Кра­си­вые день­ги

Как ор­га­ни­зо­вать соб­ствен­ное де­ло на кон­ку­рент­ном бью­ти-рын­ке с рен­та­бель­но­стью бо­лее 30%

Lichniy schet - - Метраж -

Еще бу­дучи сту­дент­кой хи­ми­ко-био­ло­ги­че­ско­го фа­куль­те­та пе­ду­ни­вер­си­те­та, Ал­ла на­ча­ла за­ду­мы­вать­ся о соб­ствен­ном биз­не­се. Пер­спек­ти­ва вы­жи­вать на учи­тель­скую зар­пла­ту в про­вин­ци­аль­ном го­род­ке, от­ку­да са­ма ро­дом, ее яв­но не ра­до­ва­ла. В по­ис­ках под­ра­бот­ки сту­дент­ка по­па­ла в се­ти Млм­щи­ков, где по­стиг­ла ос­но­вы ме­недж­мен­та и сек­ре­ты про­даж (об­ще­ние и тре­нин­ги про­во­ци­ро­ва­ли на по­ис­ки хо­ро­шей биз­нес-ли­те­ра­ту­ры). А глав­ное – убе­ди­лась: кра­со­та и непре­одо­ли­мое же­ла­ние каж­до­го быть луч­ше спо­соб­ству­ют раз­ви­тию лю­бо­го де­ла. Ру­код­ству­ясь этим прин­ци­пом, Ал­ла стро­ит свой биз­нес на до­воль­но кон­ку­рент­ном бью­ти-рын­ке, стре­мясь со­здать сеть бью­ти-ки­ос­ков.

ТЯ­ЖЕ­ЛО В УЧЕНИИ

Как и боль­шин­ство, Ал­ла по­ла­га­ла: что­бы на­чать свое де­ло, на­до чет­ко по­ни­мать, чем за­ни­мать­ся, и обя­за­тель­но иметь со­от­вет­ству­ю­щий стар­то­вый ка­пи­тал. В меч­тах ви­дя се­бя то сва­деб­ным рас­по­ря­ди­те­лем, то ви­за­жи­стом-кос­ме­то- ло­гом, де­вуш­ка ре­ши­ла на­чать с про­да­жи кос­ме­ти­ки. В этом по­мог­ли зна­ко­мые, при­гла­сив на ввод­ный се­ми­нар в ком­па­нию, ко­то­рая рас­про­стра­ня­ла свою про­дук­цию по прин­ци­пу се­те­во­го мар­ке­тин­га. На сло­вах схе­ма ка­за- лась до­воль­но про­стой: за­ни­мать­ся са­мо­обу­че­ни­ем по ре­ко­мен­ду­е­мой ли­те­ра­ту­ре, ре­а­ли­зо­вы­вать то­вар и при­во­дить в ко­ман­ду но­вых лю­дей.

При пол­ной за­груз­ке бью­ти-ки­ос­ка – 30 кли­ен­тов в день со сред­ним че­ком 200 грн – вый­ти в нуль мож­но за 2-3 ме­ся­ца

ра­бо­ты усло­вия со­труд­ни­че­ства со спа-са­ло­ном из­ме­ни­лись. Про­цент до­хо­да Ал­лы вы­рос так­же за счет при­вле­че­ния в спа-са­лон кли­ен­тов из сво­ей ста­рой ба­зы. «Ра­бо­тая в спа-са­лоне, пред­ла­гая услу­ги ви­за­жи­ста, я не толь­ко на­шла но­вых кли­ен­тов, – рас­ска­зы­ва­ет Ал­ла, – но и за­ра­бо­та­ла опре­де­лен­ную ре­пу­та­цию, луч­ше узна­ла ры­нок бью­ти-услуг». Ве­че­ра ухо­ди­ли на изу­че­ние хре­сто­ма­тий­ных биз­нес­стра­те­гий из по­пу­ляр­ной ли­те­ра­ту­ры и по­стро­е­ние соб­ствен­но­го биз­нес-пла­на. Де­вуш­ке не да­ва­ли по­коя най­ден­ные в ин­тер­не­те ре­пор­та­жи о ра­бо­те бью­ти-ба­ров за гра­ни­цей, где ме­нее чем за пол­ча­са мож­но бы­ло пре­об­ра­зить­ся, сде­лав ма­ки­яж, при­чес­ку и ма­ни­кюр.

