Как най­ти кли­ен­тов в Ев­ро­пе

ИС­ТО­РИИ БИЗ­НЕ­СМЕ­НОВ, УСПЕШ­НО ЗА­РА­БА­ТЫ­ВА­Ю­ЩИХ НА РЫН­КАХ ЕС

Lichniy schet - - От Редактора -

Ис­то­рии биз­не­сме­нов, успеш­но за­ра­ба­ты­ва­ю­щих на рын­ках ЕС

В от­ли­чие от укра­ин­цев, жи­ву­щих се­го­дняш­ним днем, ино­стран­ные за­каз­чи­ки име­ют стра­те­гию, пла­ни­ру­ют до­хо­ды

Ка­ки­ми тру­да­ми про­кла­ды­ва­ют свой путь неболь­шие укра­ин­ские ком­па­нии в раз­ных от­рас­лях, «Лич­ный счет» по­ин­те­ре­со­вал­ся у пред­при­ни­ма­те­лей, пре­одо­лев­ших гео­гра­фи­че­ские и по­ли­ти­че­ские гра­ни­цы ка­че­ством про­дук­та и услуг. Их опыт как нель­зя луч­ше де­мон­стри­ру­ет ми­ро­вые трен­ды апо­ли­тич­но­сти ин­те­ре­сов по­тре­би­те­ля и «без­на­ци­о­наль­но­сти» де­нег. По­стичь, на­сколь­ко гло­баль­ным ста­но­вит­ся с каж­дым днем биз­нес, мож­но толь­ко на прак­ти­ке. Ли­бо же, оста­ва­ясь тео­ре­ти­ком, не осме­ли­ва­ю­щим­ся да­же на неболь­шое соб­ствен­ное де­ло, рас­суж­дать о про­бле­мах, с ко­то­ры­ми при­хо­дит­ся стал­ки­вать­ся на­чи­на­ю­щим биз­не­сме­нам по­всю­ду. ТО­ГДА, КО­ГДА НАС НЕ ЖДУТ

Укра­ин­цы уже дав­но при­вык­ли вос­хи­щать­ся за­гра­нич­ным сер­ви­сом и ка­че­ством, от­да­вая пред­по­чте­ние ино­стран­ным брен­дам бук­валь­но во всем. Да­же на сво­ем обе­ден­ном сто­ле мож­но най­ти два­т­ри про­дук­та неукра­ин­ско­го про­из­во­ди­те­ля. Про­сто по­то­му, что яр­че, на­деж­нее и т. д. Ка­за­лось бы, что в та­ком слу­чае мож­но пред­ла­гать со­се­дям, у ко­то­рых и «тра­ва зе­ле­нее»? Как пред­ста­вить свой про­дукт или услу­гу там, где дав­но все сла­жен­но ра­бо­та­ет по усто­яв­шим­ся пра­ви­лам и со­глас­но со­всем иным прин­ци­пам, к ко­то­рым при­вык­ли мы?

Ор­га­ни­зуя соб­ствен­ный биз­нес, Сер­гей Ко­гив­чак, ди­рек­тор Unitrans LS Ltd, уже рас­по­ла­гал опы­том ра­бо­ты в ино­стран­ной ло­ги­сти­че­ской ком­па­нии. И хоть по­на­ча­лу в но­вой ком­па­нии бы­ли ра­ды лю­бо­му кли­ен­ту, а все же за­ру­беж­ный век­тор раз­ви­тия на­чи­на­ю­щий пред­при­ни­ма­тель за­да­вал сра­зу. «Во-пер­вых, это опла­та в ва­лю­те за предо­став­лен­ные услу­ги, – де­лит­ся Сер­гей, – что поз­во­ля­ет из­бе­жать по­терь, ко­гда курс грив­ни па­да­ет, как бы­ло в 2014 го­ду. Во-вто­рых, при всем ува­же­нии к укра­ин­ско­му биз­не­су, прин­ци­пы ве­де­ния дел, до­го­во­рен­но­стей, со­гла­со­ва­ния це­ны и вза­им­ной от­вет­ствен­но­сти в ев­ро­пей­ских стра­нах на­хо­дят­ся на бо­лее вы­со­ком уровне, в та­ких усло­ви­ях ра­бо­тать при­ят­нее и про­ще. В-тре­тьих, ино­стран­цы не при­вык­ли ме­нять парт­не­ров из-за раз­ни­цы в $10 и для них важ­на дол­го­сроч­ная на­деж­ная ра­бо­та. Я по­ни­мал, что, ра­бо­тая сей­час, мы го­то­вим за­дел на бу­ду­щее».

