Что док­тор про­пи­сал

Луч­шие ме­ди­цин­ские по­ли­сы. Да­же вра­чи по­за­ви­ду­ют сво­им па­ци­ен­там

Lichniy schet - - Рискованное Дело -

Здо­ро­вье по­чти как хо­ро­шее ви­но – с воз­рас­том толь­ко до­ро­жа­ет. Прав­да, не­смот­ря на уро­жай­ные го­да и пер­вые при­зна­ки ги­пер­то­нии, свое пре­крас­ное са­мо­чув­ствие на аук­ци­оне не про­дашь и в бан­ке не за­ло­жишь. Пла­тить при­дет­ся са­мо­му, что несколь­ко омра­ча­ет па­мять о ге­ро­и­че­ском про­шлом: «Ну кто про­сил ны­рять в ту про­рубь?!»

Ксча­стью, мир не без доб­рых лю­дей. За от­но­си­тель­но невы­со­кую пла­ту бу­ду­щие ме­ди­цин­ские рас­хо­ды го­то­вы взять на се­бя стра­хо­вые ком­па­нии. А в неко­то­рых слу­ча­ях уро­вень об­слу­жи­ва­ния на­столь­ко вы­сок, что млад­ший мед­пер­со­нал с удо­воль­стви­ем по­ме­нял­ся бы спаль­ны­ми ме­ста­ми. Так где же так ле­чат?

БОЛЬ­НО НА­ДО

В ны­неш­ние вре­ме­на бес­плат­ное здра­во­охра­не­ние воз­мож­но толь­ко при осви­де­тель­ство­ва­нии. Во всех осталь­ных слу­ча­ях при­дет­ся пла­тить. В бюд­жет­ных кли­ни­ках и ме­д­учре­жде­ни­ях – за от­сут­ствие нуж­ной ква­ли­фи­ка­ции вра­чей. Ну где же им еще на­би­рать­ся опы­та? В недо­ро­гих част­ных кли­ни­ках – за лиш­ние про­це­ду­ры и бес­по­лез­ные кон­суль­та­ции. Ра­зу­ме­ет­ся, в каж­дом слу­чае воз­мож­ны ис­клю­че­ния, ко­то­рые лишь под­твер­жда­ют пра­ви­ло.

Уро­вень под­го­тов­ки ква­ли­фи­ци­ро­ван­ных вра­чей па­да­ет из го­да в год. По­сте­пен­но ста­рая гвар­дия ме­ди­ков усту­па­ет ме­сто мо­ло­дым, успеш­но со­че­та­ю­щим ди­а­гно­сти­ку с се­те­вым мар­ке­тин­гом.

Сни­жа­ет­ся не толь­ко уро­вень спе­ци­а­ли­стов, но и ка­че­ство ме­до­бо­ру­до­ва­ния, осо­бен­но в бюд­жет­ных учре­жде­ни­ях, где остав­ша­я­ся ап­па­ра­ту­ра пред­став­ля­ет со­бой боль­шую цен­ность для пе­ре­ра­бот­чи­ков втор­сы­рья, но толь­ко не для па­ци­ен­тов. В ито­ге по­лу­чить точ­ный ди­а­гноз – боль­шая уда­ча. Ес­ли не ошиб­ся ста­рый элек­тро­кар­дио­

граф, то мо­жет под­ве­сти све­же­ис­пе­чен­ный кар­дио­лог.

Про­бле­ма част­ных кли­ник невы­со­кой це­но­вой ка­те­го­рии – по­пы­тать­ся про­дать, а ес­ли не по­лу­чит­ся, то на­вя­зать услу­ги, в ко­то­рых па­ци­ент не нуж­да­ет­ся. Не сек­рет, что в неко­то­рых ком­мер­че­ских мед­за­ве­де­ни­ях вра­чей пре­вра­ща­ют в ме­не­дже­ров по про­да­жам, уста­нав­ли­вая им ме­сяч­ные пла­ны. К сло­ву, нечто по­хо­жее есть и в го­су­дар­ствен­ных учре­жде­ни­ях, ока­зы­ва­ю­щих плат­ные услу­ги, на­при­мер, в сто­ма­то­ло­гии.

