столь та­ин­ствен­ным сло­вом «ме­ди­а­тор»? ше­ния спо­ров, кон­флик­тов с уча­сти­ем тре­тьей сто­ро­ны. Та­ким при­ми­ри­тель­ным субъ­ек­том вы­сту­па­ет наш Центр, ко­то­рый от­крыл­ся со­всем недав­но в рам­ках Ас­со­ци­а­ции ме­ди­а­то­ров Прид­не­про­вья. Ес­ли немно­го углу­бить­ся в ис­то­рию, то дан­ный спо­соб раз­ре­ше­ния кон­флик­тов впер­вые по­явил­ся в Аме­ри­ке в 60-х го­дах про­шло­го ве­ка. Это бы­ли по­пыт­ки ула­жи­ва­ния внут­ри­се­мей­ных спо­ров. Вско­ре успеш­ная прак­ти­ка ме­ди­а­ции ста­ла при­ме­нять­ся в дру­гих сфе­рах че­ло­ве­че­ских вза­и­мо­от­но­ше­ний, в част­но­сти, в биз­не­се, и се­го­дня успеш­но раз­ви­ва­ет­ся во всем ми­ре.

– В Укра­ине мы фак­ти­че­ски яв­ля­ем­ся пи­оне

– А в на­шей стране? ра­ми это­го де­ла. Есть несколь­ко по­доб­ных цен­тров в Ки­е­ве, Одес­се, Харь­ко­ве, Ль­во­ве, а в Дне­пре мы во­об­ще един­ствен­ные и по­ка непо­вто­ри­мые. Сло­вом, осва­и­ва­ем це­ли­ну.

– Вы пред­ла­га­е­те ре­шать кон­флик­ты вне

– Со­вер­шен­но вер­но. Во-пер­вых, ни для ко­го су­деб­ных ин­стан­ций и ад­во­ка­тов? не сек­рет, что сто­и­мость су­деб­ных из­дер­жек и ад­во­кат­ских услуг про­сто за­шка­ли­ва­ет. Для «про­сто­го» укра­ин­ца они, мяг­ко го­во­ря, не по кар­ма­ну. Во-вто­рых, су­деб­ные де­ла длят­ся го­да­ми. В-тре­тьих, суд толь­ко вы­но­сит ре­ше­ние. А ес­ли про­иг­рав­шая сто­ро­на фи­зи­че­ски не в со­сто­я­нии вы­пла­тить штраф, как вы взы­ще­те день­ги с оп­по­нен­та? В-чет­вер­тых, су­деб­ная тяж­ба толь­ко усу­губ­ля­ет кон­фликт, очень ча­сто с близ­ким вам че­ло­ве­ком. Я мо­гу еще дол­го за­ги­бать паль­цы.

– Мы, в от­ли­чие от су­да, рас­смат­ри­ва­ем не

– Чем же хо­ро­ша ва­ша аль­тер­на­ти­ва? пра­во­вую по­зи­цию оп­по­нен­тов. На­ша ос­нов­ная за­да­ча – мак­си­маль­но удо­вле­тво­рить ин­те­ре­сы и по­треб­но­сти сто­рон, сни­зить гра­дус кон­флик­та. Не столь важ­но, у ко­го боль­ше за­кон­ных прав, глав­ное, что­бы лю­ди при­ми­ри­лись, на­шли ком­про­мисс­ное ре­ше­ние, ко­то­рое все­гда луч­ше от­кры­той кон­фрон­та­ции. При­чем, мы ста­ра­ем­ся де­лать это мак­си­маль­но быст­ро, не за­тя­ги­вая и не усу­губ­ляя кон­фликт. И это­го уда­ет­ся до­стиг­нуть в 90% слу­ча­ев. При­ми­ре­ние сто­рон в су­деб­ной прак­ти­ке – это все­го лишь 3% по­зи­ти­ва.

– Мо­же­те вкрат­це рас­ска­зать о ме­то­дах ме

– Ес­ли схе­ма­тич­но, то есть три ос­нов­ных ал­го­ди­а­ции? рит­ма ре­ше­ния спо­ра. Са­мый луч­ший из них, ко­гда обе сто­ро­ны го­то­вы сесть за стол пе­ре­го­во­ров. Здесь нам нуж­но гра­мот­но и так­тич­но при­ми­рить

В на­шем Цен­тре вас го­то­вы и бу­дут слу­шать хоть це­лый день.