За­да­ча вый­ти на вполне кон­ку­рент­ный ры­нок с гос­под­ством круп­ных ми­ро­вых ком­па­ний – не из лег­ких. «Кон­ку­ри­ро­вать нам при­хо­ди­лось в ос­нов­ном с дру­ги­ми укра­ин­ски­ми ком­па­ни­я­ми, – рас­ска­зы­ва­ет Сер­гей. – Ино­стран­ный за­каз­чик вы­би­ра­ет парт­не­ра в Укра­ине, с ко­то­рым бу­дет осу­ществ­лять пе­ре­воз­ку. Кри­те­рии вы­бо­ра парт­не­ра, ко­неч­но, как у всех: це­на, сро­ки, на­деж­ность, уро­вень сер­ви- са. И ес­ли нам уда­ет­ся мак­си­маль­но удо­вле­тво­рить за­каз­чи­ка, как пра­ви­ло, мы про­дол­жа­ем ра­бо­тать в даль­ней­шем на по­сто­ян­ной ос­но­ве». Бу­дучи имен­но укра­ин­ской ком­па­ни­ей, ча­сто при­хо­дит­ся стал­ки­вать­ся с про­бле­ма­ми раз­но­го мас­шта­ба, на­чи­ная от низ­ко­го ка­че­ства и уров­ня услуг под­ряд­чи­ков, вклю­чая го­сор­га­ны, до слож­но­стей в ва­лют­ном ре­гу­ли­ро­ва­нии, – ино­гда про­ще сде­лать ра­бо­ту, чем по­лу­чить опла­ту за нее (тре­бо­ва­ния ва­лют­но­го кон­тро­ля и пр.).

В этом го­ду пе­ред ком­па­ни­ей на­ше­го ге­роя сто­ит цель – уве­ли­чить с 16% до 20% чис­ло за­каз­чи­ков-нере­зи­ден­тов. Что­бы при­влечь ино­стран­ных кли­ен­тов, при­хо­дит­ся ак­тив­но ра­бо­тать. Ос­нов­ные пу­ти рас­ши­ре­ния кли­ент­ской ба­зы: ре­ги­стра­ция в от­рас­ле­вых и ни­ше­вых ка­та­ло­гах и сай­тах; уча­стие в вы­став­ках, фо­ру­мах и кон­фе­рен­ци­ях за гра­ни­цей; ре­гу­ляр­ное по­се­ще­ние су­ще­ству­ю­щих и по­тен­ци­аль­ных парт­не­ров; член­ство в меж­ду­на­род­ных ор­га­ни­за­ци­ях и объ­еди­не­ни­ях экс­пе­ди­то­ров; обя­за­тель­но на­ли­чие ан­гло­языч­ной вер­сии сай­та; ну и, ко­неч­но, до­ста­точ­ный уро­вень ино­стран­но­го язы­ка у со­труд­ни­ков (ан­глий­ский must have). Очень важ­ны зна­ком­ства и лич­ные кон­так­ты.

