1% ин­те­ре­сных украин­цев

Ukraine Business Review - - Актуальна тема -

На пре­ми­аль­ное об­слу­жи­ва­ние мо­гут рас­счи­тывать по­ряд­ка 1 млн до­мо­хо­зяйств. Та­кие дан­ные озву­чи­ли уча­стни­ки за­се­да­ния кру­гло­го сто­ла «Есть ли в Украи­не private banking?».

«По на­шим оцен­кам, по­тен­ци­аль­ных кли­ен­тов private banking – 1-2% от всех до­мо­хо­зяйств. То есть это 150-250 тыс. из 14,5 млн до­мо­хо­зяйств без уче­та зо­ны АТО и Крыма», – го­во­рит на­чаль­ник управ­ле­ния ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты с пре­ми­ум-кли­ен­та­ми Оща­дбан­ка Да­ни­ла Мер­ку­лов. При этом кли­ен­тов, ко­то­рые по­па­да­ют в ка­те­го­рию пре­ми­ум-кли­ен­тов, по его ра­сче­там, боль­ше – 1 млн (око­ло 5-6% до­мо­хо­зяйств). В Бан­ке Кре­дит Днепр бо­лее изби­ра­тель­но под­хо­дят к по­тен­ци­аль­ным кли­ен­там. «Пре­ми­ум-кли­ен­тов, ко­то­рые тре­бу­ют бо­лее высо­ко­го уров­ня сер­ви­са, – по­ряд­ка 250 тыс., в ка­те­го­рию private по­па­да­ют не бо­лее 5-7 тыс. че­ло­век. Это те кли­ен­ты, ко­то­рые тре­бу­ют управ­ле­ния ка­пи­та­лом, ин­те­ре­су­ю­тся стру­кту­ри­ро­ва­ни­ем би­зне­са, здесь мы ви­дим пе­ре­пле­те­ние ча­стно­го и кор­по­ра­тив­но­го ка­пи­та­ла», – го­во­рит ди­ре­ктор по при­ва­тно­му бан­кин­гу Бан­ка Кре­дит Днепр Ма­ксим Ша­ха­лов.

По ито­гам еже­го­дно­го рей­тин­га 27 бан­ков, при­няв­ших уча­стие в ис­сле­до­ва­нии, за­яви­ли об об­слу­жи­ва­нии по­чти 160 тыс. кли­ен­тов. Это нем­но­го мень­ше, чем в 2015-м. Та­кая ди­на­ми­ка объя­сня­е­тся тем, что кли­ен­ты все ча­ще от­да­ют пред­по­чте­ние ка­ко­му-ли­бо одно­му или ма­кси­мум двум бан­кам, за­крывая сче­та в ме­нее на­де­жных, на их взгляд, кре­ди­тных учре­жде­ни­ях. К кон­цу 2016 го­да по­ряд­ка 95 тыс. украин­цев были актив­ными поль­зо­ва­те­ля­ми карт уров­ня Platinum, при этом ко­ли­че­ство та­ких выпу­щен­ных карт — 170 тыс. Еще 6,5 тыс. со­сто­я­тель­ных украин­цев обла­да­ют кар­та­ми уров­ня Infinite, Word Signia, Centurion, у ка­ждо­го из них — в сре­днем по две пре­ми­аль­ные кар­ты (все­го выпу­ще­но 13 тыс. карт). По дан­ным то­го же ис­сле­до­ва­ния, в про­шлом го­ду уве­ли­чи­лось ко­ли­че­ство бан­ков, пе­ре­шед­ших рrivate banking к VIP-об­слу­жи­ва­нию, сни­зив «по­рог вхо­жде­ния» до 1–2 млн грн ($40–80 тыс.). Но еди­ных кри­те­ри­ев для се­гмен­та­ции кли­ен­тов нет. На­при­мер, если в Оща­дбан­ке «по­рог вхо­жде­ния» в этом се­гмен­те private banking стар­ту­ет от 2,5 млн грн, а в пре­ми­ум-се­гмен­те – от 1 млн грн, то в Укр­га­збан­ке – это от 1 млн грн и от 300 тыс. грн со­о­твет­ствен­но. «Сей­час вход в пре­ми­аль­ный бан­кинг у нас – от 0,5 млн грн. Этот по­ка­за­тель был по­ни­жен по­сле кри­зи­са 2014 го­да, то­гда же мы пе­ре­ста­ли ори­ен­ти­ро­ва­ться на ино­стран­ную ва­лю­ту. Но мне ка­же­тся, что сей­час опять ну­жно ме­нять под­хо­ды и к кли­ен­там, и к их се­гмен­та­ции. У кли­ен­тов нет огром­но­го же­ла­ния хра­нить сред­ства в бан­ках: про­цен­тные став­ки по де­по­зи­там умень­ша­ю­тся, по­это­му ну­жно ори­ен­ти­ро­ва­ться не на пас­си­вы, а на до­ход, ко­то­рый де­кла­ри­ру­ют кли­ен­ты», – го­во­рит ди­ре­ктор де­пар­та­мен­та ра­зви­тия VIP-бан­кин­га Кре­ди Агри­коль Бан­ка Ели­за­ве­та Ти­мо­шен­ко. По сло­вам за­ме­сти­те­ля пред­се­да­те­ля прав­ле­ния ТАСком­бан­ка Оле­га По­ля­ка, они уже го­то­вы отно­сить к се­гмен­ту private banking соб­ствен­ни­ков би­зне­са с обо­ро­том от 200 млн грн в год.

Newspapers in Ukrainian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.