Вы­чис­ля­ем са­мую быст­рую оче­редь в су­пер­мар­ке­те

KP in Ukraine - - Испытано на себе -

- Я тут по­стою, а ты в со­сед­нюю вста­вай. Вдруг быст­рее бу­дет, - су­е­тит­ся по­дру­га. Ее мож­но по­нять, у нее че­рез па­ру ча­сов по­езд, ве­щи не со­бра­ны, а мы за­стря­ли в ги­пер­мар­ке­те.

- Да там же у лю­дей пол­ные кор­зи­ны! - воз­му­ща­юсь я, но по­слуш­но ме­няю ме­сто «дис­ло­ка­ции».

- Дэна Мей­е­ра на те­бя нет, - вор­чит она в от­вет.

Ока­зы­ва­ет­ся, этот са­мый Дэн Мей­ер, ма­те­ма­тик из Сан-фран­цис­ко, рас­счи­тал, что в сред­нем лю­ди про­во­дят в оче­ре­дях до 30 ми­нут в день. Умно­жить это вре­мя на 365 дней в го­ду, и по­лу­чит­ся, что ма­га­зин­ные оче­ре­ди от­ни­ма­ют у нас по­ряд­ка 182 ча­сов! Да за это вре­мя мож­но рва­нуть на недель­ку на мо­ре. В об­щем, Дэна та­кой рас­клад не устро­ил. До­тош­ный уче­ный от­пра­вил­ся на шо­пинг и вы­чис­лил хит­ро­сти, бла­го­да­ря ко­то­рым мож­но сэко­но­мить вре­мя у кас­сы. Окей, Дэн, про­ве­рим твои со­ве­ты на на­ших ма­га­зи­нах...

БЫСТ­РЕЕ ОЧЕ­РЕДЬ, ГДЕ МЕНЬ­ШЕ ЛЮ­ДЕЙ, ПУСТЬ ДА­ЖЕ У ПО­КУ­ПА­ТЕ­ЛЕЙ ПОЛ­НЫЕ ТЕЛЕЖКИ

По мне, так глу­пость, но Мей­ер объ­яс­ня­ет: каж­до­му по­ку­па­те­лю тре­бу­ет­ся в сред­нем 41 се­кун­да на то, что­бы по­здо­ро­вать­ся, рас­пла­тить­ся, по­про­щать­ся с кас­си­ром и по­ки­нуть оче­редь. При этом на про­би­ва­ние то­ва­ров из кор­зи­ны в сред­нем ухо­дит по 3 се­кун­ды на еди­ни­цу то­ва­ра. В ито­ге за че­ло­ве­ком, ко­то­рый на­брал 100 еди­ниц раз­лич­ных то­ва­ров, вы бу­де­те сто­ять шесть ми­нут. А в оче­ре­ди за 4 людь­ми, у ко­то­рых на ру­ках по 20 раз­ных то­ва­ров, про­то­ми­тесь семь.

Ха! Сей­час до­ка­жу, что это не ра­бо­та­ет. На кас­сах ска­ни­рую оче­ре­ди и по при­выч­ке встаю в ту, где три че­ло­ве­ка «на­лег­ке». Ну не по­во­ра­чи­ва­ет­ся у ме­ня но­га встать за те­туш­кой с до­вер­ху на­би­той кор­зи­ной. В мо­ей же оче­ре­ди: у од­но­го ар­буз, у вто­ро­го - ко­роб­ка с «кин­де­ра­ми», у тре­тье­го - бу­тыл­ка во­ды и пе­че­нье. Упра­вим­ся быст­ро.

Ан нет. За­пас­ли­вая те­туш­ка по­ки­да­ет ма­га­зин на 2 ми­ну­ты рань­ше ме­ня! А все по­то­му, что муж­чине с «кин­де­ра­ми» по­на­до­би­лось про­ве­рить це­лост­ность всех шо­ко­лад­ных яиц. В то­ми­тель­ном ожи­да­нии я, кстати, на­счи­та­ла их де­вять. Что ж, Дэн, 1:0 в ва­шу поль­зу.

СЛЕ­ВА ЛУЧ­ШЕ, ЧЕМ СПРАВА

По сло­вам Дэна, боль­шин­ство лю­дей - прав­ши, по­это­му ин­стинк­тив­но вы­би­ра­ют кас­сы по пра­вую сто­ро­ну от се­бя. Рву шаб­ло­ны, иду на­ле­во. Тем бо­лее что те­рять нече­го. Что там, что тут лю­дей с пе­ре­пол­нен­ны­ми кор­зи­на­ми хва­та­ет. Глав­ное - не про­во­ро­нить блон­дин­ку, за ко­то­рой я мог­ла бы встать, ес­ли бы до­ве­ри­лась ин­стинк­ту. Вклю­чаю на те­ле­фоне тай­мер. Вре­мя пошло: ми­ну­та, две... 3 ми­ну­ты 14 се­кунд: блон­дин­ка за­би­ра­ет па­ке­ты, ухо­дит. Опе­ре­ди­ла! 4 ми­ну­ты 28 се­кунд, и у ме­ня на­ко­нец то­же про­би­ва­ют же­ва­тель­ную ре­зин­ку. Не так быст­ро, как обе­щал Дэн Мей­ер. У нас с ним 1:1.