«Ло­ги­сти­ка все­гда бы­ла, есть и бу­дет неотъ­ем­ле­мой ча­стью биз­не­са, по­это­му счи­таю, что в том или ином ви­де она бу­дет все­гда ин­те­рес­на. С дру­гой сто­ро­ны, ми­ро­вые тен­ден­ции к ав­то­ма­ти­за­ции ра­бот, к ми­ни­ми­за­ции за­трат ведут к то­му, что до­ход­ность каж­дой от­дель­ной ра­бо­ты неуклон­но сни­жа­ет­ся, по­это­му при­быль ком­па­нии фор­ми­ру­ют ко­ли­че­ство ра­бот и объ­е­мы пе­ре­ве­зен­ных гру­зов. Для но­во­го пред­при­я­тия очень нелег­ко ра­бо­тать в та­ких усло­ви­ях», – убеж­ден Сер­гей Ко­гив­чак.

Вре­ме­на, ко­гда ра­бо­та­ли «квар­тир­ные экс­пе­ди­ции» с ком­пью­те­ром и прин­те­ром, уже про­шли. Сей­час ры­нок де­лят меж­ду со­бой круп­ные иг­ро­ки с ино­стран­ным

ка­пи­та­лом и офи­са­ми по все­му ми­ру ли­бо ком­па­нии с хо­ро­шим бэк­гра­ун­дом, неза­ви­си­мы­ми парт­не­ра­ми в каж­дой стране и ак­тив­ной по­зи­ци­ей.

ТАМ, ГДЕ НЕ МЫ СЛОЖИМ СЕ­БЕ ЦЕНУ

Сто­ит толь­ко за­ве­сти раз­го­вор о том, что укра­ин­ские умы на­столь­ко эру­ди­ро­ва­ны, что им от­кры­ты все вра­та за­гра­ни­цы, как обя­за­тель­но услы­шишь в от­вет ка­кой-то при­мер из от­рас­ли IT.

Свой путь в It-биз­не­се Ар­тем Ка­ряв­ка на­чи­нал еще сту­ден­том, за­ра­бо­тав в 16 лет пер­вые день­ги. Про­ект с иде­ей на­ше­го ге­роя Livarava стар­то­вал де­сять лет то­му, а уже в 2012-м на­чал при­но­сить су­ще­ствен­ный до­ход. Эта плат­фор­ма поз­во­ля­ет со­зда­вать кор­по­ра­тив­ные ба­зы зна­ний, со­хра­нять и управ­лять ин­фор­ма­ци­ей, стро­ить си­сте­мы CMS, CRM, ERP. В ком­па­нии за­пус­ка­ют сто­рон­ние про­ек­ты с соб­ствен­ны­ми брен­да­ми на всех по­пу­ляр­ных се­го­дня устрой­ствах, раз­ра­ба­ты­вая ин­ди­ви­ду­аль­ные ре­ше­ния для кон­крет­ных прак­ти­че­ских за­дач парт­не­ров (за­каз­чи­ков).

С той по­ры ком­па­ния из несколь­ких лю­дей вы­рос­ла в боль­шую ко­ман­ду де­сят­ков про­фи, где есть спе­ци­а­ли­сты из раз­ных стран – Укра­и­ны, Фран­ции, Гер­ма­нии. Боль­шин­ство ра­бо­та­ют на кон­тракт­ной ос­но­ве. «Каж­дый ра­бо­та­ет в том про­ек­те, ко­то­рый ему нра­вит­ся, и при­но­сит необ­хо­ди­мый за­ра­бо­ток, – де­лит­ся Ар­тем, – а во­об­ще в It-биз­не­се лю­бой че­ло­век, его та­лант, уме­ния зна­ния и опыт – наи­боль­шая цен­ность, слов­но ал­ма­зы, каж­дый по-сво­е­му уни­ка­лен».