КРА­СО­ТА В ОД­НО МГНОВЕНИЕ

Ви­заж – вот на что из­на­чаль­но сде­ла­ла став­ку Ал­ла. Уже до­ста­точ­но мно­го то­чек экс­пресс-ма­ни­кю­ра, в лю­бой па­рик­ма­хер­ской мож­но сде­лать уклад­ку – хоть празд­нич­ную, хоть по­все­днев­ную, а ма­ки­яж до сих пор счи­тал­ся услу­гой для осо­бен­ных празд­нич­ных слу­ча­ев, хо­тя де­вять из де­ся­ти жен­щин поль­зу­ют­ся кос­ме­ти­кой и на­но­сят ма­ки­яж еже­днев­но. «По­че­му бы за то же вре­мя, по­ка де­ла­ют ма­ни­кюр или при­чес­ку, не при­ве­сти в по­ря­док свое ли­цо, – рас­суж­да­ет Ал­ла. – Услу­га ком­плекс­но­го экс­пресс-об­слу­жи­ва­ния, я уве­ре­на, очень ско­ро ста­нет по­пу­ляр­на у нас».

Ос­нов­ная идея на­шей ге­ро­и­ни – неболь­шой бью­ти-ки­оск, в ко­то­ром ка­че­ствен­но и по при­ем­ле­мой цене смо­гут по­лу­чить ком­плекс­ную экс­пресс-услу­гу по пре­об­ра­же­нию внеш­не­го ви­да как жен­щи­ны, так и муж­чи­ны.

Ал­ла на­шла хо­ро­шее ме­сто для со­зда­ния сво­е­го бью­ти-ки­ос­ка: 10 кв. м в од­ном из тор­го­вых цен­тров. Тут за день про­хо­дят сот­ни лю­дей, да­же в вы­ход­ные. Этот пя­та­чок нуж­но бы­ло обо­ру­до­вать, со­здав ме­ста для ра­бо­ты ви­за­жи­ста, па­рик­ма­хе­ра и ма­сте­ра ма­ни­кю­ра. Пред­по­ла­га­лось од­но­вре­мен­ное об­слу­жи­ва­ние как ми­ни­мум тро­их кли­ен­тов.

Но­вое обо­ру­до­ва­ние сто­ит неде­ше­во, по­это­му на­ша ге­ро­и­ня вы­бра­ла б/у. За­то ма­те­ри­а­лы и ин­стру­мен­ты – непре­мен­но но­вые и ка­че­ствен­ные. С при­об­ре­те­ни­ем кос­ме­ти­ки про­блем не бы­ло: дав­нее со­труд­ни­че­ство с ком­па­ни­ей уже име­ло свой ре­зуль­тат – хо­ро­ший за­зор в цене за­куп­ки и про­да­жи кос­ме­ти­че­ских средств. Так что в сво­ем ки­ос­ке Ал­ла мог­ла про­да­вать кос­ме­ти­ку не до­ро­же, а да­же немно­го де­шев­ле, чем де­ла­ют «про­дав­цы-бе­гу­ны». Вит­ри­на с кос­ме­ти­кой, ко­то­рую Ал­ла про­да­ва­ла уже несколь­ко лет, вы­де­ля­лась в ки­ос­ке. Из­на­чаль­но сде­лав ак­цент на кос­ме­ти­ке кон­крет­но­го брен­да, ко­то­рую мож­но бу­дет не толь­ко ис­поль­зо­вать в ра­бо­те, но и про­да­вать как от­дель­ный про­дукт, де­вуш­ка на­де­я­лась по­пол­нять ба­зу кли­ен­тов. Да­же ес­ли у че­ло­ве­ка нет фи­зи­че­ской воз­мож­но­сти ча­сто поль­зо­вать­ся услу­га­ми бью­ти­ки­ос­ка, мож­но удо­вле­тво­рять свое же­ла­ние под­дер­жи­вать внеш­нюю кра­со­ту каж­дый день и в лю­бых усло­ви­ях.