ЖЕН­ЩИ­НА ЗА КАССОЙ РА­БО­ТА­ЕТ ПРОВОРНЕЕ МУЖ­ЧИ­НЫ

И это да­же не Дэн Мей­ер ска­зал. Об­ще­из­вест­ный факт, что пре­крас­ная по­ло­ви­на че­ло­ве­че­ства луч­ше вы­пол­ня­ет од­но­об­раз­ную ра­бо­ту. Муж­чи­ны же

- По-мо­е­му, есть толь­ко од­но пра­ви­ло: та оче­редь, ку­да ты вста­ешь, все­гда мед­лен­нее осталь­ных!

склон­ны рис­ко­вать и от­кло­нять­ся от стан­дарт­ной про­грам­мы дей­ствий.

Но все это вы­гля­дит не слиш­ком убе­ди­тель­но, ес­ли в оче­ре­ди к кас­сир­ше сто­ят два че­ло­ве­ка, а к кас­си­ру - сво­бод­но. По­это­му на­прав­ля­юсь к муж­чине.

- Кар­та, на­лич­ные? - га­лант­но ин­те­ре­су­ет­ся про­да­вец и от­то­чен­ны­ми дви­же­ни­я­ми ру­ки на­чи­на­ет про­би­вать про­дук­ты.

- Мо­жет, па­ке­тик возь­ме­те?

От­ри­ца­тель­но мо­таю го­ло­вой.

- Что же, вы в ру­ках все по­не­се­те? Не­удоб­но ведь. Да и дождь на ули­це...

Да уж, опе­ра­тив­ность - яв­но не ко­нек это­го джентль­ме­на. 2:1 в поль­зу Дэна.

ЛЕГ­ЧЕ ПРО­БИ­ВАТЬ ТОВАРЫ В ТВЕРДОЙ УПАКОВКЕ

Мей­ер со­ве­ту­ет: за­ни­мая оче­редь в кас­су, при­ни­май­те во вни­ма­ние, что штрих-код на мяг­кой упаковке мнет­ся и кас­си­ру при­хо­дит­ся про­би­вать его вруч­ную. А это - до­пол­ни­тель­ное вре­мя. Кас­си­ры су­пер­мар­ке­тов до­бав­ля­ют: так­же слож­но­сти воз- ни­ка­ют с за­мо­ро­жен­ны­ми про­дук­та­ми (па­ке­ты мок­нут, и штрих-код за­ти­ра­ет­ся) и с вы­печ­кой (го­ря­чий то­вар пор­тит штрих-код, и он не «счи­ты­ва­ет­ся»). Впро­чем, мы на сво­ем опы­те убе­ди­лись, что ни стек­лян­ная та­ра, ни твер­дая упа­ков­ка так­же не яв­ля­ют­ся га­ран­ти­ей быст­рой по­куп­ки.

Взять для при­ме­ра до­ро­гой ал­ко­голь, ко­то­рый не про­сто упа­ко­ван в кар­тон­ную ко­роб­ку, но еще и снаб­жен за­щит­ной маг­нит­ной бир­кой. В мо­ем слу­чае на то, что­бы из­ба­вить­ся от этой бир­ки, у кас­си­ра ушло боль­ше де­ся­ти ми­нут. При­чем на по­мощь ей при­шлось по­звать ме­не­дже­ра тор­го­во­го за­ла и двух охран­ни­ков!

- Во­об­ще-то они лег­ко сни­ма­ют­ся, не по­ни­маю, по­че­му имен­но с этим вис­ки все вре­мя та­кая про­бле­ма, - ви­но­ва­то оправ­ды­ва­лась кас­сир, вы­бив­шись из сил в борь­бе с маг­ни­том.

Так что 2:2, Дэн Мей­ер! Ва­ша тео­рия в усло­ви­ях укра­ин­ской тор­гов­ли ра­бо­та­ет лишь на­по­ло­ви­ну. А зна­чит, ско­рость оче­ре­ди в боль­шей сте­пе­ни все же за­ви­сит от ве­зе­ния.

Ека­те­ри­на САЛТЫКОВА, На­та­лья МИЧКОВСКАЯ.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.