Пен­си­о­не­рам-пе­ре­се­лен­цам устро­и­ли «бан­ков­скую дис­кри­ми­на­цию»

KP in Ukraine - - Картина дня - Ве­ро­ни­ка СБОРЩИКОВА

Во­лон­те­ры не стес­ня­ют­ся го­во­рить: ущем­ле­ние прав пен­си­о­не­ров-пе­ре­се­лен­цев про­дол­жа­ет­ся. Те­перь к со­ци­аль­но­му без­за­ко­нию, ко­гда по­лу­чить справ­ку пе­ре­се­лен­ца ста­ло на­сто­я­щей пыт­кой, до­ба­ви­лось и бан­ков­ское. Без объ­яв­ле­ния во все­услы­ша­ние пен­си­он­ные кар­ты «Ощад­бан­ка» пе­ре­клю­чи­ли на дру­гие усло­вия об­слу­жи­ва­ния.

ДО БАН­КО­МА­ТОВ ЕЩЕ НА­ДО ДОЙ­ТИ

Для мно­гих это на­сто­я­щая тра­ге­дия. Ведь для ста­ри­ков глав­ное, что­бы бан­ко­мат на­хо­дил­ся неда­ле­ко от дома.

- В «Ощад­банк» мне ид­ти 15 ми­нут, по та­кой погоде это нере­аль­но, у ме­ня ги­пер­то­ния, - по­жа­ло­ва­лась «КП» в Укра­ине» пен­си­о­нер­ка Ва­лен­ти­на Ефи­мо­ва. - А на пер­вом эта­же мо­е­го дома есть бан­ко­мат. Я го­то­ва за­пла­тить про­цент, толь­ко не ко­вы­лять час.

О том, что те­перь пра­ви­ла об­слу­жи­ва­ния пен­си­о­не­ров­пе­ре­се­лен­цев дру­гие, узна­ли во­лон­те­ры «Крым SOS», а вот что­бы най­ти эту но­вость на сайте бан­ка, нуж­но по­по­теть.

- Сей­час бан­ков­ские кар­точ­ки, вы­да­ва­е­мые пе­ре­се­лен­цам, об­слу­жи­ва­ют­ся по та­риф­но­му па­ке­ту «Во­сточ­ный». Со­глас­но это­му та­риф­но­му па­ке­ту, сня­тие де­нег воз­мож­но толь­ко с бан­ко­ма­тов АО «Сбер­банк» («Ощад­банк». - Авт.), - рас­ска­за­ли в бан­ке во­лон­те­рам. - При этом вла­дель­цы та­ких карт мо­гут рас­счи­ты­вать­ся ими в ма­га­зи­нах и дру­гих учре­жде­ни­ях с по­мо­щью тер­ми­на­лов. В то же вре­мя воз­мож­ность рас­че­та та­кой кар­той че­рез ин­тер­нет не преду­смот­ре­на.

Ес­ли на пер­вый взгляд по­след­нее ли­ше­ние ка­жет­ся со­всем незна­чи­мым для ста­ри­ков, то на де­ле ока­зы­ва­ет­ся - си­ту­а­ций, ко­гда пен­си­о­не­рам нуж­ны «вир­ту­аль­ные» пла­те­жи, сей­час до­ста­точ­но.

- Не то что­бы я ак­тив­ный поль­зо­ва­тель, - го­во­рит дон­чан­ка Ири­на Не­сте­рук, ко­то­рая сей­час жи­вет в Ки­е­ве. - Но ко­гда еду в гости к де­тям в Харь­ков, все­гда на­ста­и­ваю, что­бы билеты они мне ку­пи­ли с мо­ей кар­точ­ки на мои день­ги. А еще счет на мо­биль­ном по­пол­нить, за ком­му­нал­ку за­пла­тить. Мы ра­до­ва­лись, что те­перь для мно­гих дей­ствий со­всем необя­за­тель­но вы­хо­дить из дома. Рань­ше пла­тить в «Ощад­бан­ке» то­же бы­ло не про­сто. Ведь по кар­там пен­си­о­не­ров-пе­ре­се­лен­цев сто­ял ли­мит в 300 гри­вен. Но его мож­но бы­ло снять, по­зво­нив со сво­е­го лич­но­го но­ме­ра на го­ря­чую ли­нию. Сей­час же ме­ня вы­нуж­да­ют ехать по жа­ре на вок­зал, хо­тя билеты уже дав­но мож­но ку­пить че­рез ин­тер­нет.