оп­по­нен­тов, най­ти «зо­ло­тую се­ре­ди­ну», ко­то­рая удо­вле­тво­рит обо­их.

Ху­же, ко­гда од­на из сто­рон, ча­ще все­го ис­тец, ес­ли го­во­рить язы­ком юрис­пру­ден­ции, не хо­чет ид­ти на кон­такт. Че­ло­век уве­рен в сво­ей силь­ной за­ко­но­да­тель­ной по­зи­ции, по­это­му жаж­дет су­да и спра­вед­ли­во­го воз­мез­дия, не по­ни­мая, что за «по­бе­ду» при­дет­ся за­пла­тить боль­шую це­ну. В та­ких слу­ча­ях мы ста­ра­ем­ся вы­ве­сти «от­каз­ни­ка» из зо­ны ком­фор­та все­ми за­кон­ны­ми спо­со­ба­ми, ко­то­рые у нас есть. Очень ча­сто это уда­ет­ся, и мы воз­вра­ща­ем­ся к пер­во­му ва­ри­ан­ту – са­дим­ся за стол пе­ре­го­во­ров.

Са­мая непри­ят­ная си­ту­а­ция, ко­гда вто­рая сто­ро­на кон­флик­та во­об­ще недо­ступ­на. Но и здесь мы про­дол­жа­ем ока­зы­вать кли­ен­ту мак­си­маль­но воз­мож­ную по­мощь. Я твер­до уве­рен, что в лю­бой, да­же са­мой ту­пи­ко­вой си­ту­а­ции, есть вы­ход. И мы бу­дем ис­кать свет в кон­це тун­не­ля, сколь­ко бу­дет воз­мож­но.

– Вы пред­по­чи­та­е­те ра­бо­тать толь­ко с со­лид­ны­ми ком­па­ни­я­ми или возь­ме­тесь ми­рить да­же двух со­се­дей, не по­де­лив­ших межу на ого­ро­дах?

– Мы с удо­воль­стви­ем го­то­вы по­мочь каж­до­му, кто к нам об­ра­ща­ет­ся. Центр вне­су­деб­но­го раз­ре­ше­ния кон­флик­тов яв­ля­ет­ся со­ци­аль­но от­вет­ствен­ной ор­га­ни­за­ци­ей. И де­нег за свои услу­ги мы не тре­бу­ем. Толь­ко по­сле удач­но­го ре­ше­ния кон­флик­та че­ло­век мо­жет ма­те­ри­аль­но от­бла­го­да­рить на­ше­го спе­ци­а­ли­ста в си­лу сво­их воз­мож­но­стей. Под­чер­ки­ваю: мо­жет, но не обя­зан. Кста­ти, в на­сто­я­щее вре­мя мы при­ни­ма­ем ак­тив­ное уча­стие в про­грам­ме Дне­про­пет­ров­ской ОГА «Со­ци­аль­ный диа­лог». Ее цель – недо­пу­ще­ние или раз­ре­ше­ние кон­флик­тов меж­ду на­ем­ны­ми ра­бот­ни­ка­ми и ра­бо­то­да­те­ля­ми.

И еще один при­ят­ный ню­анс. В на­шем Цен­тре вас го­то­вы и бу­дут слу­шать хоть це­лый день. Ведь ча­сто че­ло­ве­ку очень нуж­но вы­го­во­рить­ся, снять ду­шев­ное на­пря­же­ние. По­это­му на­ши спе­ци­а­ли­сты яв­ля­ют­ся пре­крас­ны­ми пси­хо­ло­га­ми, ко­то­рые тон­ко зна­ют стру­ны че­ло­ве­че­ской ду­ши. Мы очень хо­тим, что­бы каж­дый наш кли­ент стал чу­точ­ку доб­рее, от­зыв­чи­вее и жил в гар­мо­нии с окру­жа­ю­щим ми­ром.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.