16 ЛЕТ БЕЗ СТРАХА И СОМНЕНИЙ

Ukraine Business Review - - Від першої особи - Бе­се­до­ва­ла Ла­ри­са СЕМАКА

– Ви­та­лий Се­ме­но­вич, в этом го­ду ком­па­нии «Эта­лон-По­лис» испол­ня­е­тся 16 лет. Со­ли­дный по­ка­за­тель успе­шно­го ра­зви­тия в стра­хо­вом би­зне­се. Рас­ска­жи­те, с че­го на­чал­ся этот путь? - Все на­ча­лось в да­ле­ком 1992 го­ду, ко­гда, за­ре ста­нов­ле­ния оте­че­ствен­но­го страхового рынка, я на­чал ра­бо­тать на рын­ке пре­до­став­ле­ния фи­нан­со­вых услуг. Сна­ча­ла ра­бо­тал с Иго­рем Ко­же­ви­ным, ор­га­ни­за­то­ром одной из пер­вой в Украи­не стра­хо­вой ком­па­нии «ОМЕТА». В 2001 го­ду при­шло вре­мя «са­мо­сто­я­тель­но­го пла­ва­ния» – сфор­ми­ро­ва­лась го­тов­ность со­здать соб­ствен­ную стра­хо­вую ком­па­нию, ори­ен­ти­ро­ван­ную на ма­ши­но­строи­тель­ный про­ект. То­гда мы со­тру­дни­ча­ли с кор­по­ра­ци­ей «Эта­лон», мно­гие зна­ют ав­то­бу­сы этой мар­ки, по­сколь­ку ими за­пол­не­ны ав­то­до­ро­ги Украины и ав­то­пе­ре­воз­чи­ком «Эта­лон та­кси». А сей­час ЧАО «Стра­хо­вая ком­па­ния «ЭТА­ЛОН-ПО­ЛИС» пре­дла­га­ет кли­ен­там за­щи­ту пра­кти­че­ски по все­му пе­ре­чню ри­сков в пре­де­лах до­бро­воль­но­го и обя­за­тель­но­го ви­дов стра­хо­ва­ния. Мы успе­шно ра­бо­та­ем на осно­ва­нии 18 ли­цен­зий, вы­дан­ных Го­су­дар­ствен­ной ко­мис­си­ей по ре­гу­ли­ро­ва­нию рын­ков фи­нан­со­вых услуг Украины. Ко­ли­че­ство на­ших кли­ен­тов, дли­тель­ные сро­ки пар­тнер­ских отно­ше­ний и высо­кая сте­пень до­ве­рия к нам сви­де­тель­ству­ет, что СК за­ре­ко­мен­до­ва­ла се­бя как на­де­жный би­знес-пар­тнер. Со­гла­си­тесь, в ныне­шних усло­ви­ях это до­ро­го­го стоит. Дол­жен ска­зать, что мы не по­чи­ва­ем на лав­рах, а ра­зви­ва­ем­ся, ра­бо­та­ем над но­выми пре­дло­же­ни­я­ми, но­выми фи­нан­со­выми про­ду­кта­ми. – Ра­скро­е­те но­вые на­ра­бо­тки? – В про­шлом го­ду мы за­пу­сти­ли пи­ло­тный про­ект – ком­пле­ксное пре­дло­же­ние по до­бро­воль­но­му ме­ди­цин­ско­му стра­хо­ва­нию. По­ни­маю, про­цесс очень сло­жный и, тем не ме­нее, это – бу­ду­щее ра­зви­тия ком­па­нии. Во­прос очень ва­жен для об­ще­ства: за­бо­та о се­бе яв­ля­е­тся за­ло­гом успе­шной и пол­но­цен­ной жи­зни че­ло­ве­ка. До­бро­воль­ное ме­ди­цин­ское стра­хо­ва­ние – это один из пер­вых ша­гов на пу­ти к фор­ми­ро­ва­нию ли­чной за­щи­ты и за­щи­ты сво­ей се­мьи от не­пре­дви­ден­ных об­сто­я­тельств, что соб­ствен­но и дей­ству­ет в ев­ро­со­ю­зе, ку­да мы так стре­мим­ся. Но это по­ни­ма­ние дол­жно со­зреть и в об­ще­стве, и на уров­не за­ко­но­да­тель­ной и испол­ни­тель­ной вла­сти. Что­бы ме­дре­фор­ма ста­ла ре­аль­но­стью, на­до по­ме­нять сам прин­цип ме­ди­цин­ской си­сте­мы, здра­во­о­хра­не­ния Украины, а та­кже отно­ше­ние вра­чей к па­ци­ен­там, то есть са­ми ме­ди­ки дол­жны быть на 100% заин­те­ре­со­ва­ны в вы­здо­ров­ле­нии че­ло­ве­ка, а обра­ще­ние па­ци­ен­тов к спе­ци­а­ли­стам дол­жно но­сить про­фи­ла­кти­че­ский ха­ра­ктер. Ина­че ни­че­го не по­лу­чи­тся.