По­лу­чив план по при­хо­дам, док­то­ра на­чи­на­ют его вы­пол­нять. И про­стое за­бо­ле­ва­ние мо­жет ока­зать­ся для па­ци­ен­та су­ще­ствен­ной ста­тьей рас­хо­дов. Не­ред­ко до­хо­дит до смеш­но­го. Преж­де чем на­чать об­сле­до­ва­ние или по­ста­вить ди­а­гноз, боль­но­го про­сят сдать весь­ма неде­ше­вые ана­ли­зы на ге­па­тит и дру­гие ви­ру­сы, прой­ти об­сле­до­ва­ние у узи­ста, по­том за­пи­сать­ся на по­втор­ную кон­суль­та­цию и т. д. Хо­тя при­чи­ны за­бо­ле­ва­ния из­вест­ны да­же па­ци­ен­ту.

Не­ред­ко для при­вле­че­ния кли­ен­тов в недо­ро­гих част­ных кли­ни­ках за­ни­жа­ет­ся сто­и­мость услуг или предо­став­ля­ют­ся га­ран­тии из­бав­ле­ния от неду­га. Сле­по до­ве­ря­ю­щие док­то­рам па­ци­ен­ты на­чи­на­ют пла­тить за все, что ска­жут, лишь бы был ре­зуль­тат, ко­то­ро­го да­ле­ко не все­гда мож­но до­стичь. Осо­бо ци­нич­ные кли­ни­ки ис­по­ве­ду­ют та­кую прак­ти­ку в он­ко­ло­гии или ре­про­дук­тив­ной ме­ди­цине.

От­дель­ная ис­то­рия – ме­ди­ка­мен­ты. Не­ред­ко док­то­ра про­пи­сы­ва­ют па­ци­ен­там до­ро­гие ле­кар­ства опре­де­лен­ных по­став­щи­ков, хо­тя есть де­ше­вые ана­ло­ги или во­об­ще мож­но бы­ло бы обой­тись без них.

В до­ро­гих част­ных кли­ни­ках все несколь­ко ина­че. От­но­ше­ния с па­ци­ен­том стро­ят­ся на до­ве­рии, и ес­ли услу­ги ока­жут­ся нека­че­ствен­ны­ми или за­ста­вят про­хо­дить лиш­ние про­це­ду­ры, он, ско­рее все­го, в сле­ду­ю­щий раз ока­жет­ся у кон­ку­рен­та. Хо­тя и здесь пол­но­стью ис­клю­чить риск предо­став­ле­ния «услуг в на­груз­ку» нель­зя. Как же в этом слу­чае за­щи­тить свои ин­те­ре­сы и по­лу­чить ка­че­ствен­ную мед­по­мощь?

ВСЕХ ВЫЛЕЧАТ

Пред­ставь­те, что на при­ем к док­то­ру па­ци­ент при­хо­дит со зна­ко­мым вра­чом. И он не про­сто на­блю­да­ет за про­цес­сом, а непо­сред­ствен­но в нем участ­ву­ет. Мож­но не со­мне­вать­ся, что рис­ки ма­ни­пу­ля­ций или предо­став­ле­ния нека­че­ствен­ных услуг мо­мен­таль­но бу­дут све­де­ны к ми­ни­му­му. Этот ню­анс за­ло­жен в мед­стра­хо­ва­нии, что поз­во­ля­ет вы­стро­ить с кли­ни­ка­ми и па­ци­ен­та­ми со­вер­шен­но иные от­но­ше­ния.

При по­куп­ке по­ли­са доб­ро­воль­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния стра­хов­щик или ас­си­сти­ру­ю­щая ком­па­ния в слу­чае неду­га со­об­ща­ют, к ка­ко­му док­то­ру и в ка­кую кли­ни­ку об­ра­тить­ся. Они же по­сле кон­суль­та­ций свя­жут­ся с вра­чом и об­су­дят все ню­ан­сы ле­че­ния. То есть без со­гла­сия стра­хо­вой ком­па­нии ни­кто не ста­нет от­прав­лять па­ци­ен­та на до­пол­ни­тель­ное об­сле­до­ва­ние или на­зна­чать ле­кар­ства. Ина­че за все это кли­ни­ка за­пла­тит из соб­ствен­но­го кар­ма­на.