ПРО­СЯТ НЕ СО­ЗДА­ВАТЬ ОЧЕ­РЕ­ДИ

Между тем к бан­ку у во­лон­те­ров и кро­ме это­го бы­ло мно­го вопросов. Са­мый ак­ту­аль­ный - оче­ред­ная за­ме­на пен­си­он­ных кар­то­чек, ко­то­рые Ка­б­мин обя­зал сде­лать но­вы­ми «ай-ди» для пен­си­о­не­ров уже с 1 ав­гу­ста. Ста­ри­ки бес­по­ко­ят­ся, ведь сро­ки под­жи­ма­ют, а у бан­ка - ни­ка­кой кон­кре­ти­ки. Там толь­ко про­сят пен­си­о­не­ров «не со­зда­вать оче­ре­ди».

- С 1 ав­гу­ста «Ощад­банк» на­чи­на­ет из­го­тов­лять и об­ме­ни­вать су­ще­ству­ю­щие пла­теж­ные кар­ты на элек­трон­ные пен­си­он­ные удо­сто­ве­ре­ния, - го­во­рят в «Крым SOS». - Ра­бот­ни­ки бан­ка об­ра­ща­ют внимание на то, что про­цесс об­ме­на дли­тель­ный, по­это­му про­сят пе­ре­се­лен­цев не спе­шить с об­ра­ще­ни­ем в от­де­ле­ния в первых чис­лах ав­гу­ста, что­бы не со­зда­вать оче­ре­дей.

Впро­чем, пен­си­о­не­ры го­во­рят: ни в колл-цен­тре «Ощад­бан­ка», ни в от­де­ле­ни­ях, ни да­же в Пен­фон­де об элек­трон­ных удо­сто­ве­ре­ни­ях, ка­жет­ся, и не зна­ют ни­че­го. В бан­ке лю­дей от­кро­вен­но «фут­бо­лят», а в фон­де ис­прав­но бе­рут фо­то­гра­фию и за­яв­ле­ние, но ни­че­го не обе­ща­ют. Од­на­ко не скры­ва­ют: ско­рее все­го, ста­ри­кам при­дет­ся еще на­ве­стить банк лич­но. А вот тем, кто из-за бо­лез­ни или сла­бо­сти не мо­жет это сде­лать, что пред­при­нять, до сих пор не яс­но. В бан­ке го­во­рят: ме­ха­низ­ма об­слу­жи­ва­ния кли­ен­тов на до­му у них нет, и пред­ла­га­ют род­ным ид­ти в от­де­ле­ние с но­та­ри­аль­ной до­ве­рен­но­стью. Впро­чем, те, кто по­пы­тал­ся так сде­лать, рас­ска­зы­ва­ют: «фо­кус» не про­хо­дит, в фи­ли­а­лах «Ощад­бан­ка» на­ста­и­ва­ют на лич­ном при­сут­ствии да­же нехо­дя­чих.

За­пла­тить че­рез ин­тер­нет им боль­ше нель­зя, а сни­мать свои день­ги мож­но толь­ко в «род­ных» бан­ко­ма­тах.

Об­слу­жи­ва­ют пе­ре­се­лен­цев­пен­си­о­не­ров те­перь толь­ко в од­ном бан­ке по спе­ци­аль­но­му та­риф­но­му па­ке­ту «Во­сточ­ный».

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.