Сей­час ком­па­ния ак­тив­но про­дви­га­ет­ся на ры­нок США, бу­дучи в по­ис­ках парт­не­ров в мар­ке­тин­ге, пи­а­ре, про­да­жах. «За вре­мя ра­бо­ты нам уда­лось ре­а­ли­зо­вать нема­ло удач­ных про­ек­тов с ком­па­ни­я­ми из Ни­дер­лан­дов, Гер­ма­нии, Фран­ции, Шве­ции, США и, ко­неч­но, Укра­и­ны, – рас­ска­зы­ва­ет Ар­тем Ка­ряв­ка. – Един­ствен­ное, что оста­нав­ли- ва­ет ра­бо­ту, – па­де­ние рын­ка, что мо­жет при­ве­сти да­же к банк­рот­ству ком­па­ний-парт­не­ров. Ино­гда мы про­иг­ры­ва­ем мощ­ным кон­ку­рен­там – ком­па­ни­ям, в ко­то­рые ин­ве­сти­ру­ет­ся круп­ный ка­пи­тал».

Бы­ва­ет и так, что ком­па­нии ино­гда при­хо­дит­ся от­ка­зы­вать за­каз­чи­кам вви­ду за­гру­жен­но­сти или нехват­ки спе­ци­а­ли­стов. Ин­те­рес­но, что в сек­то­ре В2В не нуж­но при­ла­гать мар­ке­тин­го­вые уси­лия, что­бы при­влечь но­вых за­каз­чи­ков. Ока­зы­ва­ет­ся, что в этой ни­ше ра­бо­та­ют со­всем дру­гие ме­ха­низ­мы и же­ла­ю­щих со­труд­ни­чать мно­го. «На­ша ре­кла­ма – это ре­пу­та­ция, а успех обыч­но при­но­сят лич­ные зна­ком­ства и ре­ко­мен­да­ции», – го­во­рит Ар­тем. Он уже мно­го раз бы­вал за гра­ни­цей, по­сколь­ку убеж­ден, что без де­ло­вых пу­те­ше­ствий невоз­мож­но стро­ить успеш­ный биз­нес. «Сце­на­рий, при ко­то­ром мож­но си­деть на од­ном ме­сте, а к те­бе в Укра­и­ну бу­дут при­ез­жать с день­га­ми, крайне оп­ти­ми­сти­чен», – убеж­ден Ар­тем.

Укра­ин­ские It-ком­па­нии, по мне­нию Ар­те­ма Ка­ряв­ки, не яв­ля­ют­ся ка­ки­ми-то уни­каль­ны­ми. «На­обо­рот, чем ско­рее мы осо­зна­ем, что кон­ку­ри­ру­ем на гло­баль­ном рын­ке, тем луч­ше, – под­твер­жда­ет он. – Мы не луч­ше и не уни­каль­нее

За­да­ча вый­ти на вполне кон­ку­рент­ный ры­нок с гос­под­ством круп­ных ми­ро­вых ком­па­ний – не из лег­ких

Луч­шая стра­те­гия – это по­сто­ян­но улуч­шать се­бя и стре­мить­ся к су­пер­про­фес­си­о­на­лиз­му, та­ких лю­дей и ком­па­нии це­нят в лю­бой точ­ке зем­но­го ша­ра

Что­бы не остать­ся без ра­бо­ты, важ­но по­сто­ян­но обу­чать­ся, от­сле­жи­вать тен­ден­ции рын­ка и про­яв­лять кре­а­тив­ность

дру­гих по сво­ей ге­не­ти­ке, зна­ни­ям, на­вы­кам и та­лан­там. Хо­тя ес­ли по­сто­ян­но раз­ви­вать­ся, по­вы­шать свою эф­фек­тив­ность и кре­а­тив­ность, это непре­мен­но поз­во­лит за­нять до­стой­ное ме­сто на ми­ро­вом рын­ке. Луч­шая стра­те­гия – это по­сто­ян­но улуч­шать се­бя и стре­мить­ся к су­пер­про­фес­си­о­на­лиз­му, та­ких лю­дей и ком­па­нии це­нят в лю­бой точ­ке зем­но­го ша­ра».