Арен­ду пред­сто­я­ло пла­тить нема­лую, по­то­му, обу­стра­и­вая свой бью­ти-ки­оск, Ал­ла сра­зу же ре­кла­ми­ро­ва­ла его. И про­ду­ма­ла спе­ци­аль­ную про­грам­му ло­яль­но­сти для пер­вых по­се­ти­те­лей: скид­ки на

пер­вое по­се­ще­ние, на­ко­пи­тель­ные бо­нус­ные кар­точ­ки на по­куп­ку кос­ме­ти­ки, бо­ну­сы на сле­ду­ю­щие по­се­ще­ния. Осо­бое вни­ма­ние пред­при­ни­ма­тель­ни­ца уде­ли­ла от­кры­тию сво­ей точ­ки, пре­вра­тив ее в на­сто­я­щий празд­ник на несколь­ко дней. Це­лую неде­лю каж­дый пя­тый по­се­ти­тель ухо­дил с по­дар­ком – ма­ки­я­жем, сде­лан­ным кра­си­во, про­фес­си­о­наль­но и бес­плат­но (ес­ли при этом де­ла­лась уклад­ка или ма­ни­кюр).

Не­слу­чай­но Ал­ла от­кры­ла свой бью­ти-ки­оск осе­нью, за па­ру ме­ся­цев до Но­во­го го­да. Ее цель – стать узна­ва­е­мой в пред­две­рии празд­нич­но­го ажи­о­та­жа. Ес­ли в пер­вые дни де­вуш­ка, непо­сред­ствен­но ра­бо­тая ви­за­жи­стом и па­рик­ма­хе­ром, вме­сте с ма­сте­ром ма­ни­кю­ра об­слу­жи­ва­ла до 10 че­ло­век в день, то к на­ча­лу зи­мы бы­ло уже три ма­сте­ра, и каж­дый из них об­слу­жи­вал в сред­нем 10-12 кли­ен­тов. Че­рез несколь­ко ме­ся­цев с Ал­лой со­труд­ни­ча­ли уже боль­ше ма­сте­ров, по­яви­лась пред­ва­ри­тель­ная за­пись кли­ен­тов. Ма­сте­ра ра­бо­та­ли по­смен­но в ки­ос­ке, а так­же вы­ез­жа­ли на дом к кли­ен­там.

УПРЕЖДАЯ РИС­КИ

Са­мый боль­шой риск всех «то­чек кра­со­ты» – недоб­ро­со­вест­ность ма­сте­ров, ко­то­рые ча­сто пе­ре­ма­ни­ва­ют кли­ен­тов, пред­ла­гая ин­ди­ви­ду­аль­ное об­слу­жи­ва­ние на до­му. Что­бы пре­ду­пре­дить по­доб­ные си­ту­а­ции, в бью­ти-ки­ос­ке Ал­лы мож­но ку­пить сер­ти­фи­ка­ты на ин­ди­ви­ду­аль­ное об­слу­жи­ва­ние на до­му и по­да­роч­ные. Впро­чем, че­ло­ве­че­ский фак­тор все­гда оста­ет­ся вли­я­ю­щим на ко­неч­ный ре­зуль­тат. По­ис­ки ма­сте­ров бы­ли дол­ги­ми. Еще труд­нее бы­ло за­ин­те­ре­со­вать их ра­бо­тать имен­но в бью­ти-ки­ос­ке, где услу­ги сто­ят недо­ро­го, а зна­чит, и про­цент от вы­руч­ки так же обе­ща­ет быть невы­со­ким. Масте­рам она пред­ло­жи­ла те же усло­вия, с ко­то­рых на­чи­на­ла са­ма, ра­бо­тая в спа-са­лоне.

