Пре­иму­ще­ство офи­ци­аль­но­го сер­ви­са Renault

Каж­дый вла­де­лец ав­то­мо­би­ля ра­но или позд­но стал­ки­ва­ет­ся с необ­хо­ди­мо­стью по­се­тить сер­вис­ную стан­цию. Речь не толь­ко о ре­мон­те ав­то­мо­би­ля, но и о ре­гу­ляр­ном тех­ни­че­ском об­слу­жи­ва­нии и ди­а­гно­сти­ке. Со­от­вет­ствен­но, он ока­зы­ва­ет­ся пе­ред вы­бо­ром: по­се­тить офиц

Lichniy schet - - Свой Бизнес -

Важ­ным фак­то­ром вы­бо­ра сер­ви­са яв­ля­ет­ся на­ли­чие спе­ци­аль­но­го обо­ру­до­ва­ния и ин­стру­мен­тов, необ­хо­ди­мых для об­слу­жи­ва­ния ва­ше­го ав­то­мо­би­ля. По­сколь­ку офи­ци­аль­ные сер­ви­сы спе­ци­а­ли­зи­ру­ют­ся на опре­де­лен­ной мар­ке, то у кли­ен­та при по­се­ще­нии та­ко­го сер­ви­са не воз­ни­ка­ет со­мне­ний в том, что спе­ци­аль­ное обо­ру­до­ва­ние и ин­стру­мен­ты здесь име­ют­ся. А «се­рые» сер­ви­сы в сво­ем боль­шин­стве об­слу­жи­ва­ют аб­со­лют­но раз­ные мар­ки ав­то­мо­би­лей, и га­ран­тии, что они име­ют обо­ру­до­ва­ние и ин­стру­мен­ты, ко­то­рые под­хо­дят ва­ше­му ав­то­мо­би­лю, нет.

Та­к­же на офи­ци­аль­ном сер­ви­се ис­поль­зу­ют­ся толь­ко ори­ги­наль­ные зап­ча­сти, что обес­пе­чи­ва­ет ка­че­ство ра­бот и поз­во­ля­ет вла­дель­цам быть уве­рен­ны­ми в сво­ем ав­то­мо­би­ле. При этом офи­ци­аль­ные сер­ви­сы предо­став­ля­ют га­ран­тию на ра­бо­ты и зап­ча­сти, «се­рые» же сер­ви­сы по­доб­ных га­ран­тий не да­ют. К при­ме­ру, ком­па­ния Renault предо­став­ля­ет на ори­ги­наль­ные за­пас­ные ча­сти и на ра­бо­ты по их уста­нов­ке – 1 год в офи­ци­аль­ной ди­лер­ской се­ти Renault.

На офи­ци­аль­ном сер­ви­се все необ­хо­ди­мые ра­бо­ты вы­пол­ня­ют­ся на мак­си­маль­но вы­со­ком уровне. Для под­дер­жа­ния и улуч­ше­ния сво­ей вы­со­кой ква­ли­фи­ка­ции со­труд­ни­ки офи­ци­аль­ных сер­ви­сов Renault ре­гу­ляр­но про­хо­дят спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ные кур­сы обу­че­ния и каж­дый год сер­ти­фи­ка­цию, под­твер­ждая свой уро­вень под­го­тов­ки.

Бы­ту­ет мне­ние, что об­слу­жи­ва­ние ав­то­мо­би­ля на офи­ци­аль­ном сер­ви­се сто­ит зна­чи­тель­но до­ро­же, чем на «се­ром». Но, к при­ме­ру, про­ве­де­ние ре­гу­ляр­но­го ТО на «се­ром» сер­ви­се – это про­сто замена мас­ла и филь­тров, в то вре­мя как на офи­ци­аль­ном сер­ви­се – это ши­ро­кий пе­ре­чень про­ве­рок и ра­бот, ре­ко­мен­ду­е­мых за­во­дом-про­из­во­ди­те­лем, ко­то­рый вклю­ча­ет в се­бя 29 обя­за­тель­ных опе­ра­ций. Так мы ви­дим, что под од­ним и тем же на­зва­ни­ем про­да­ют­ся раз­ные услу­ги.

К то­му же для вла­дель­цев ав­то­мо­би­лей Renault стар­ше 5 лет дей­ству­ет про­грам­ма ло­яль­но­сти «Воз­раст име­ет зна­че­ние», со­глас­но ко­то­рой они по­лу­ча­ют 20% скид­ки на по­куп­ку ори­ги­наль­ных за­пас­ных ча­стей Renault и ра­бо­ты по их уста­нов­ке (кро­ме ак­сес­су­а­ров, ку­зов­ных зап­ча­стей, зап­ча­стей Motrio, шин, мо­тор­ных ма­сел, ма­ляр­но-рих­то­воч­ных ра­бот и ра­бот по уста­нов­ке ГБО), что поз­во­ля­ет кли­ен­там эко­но­мить на об­слу­жи­ва­нии сво­их ав­то­мо­би­лей.

Та­к­же су­ще­ству­ет про­грам­ма по­мо­щи в до­ро­ге Renault Assistance, услу­ги по ко­то­рой предо­став­ля­ют­ся бес­плат­но, круг­ло­су­точ­но, по всей тер­ри­то­рии Укра­и­ны, кро­ме ок­ку­пи­ро­ван­ных тер­ри­то­рий и зо­ны про­ве­де­ния АТО, в слу­чае по­лом­ки ав­то­мо­би­ля, раз­ряд­ки ак­ку­му­ля­то­ра; ес­ли за­кон­чи­лось топ­ли­во и дру­гих до­пол­ни­тель­ных услуг.

Спе­ци­а­ли­сты офи­ци­аль­ных сер­ви­сов Renault пред­ла­га­ют кли­ен­там за­ре­ги­стри­ро­вать­ся в My Renault – лич­ном ка­би­не­те кли­ен­та на офи­ци­аль­ном сай­те, ос­нов­ны­ми пре­иму­ще­ства­ми ко­то­ро­го яв­ля­ют­ся: по­лу­че­ние экс­клю­зив­ных пред­ло­же­ний имен­но для ав­то­мо­би­ля кли­ен­та; воз­мож­ность эко­но­мии при ис­поль­зо­ва­нии ак­ци­он­ных пред­ло­же­ний; по­лу­че­ние необ­хо­ди­мых услуг/по­мо­щи в са­мые сжа­тые сро­ки и дру­гие не ме­нее по­лез­ные воз­мож­но­сти.

Та­ким об­ра­зом, толь­ко об­слу­жи­ва­ние на офи­ци­аль­ном сер­ви­се поз­во­ля­ет ощу­щать мак­си­маль­ный ком­форт и по­лу­чать удо­воль­ствие от на­деж­но­го, без­опас­но­го и дол­го­сроч­но­го вла­де­ния лю­би­мым ав­то.

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.