На За­па­де дей­стви­тель­но пла­тят боль­ше, чем тут, в Укра­ине, – как за раз­ра­бот­ку но­вых про­дук­тов, так и за ба­наль­ные со­зда­ние сай­та и со­про­вож­де­ние его в ин­тер­не­те. Это при­вле­ка­ет прак­ти­че­ски всех без ис­клю­че­ний: и неболь­шие ком­па­нии, и ин­ди­ви­ду­аль­но ра­бо­та­ю­щих ай­тиш­ни­ков.

В ком­па­нии по раз­ра­бот­ке мо­биль­ных на­тив­ных и крос­сплат­фор­мен­ных при­ло­же­ний, со­здан­ной бо­лее двух лет то­му на­зад Ва­лен­ти­ном Триз­но, се­го­дня ра­бо­та­ют все­го се­ме­ро спе­ци­а­ли­стов. «Мы ис­ка­ли ра­бо­ту вез­де, – рас­ска­зы­ва­ет Ва­лен­тин, – но най­ти в Укра­ине се­рьез­но­го за­каз­чи­ка очень слож­но, да и прак­ти­че­ски на 98% весь ры­нок ра­бо­та­ет на за­ру­беж­но­го парт­не­ра». Бо­лее до­ро­го це­нит­ся про­дукт, со­здан­ный на вы­со­ко­уров­не­вом язы­ке JAVA (со­от­вет­ствен­но, и спе­ци­а­ли­сты до­ро­гие), в то вре­мя как укра­ин­ский за­каз­чик ищет бо­лее бюд­жет­ный ва­ри­ант, ча­ще за­ка­зы­ва­ет про­сто со­зда­ние сай­та, пусть и на шаб­лон­ных ре­ше­ни­ях, неже­ли слож­ные про­ек­ты.

В порт­фо­лио ком­па­нии уже есть муль­ти­ме­дий­ные про­ек­ты, вы­пол­нен­ные для за­каз­чи­ков из Ка­зах­ста­на, Ка­на­ды, Гер­ма­нии, Поль­ши, Рос­сии, США. Успех в до­воль­но кон­ку­рент­ной сре­де при­но­сит, по мне­нию Ва­лен­ти­на, ре­ше­ние под ключ, ко­то­рое вк­лю- ча­ет в се­бя раз­ра­бот­ку: от ди­зай­на до бэ­кен­да, и имен­но ги­брид­ных при­ло­же­ний: «Это су­ще­ствен­но уде­шев­ля­ет сто­и­мость про­ек­та, что яв­ля­ет­ся при­о­ри­те­том в раз­ра­бот­ке биз­нес-при­ло­же­ний». Еще од­но кон­ку­рент­ное пре­иму­ще­ство, поз­во­ля­ю­щее на­хо­дить за­каз­чи­ка на­пря­мую (а со­от­вет­ствен­но, и за­ра­ба­ты­вать не на ко­мис­сии под­ряд­чи­ка), – экс­пер­ти­за: вплоть до раз­ра­бот­ки стра­те­гии биз­не­са пу­тем при­ме­не­ния муль­ти­ме­дий­ных ре­ше­ний (при­ло­же­ния, сай­та и пр.). Сей­час, как го­во­рит Ва­лен­тин, «очень важ­но по­ка­зать се­бя на сты­ке тех­но­ло­гий, биз­нес-стра­те­гий, про­цес­сов, от раз­ра­бот­ки до со­про­вож­де­ния про­ек­та». За вре­мя ра­бо­ты услу­ги ком­па­нии на­ше­го ге­роя вы­рос­ли в пять раз. «Пред­ла­гая низ­кую цену, невоз­мож­но за­ра­ба­ты­вать до­ста­точ­но, что­бы на­ни­мать хо­ро­ших спе­ци­а­ли­стов, – уве­рен Ва­лен­тин, – а зна­чит, и невоз­мож­но бу­дет удер­жать­ся на до­воль­но мо­биль­ном рын­ке». За ма­лую пла­ту огром­ных ре­зуль­та­тов ожи­да­ют за­каз­чи­ки-зем­ля­ки, предъ­яв­ляя за­вы­шен­ные тре­бо­ва­ния, не ста­вя чет­кой функ­ци­о­наль­ной за­да­чи (в си­лу соб­ствен­ной низ­кой ком­пе­тен­ции), – и мно­гие ITком­па­нии про­сто не ра­бо­та­ют с за­каз­чи­ка­ми из стран СНГ. То­гда как за­ру­беж­ные за­каз­чи­ки вы­со­ко це­нят экс­перт­ность и го­то­вы пла­тить за ком­пе­тент­ность. «Они жи­вут в бо­лее ста­биль­ной эко­но­ми­че­ской си­сте­ме, – го­во­рит Ва­лен­тин, – и по­ни­ма­ют, что важ­но со­здать хо­ро­ший ка­че­ствен­ный