Не­ред­ко по этой при­чине мо­гут воз­ни­кать кон­флик­ты. Услов­но, врач мо­жет на­ста­и­вать на про­ве­де­нии ка­ких­то до­пол­ни­тель­ных ис­сле­до­ва­ний, а стра­хо­вая или ас­си­сти­ру­ю­щая ком­па­ния счи­тать, что они из­лиш­ни. Но имен­но в этих спо­рах и рож­да­ет­ся ис­ти­на.

На­до ска­зать, что чем до­ро­же стра­хо­вой по­лис и, со­от­вет­ствен­но, вы­ше сто­и­мость ме­ди­цин­ских услуг и их ка­че­ства, тем силь­нее стра­хо­вая ком­па­ния за­ин­те­ре­со­ва­на в ско­рей­шем вы­здо­ров­ле­нии кли­ен­та. Од­но де­ло, ко­гда раз­ мер стра­хо­вой сум­мы ис­чис­ля­ет­ся 2­5 тыс. грн и преду­смат­ри­ва­ет вы­зов неот­лож­ки, и со­всем дру­гое, ко­гда речь идет о циф­рах на два по­ряд­ка боль­ше – 150­200 тыс. грн. Услов­но го­во­ря, да­же при пе­ре­ло­ме мож­но ис­поль­зо­вать раз­ные про­це­ду­ры.

По этой же при­чине, при звон­ке в стра­хо­вую ком­па­нию опыт­ные спе­ци­а­ли­сты уже мо­гут за­по­до­зрить се­рьез­ные про­бле­мы со здо­ро­вьем. Про­стой при­мер. У че­ло­

Про­бле­ма част­ных кли­ник невы­со­кой це­но­вой ка­те­го­рии – по­пы­тать­ся про­дать, а ес­ли не по­лу­чит­ся, то на­вя­зать услу­ги, в ко­то­рых па­ци­ент не нуж­да­ет­ся Чем до­ро­же стра­хо­вой по­лис и, со­от­вет­ствен­но, вы­ше сто­и­мость ме­ди­цин­ских услуг и их ка­че­ства, тем силь­нее стра­хо­вая ком­па­ния за­ин­те­ре­со­ва­на в ско­рей­шем вы­здо­ров­ле­нии кли­ен­та

ве­ка воз­ник­ли, на пер­вый вз­гляд, незна­чи­тель­ные про­бле­мы со зре­ни­ем: дво­ит в гла­зах и он хо­тел бы об­ра­тить­ся к оф­таль­мо­ло­гу. Ес­ли он не за­стра­хо­ван, то сна­ча­ла за­пи­шет­ся на при­ем к со­от­вет­ству­ю­ще­му спе­ци­а­ли­сту. Ес­ли по­лис есть, но сто­и­мость его неве­ли­ка, то есть по­кры­ва­ют­ся лишь вы­зов неот­лож­ки и экс­трен­ная ста­ци­о­нар­ная по­мощь, то, зная об этих огра­ни­че­ни­ях, па­ци­ент, ско­рее все­го, ре­шит­ся об­ра­тить­ся за по­мо­щью к оф­таль­мо­ло­гу, по­сколь­ку, по его мне­нию, боль­шой угро­зы здо­ро­вью нет. Те­перь пред­ста­вим, что он за­стра­хо­ван хо­тя бы на 100 тыс. грн и вы­ше. В этом слу­чае он об­ра­тит­ся непо­сред­ствен­но в стра­хо­вую или ас­си­сти­ру­ю­щую ком­па­нию, ко­то­рая для него долж­на по­до­брать кли­ни­ку и вра­ча. И рас­ска­зав о сво­ей про­бле­ме, мо­жет ока­зать­ся так, что его тут же гос­пи­та­ли­зи­ру­ют в ре­ани­ма­цию. Вра­чи, ко­то­рые при­ни­ма­ют звон­ки от кли­ен­тов стра­хо­вой ком­па­нии, пре­крас­но зна­ют, что «дво­е­ние» – один из при­зна­ков бо­ту­лиз­ма, тя­же­ло­го ин­фек­ци­он­но­го за­бо­ле­ва­ния, спо­соб­но­го при­ве­сти к смер­ти. Сре­ди дру­гих его симп­то­мов – слож­но­сти при гло­та­нии, пер­ше­ние в гор­ле, ка­шель, за­труд­нен­ное ды­ха­ние, осип­лость, хри­по­та. Для боль­но­го все это то­же мо­жет по­ка­зать­ся незна­чи­тель­ным. И толь­ко опыт­ный врач смо­жет в те­ле­фон­ном ре­жи­ме за­ по­до­зрить нелад­ное и быст­ро при­нять необ­хо­ди­мые ме­ры. Сто­ит ли го­во­рить, что, за­пи­сав­шись на при­ем к оф­таль­мо­ло­гу, па­ци­ент мог бы по­ста­вить под угро­зу свою жизнь и здо­ро­вье близ­ких.