Кро­ме про­че­го, Ал­ла каж­дый ме­сяц обя­за­тель­но про­во­ди­ла обу­ча­ю­щие ма­стер-клас­сы и тре­нин­ги, пре­сле­дуя цель со­зда­ния кол­лек­ти­ва и обу­че­ния уни­вер­саль­ных ма­сте­ров. «Несмот­ря на уз­кую спе­ци­а­ли­за­цию боль­шин­ства ма­сте­ров в точ­ках экс­пресс-услуг, сде­лать ма­ки­яж, при­чес­ку и ма­ни­кюр мож­но на­учить каж­до­го, – го­во­рит Ал­ла. – А уж ес­ли бью­ти­ки­оск предо­став­ля­ет ком­плекс­ную услу­гу кли­ен­ту, то и каж­дый ма­стер дол­жен уметь ока­зать лю­бую из пред­ла­га­е­мых в ки­ос­ке услуг».

С са­мо­го на­ча­ла Ал­ла про­счи­ты­ва­ла за­тра­ты и пред­по­ла­га­е­мую рен­та­бель­ность. Что­бы вы­хо­дить в нуль, на от­кры­той точ­ке бью­ти­ки­оск дол­жен был об­слу­жить как ми­ни­мум ХХХ кли­ен­тов. А что­бы по­сте­пен­но вер­нуть ин­ве­сти­ру­е­мые в за­куп­ку обо­ру­до­ва­ния вло­же­ния, в мак­си­маль­но ко­рот­кие сро­ки, то кли­ен­тов за день долж­но быть в ХХ боль­ше.

Боль­шим вы­иг­ры­шем Ал­лы бы­ла про­да­жа кос­ме­ти­ки, а для еще боль­ше­го до­хо­да она ста­ла ор­га­ни­зо­вы­вать ма­стер-клас­сы по ма­ки­я­жу и для кли­ен­тов. Этот до­ход стал хо­ро­шим под­спо­рьем, осо­бен­но в лет­нюю по­ру и в меж­се­зо­нье, ког- да ка­лен­дарь не изоби­лу­ет празд­нич­ны­ми да­та­ми.

Ал­ла стре­ми­лась как мож­но быст­рее вы­ве­сти ра­бо­ту бью­ти-ки­ос­ка в нуль. А сле­ду­ю­щим эта­пом, при по­сте­пен­ном уве­ли­че­нии до­хо­да, ста­вит це­лью от­крыть еще несколь­ко то­чек, од­ну за дру­гой. Чем боль­ше сеть, тем боль­ший до­ход от биз­не­са. А пер­спек­тив­ная цель на­шей ге­ро­и­ни – ор­га­ни­зо­вать фран­ши­зу как до­пол­ни­тель­ный ис­точ­ник до­хо­да и в то же вре­мя спо­соб раз­ви­тия биз­не­са. Но это уже бу­дет ис­то­рия о но­вом пер­спек­тив­ном де­ле.

Услу­га ком­плекс­но­го экс­прес­соб­слу­жи­ва­ния очень ско­ро ста­нет по­пу­ляр­на у нас При усло­вии что в бью­ти-ки­ос­ке еже­днев­но три ма­сте­ра об­слу­жат по 10 че­ло­век со сред­ним че­ком 200 грн, вы­руч­ка до­стиг­нет 180 тыс. грн в ме­сяц. За вы­че­том те­ку­щих рас­хо­дов, до­ход вла­дель­ца со­ста­вит око­ло 60-80 тыс. грн

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.