про­дукт, а вло­же­ния по­сле вер­нут­ся». В от­ли­чие от укра­ин­цев, жи­ву­щих се­го­дняш­ним днем и по прин­ци­пу «что­бы бы­ло, как у дру­гих», ино­стран­ные за­каз­чи­ки име­ют стра­те­гию, пла­ни­ру­ют до­хо­ды, а по­то­му мо­гут по­ста­вить чет­кую за­да­чу и прий­ти к же­ла­е­мо­му ре­зуль­та­ту.

Тех­но­ло­гий огром­ное ко­ли­че­ство, и со­брать спе­ци­а­ли­стов в каж­дой из них в од­ной ком­па­нии нере­аль­но. По­то­му на It-рын­ке кон­ку­рен­ция до­воль­но услов­на, это ско­рее со­труд­ни­че­ство и парт­нер­ство. Круп­ные ком­па­нии несут боль­шие на­клад­ные рас­хо­ды и из­держ­ки, по­это­му им невы­год­но ра­бо­тать с ря­дом за­ка­зов. Ма­лень­кие ком­па­нии, как у на­ших ге­ро­ев, бо­лее гиб­ки и мо­гут за­ра­ба­ты­вать на неболь­ших за­ка­зах (ко­то­рые мож­но по­лу­чать и от круп­ных ком­па­ний – как под­ряд­чи­ки). Объ­еди­нять­ся с дру­ги­ми ком­па­ни­я­ми в про­ек­тах вы­год­нее, чем про­дви­гать­ся са­мо­сто­я­тель­но. А для это­го важ­но успе­вать мо­ни­то­рить ин­фор­ма­цию и об­щать­ся в раз­лич­ных комью­ни­ти. «За­ру­беж­ные ком­па­нии не бу­дут спе­ци­аль­но брать укра­ин­ских раз­ра­бот­чи­ков – это нере­аль­но, – де­лит­ся Ва­лен­тин. – На рын­ке боль­шая кон­ку­рен­ция и да­же до­ро­го­сто­я­щая ре­кла­ма бу­дет ма­ло эф­фек­тив­на». Кро­ме то­го, при­хо­дит­ся учи­ты­вать и недоб­ро­со­вест­ных кон­ку­рен­тов (как пра­ви­ло, из во­сточ­ных стран). Ва­лен­тин от­ме­ча­ет, что на рын­ке каж­дый це­нит соб­ствен­ную ре­пу­та­цию и ста­ра­ет­ся ува­жать чу­жую – толь­ко так мож­но на­де­ять­ся на со­труд­ни­че­ство и парт­нер­ство, а не про­ти­во­сто­я­ние.