ЦЕ­НА ВО­ПРО­СА

Сто­и­мость по­ли­са на­пря­мую за­ви­сит от стра­хо­вой сум­мы и уров­ня кли­ник, в ко­то­рых мо­гут об­слу­жи­вать­ся кли­ен­ты. По са­мым до­ро­гим стра­хов­кам на ле­че­ние мо­жет быть ис­тра­че­но до 300 тыс. грн и бо­лее, без ка­ких­ли­бо огра­ни­че­ний по обес­пе­че­нию ле­кар­ствен­ны­ми пре­па­ра­та­ми. Это, прав­да, не зна­чит, что, ска­жем, на сто­ма­то­ло­гию мож­но по­тра­тить лю­бые сум­мы. В стра­хо­вых ком­па­ни­ях хо­ро­шо зна­ют о люб­ви кли­ен­тов к дан­ти­стам, по­это­му вво­дят ли­ми­ты на этот вид мед­услуг. Обыч­но – не бо­лее 2 тыс. грн на про­тя­же­нии все­го сро­ка дей­ствия стра­хо­во­го по­ли­са.

При сто­и­мо­сти по­ли­са 12­20 тыс. грн па­ци­ент мо­жет рас­счи­ты­вать на об­слу­жи­ва­ние в са­мых до­ро­гих укра­ин­ских кли­ни­ках, на­при­мер «Ме­ди­ком» или «Бо­рис». По­ли­сы сред­ней це­но­вой ка­те­го­рии – от 5 тыс. грн – поз­во­ля­ют вос­поль­зо­вать­ся услу­га­ми кли­ник уров­ня Viva, «Доб­ро­бут» и т. д. Но в этом слу­чае да­ле­ко не все­гда по­кры­ва­ют­ся рас­хо­ды на ме­ди­ка­мен­ты. Кро­ме то­го, ли­мит по сто­ма­то­ло­гии не пре­вы­сит 1 тыс. грн.

Очень важ­ный мо­мент: до­ро­гие ме­ди­цин­ские стра­хов­ки не­ред­ко дей­ству­ют по прин­ци­пу «пче­лы про­тив ме­да». За­ча­стую они вы­пол­ня­ют мощ­ную про­фи­лак­ти­че­скую функ­цию. То есть преду­смат­ри­ва­ют вак­ци­на­цию, осмотр вра­чей. В ито­ге рис­ки за­бо­ле­ва­ний су­ще­ствен­но сни­жа­ют­ся или неду­ги вы­яв­ля­ют­ся на ран­них ста­ди­ях, что поз­во­ля­ет ми­ни­ми­зи­ро­вать рас­хо­ды на их ле­че­ние.

Кро­ме то­го, до­ро­гие по­ли­сы не огра­ни­чи­ва­ют кли­ен­та вре­ме­нем и про­стран­ством. Вра­ча мож­но вы­звать да­же но­чью на дом, на­хо­дясь за го­ро­дом. То­гда как стра­хов­ки низ­кой и сред­ней це­но­вой ка­те­го­рии этих пре­иму­ществ ли­ше­ны.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.