Ин­тен­сив­но раз­ви­ва­ю­щи­е­ся тех­но­ло­гии тре­бу­ют от спе­ци­а­ли­стов и ком­па­ний не мень­шей ско­ро­сти. Что­бы не остать­ся без ра­бо­ты, важ­но по­сто­ян­но изу­чать быст­ро из­ме­ня­ю­щи­е­ся язы­ки про­грам­ми­ро­ва­ния, овла­де­вать ино­стран­ны­ми язы­ка­ми, от­сле­жи­вать тен­ден­ции рын­ков и про­яв­лять

кре­а­тив­ность, по­то­му как каж­дое за­да­ние – ин­ди­ви­ду­аль­но, а каж­дый кли­ент ожи­да­ет ори­ги­наль­ное, непо­вто­ри­мое ре­ше­ние. «У нас вы­со­кое са­мо­об­ра­зо­ва­ние, – рас­ска­зы­ва­ет Ва­лен­тин, – и доб­ро­со­вест­ное от­но­ше­ние к ра­бо­те, ес­ли срав­ни­вать с дру­ги­ми участ­ни­ка­ми рын­ка (на­при­мер, ин­ду­сы го­то­вы ра­бо­тать за $5 в час, не все­гда вы­дер­жи­вая тре­бо­ва­ния, то­гда как укра­ин­цы за­ра­ба­ты­ва­ют $20-40 в час, а спе­ци­а­ли­сты в США – $100-120). При до­ста­точ­но хо­ро­шей тех­ни­че­ской ба­зе укра­ин­ские раз­ра­бот­чи­ки пред­ла­га­ют очень при­вле­ка­тель­ную цену и уме­ют со­здать ка­че- ствен­ный про­дукт, что обе­ща­ет непло­хие пер­спек­ти­вы».

С ТЕМ, ЧЕМ ГО­ТО­ВЫ ХВАСТНУТЬ

Мно­гие укра­ин­ские пред­при­ни­ма­те­ли в да­ле­кой пер­спек­ти­ве ви­дят свой то­вар за ру­бе­жом. И мно­гие так и оста­ют­ся с этой меч­той. «Так или ина­че, а все на­чи­на­ет­ся в Укра­ине, – ком­мен­ти­ру­ет Ан­тон Ма­ти­яш, ру­ко­во­ди­тель ки­ев­ско­го фи­ли­а­ла «Клу­ба де­ло­вых лю­дей». – Хо­тя я встре­чал до­ста­точ­но при­ме­ров, ко­гда биз­нес на­чи­нал­ся с рас­че­том ис­клю­чи­тель­но на за ру­беж и на укра­ин­ском рын­ке то­вар или услу­га та­ких ком­па­ний не пред­став­ле­ны, ска­жем, про­из­вод- ство одеж­ды или It-аут­сор­синг».

Для вы­хо­да на за­ру­беж­ный ры­нок, как от­ме­ча­ет экс­перт, важ­но иметь в первую оче­редь ка­че­ствен­ный про­дукт, от­ве­ча­ю­щий сер­ти­фи­ка­там то­го го­су­дар­ства, где пред­по­ла­га­ет­ся его ре­а­ли­зо­вы­вать, на­ла­жен­ная ло­ги­сти­ка, на­ли­чие юр­ли­ца с ре­ги­стра­ци­ей в тре­бу­е­мой стране. По­след­нее очень важ­но для по­тре­би­те­лей из США, вни­ма­ние к этой «ме­ло­чи» объ­яс­ня­ет­ся воз­мож­но­стью ре­шать спор­ные во­про­сы в за­кон­ном по­ряд­ке. И са­мо со­бой ра­зу­ме­ет­ся, биз­нес-про­цес­сы долж­ны быть от­ла­же­ны на­столь­ко, что­бы обес­пе­чить до­ста­точ­ные объ­е­мы то­ва­ра для удо­вле­тво­ре­ния спро­са.

На рын­ке каж­дый це­нит соб­ствен­ную ре­пу­та­цию и ста­ра­ет­ся ува­жать чу­жую – толь­ко так мож­но на­де­ять­ся на со­труд­ни­че­ство и парт­нер­ство, а не про­ти­во­сто­я­ние

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.