КОМАНДА МЕЧТЫ И ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ

– На­сколь­ко стра­хо­вой рынок се­го­дня кон­ку­рен­тен? Ка­ко­вы Ва­ши отно­ше­ния с дру­ги­ми стра­хов­щи­ка­ми? – Нет, в на­шей сфе­ре вра­жды не на­блю­да­е­тся. Кон­ку­рен­ция про­яв­ля­е­тся ра­зве что в дем­пин­ге цен на сво­бо­дном рын­ке. На­при­мер, я стра­хую КАСКО по 5%, а кру­пные ком­па­нии по 3%. Но я за ни­ми не го­нюсь, мне не выго­дно на­брать кли­ен­тов, и не сфор­ми­ро­вать до­ста­то­чных ре­зер­вов, а по­том в слу­чае че­го не су­меть ра­спла­ти­ться с ни­ми. Ведь на­ша глав­ная цель – довольный клиент. По­это­му про­блем с выпла­той стра­хо­вых во­зме­ще­ний не во­зни­ка­ет и за­дол­жен­но­стей нет. Опять же, на ци­ви­ли­зо­ван­ном рын­ке, а мы го­во­рим толь­ко о та­ком, не при­ня­то за­ни­мать «чу­жую тер­ри­то­рию». Если я знаю, что с ком­па­ни­ей уже ра­бо­та­ет кол­ле­га СК, то я и не пыта­юсь по­те­снить. То­чно так же дру­гие стра­хо­вые ком­па­нии, зна­ют, в «на ка­ком рын­ке» при­сут­ству­ем мы, и нет смысла бу­до­ра­жить пар­тне­ра. Мы успе­шно кон­ку­ри­ру­ем с дру­ги­ми пред­ста­ви­те­ля­ми отра­сли и ди­на­ми­чно ра­зви­ва­ем пар­тнер­ские взаи­мо­о­тно­ше­ния. На­ши стра­хо­вые про­ду­кты и про­грам­мы ори­ен­ти­ро­ва­ны как на кру­пные пред­при­я­тия, на су­бъе­кты ма­ло­го, сре­дне­го би­зне­са и фи­зи­че­ских лиц. А клиент сам выбе­рет Ком­па­нию и при­ем­ле­мые про­грам­мы стра­хо­ва­ния. – Что глав­ное при со­з­да­нии успе­шной стра­хо­вой ком­па­нии? У Вас осо­бен­ный под­ход к от­бо­ру пер­со­на­ла? – Как и в лю­бом би­зне­се – ва­жный кри­те­рий успе­ха - хо­ро­шая команда. С ней мо­жно и го­ры свер­нуть. Се­го­дня­шний мой фин­ди­ре­ктор 16 лет на­зад был у ме­ня глав­бу­хом. И все это вре­мя мы ра­бо­та­ем пле­чом к пле­чу. Глав­ное, что­бы че­ло­век был хо­ро­ший. У ме­ня все­гда так сов­па­да­ло: хо­ро­шие лю­ди ока­зыва­лись клас­сными спе­ци­а­ли­ста­ми. Мно­гие се­го­дня­шние старт-апы на­чи­на­ю­тся с пои­ска офи­са, ме­бе­ли, за­ку­пки те­хни­ки. Мне ка­же­тся, это не­пра­виль­ный под­ход к де­лу, ко­не­чно, если рас­счи­тыва­е­шь на дли­тель­ный успех. Ко­гда при­шло вре­мя ра­зви­вать пред­ста­ви­тель­ство «ЭТА­ЛОН-ПО­ЛИС» в ре­ги­о­нах, я от­тал­ки­вал­ся от сбо­ра тол­ко­вой ко­ман­ды, и мне это се­рье­зно по­мо­гло.

ТУРЕЦКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ СТРА­ХОВ­ЩИ­КОВ

— Ка­ко­ва роль го­су­дар­ства в ре­гу­ли­ро­ва­нии страхового рынка? – Я при­вер­же­нец пра­ви­ла «лу­чшая по­мо­щь – нев­ме­ша­тель­ство». За­па­дная мо­дель эко­но­ми­ки дер­жи­тся на мел­ком и сре­днем би­зне­се и по­ряд­ка 80% кли­ен­тов СК «ЭТА­ЛОН-ПО­ЛИС» были пред­ста­ви­те­ли сре­дне­го би­зне­са. Кол­ле­га стра­хо­вал всех под­чи­нен­ных, а те­перь го­во­рит, что едва хва­та­ет средств на ком­му­нал­ку. До­са­дно, что прои­зо­шло боль­шое рас­сло­е­ние – кто был бо­гат, стал бо­га­че, а бе­дные – бе­днее. По­это­му се­го­дня пе­ред стра­хо­вым рын­ком стоит не­ма­ло вызо­вов. Как, соб­ствен­но, и пе­ред би­зне­сом в Украи­не. – Вы ор­га­ни­за­тор VII Ме­жду­на­ро­дной кон­фе­рен­ции уча­стни­ков фи­нан­со­во­го рынка. Ка­кие на­де­жды во­зла­га­е­те на нее? Глав­ная цель кон­фе­рен­ции – кон­со­ли­да­ция рынка стра­хо­вых услуг, ра­зра­бо­тка стра­те­гии ра­зви­тия, выра­бо­тка при­ори­те­тных за­дач и ме­то­ди­ки их вне­дре­ния в Украи­не, изу­че­ние опыта ев­ро­пей­ских и ми­ро­вых стан­дар­тов. Клю­че­вая тема ныне­шней, VII Ме­жду­на­ро­дной кон­фе­рен­ции уча­стни­ков фи­нан­со­во­го рынка, ко­то­рая тра­ди­ци­он­но со­стои­тся в Тур­ции, в Ке­ме­ре с 4 по 11 сен­тя­бря – во­прос ре­зер­ви­ро­ва­ния. На­цком­фи­ну­слуг пре­дло­жил, чтоб акти­вы стра­хов­щи­ка под­дер­жи­ва­лись в ра­зме­ре 30 млн грн. На наш взгляд, та­кой ре­зерв чре­зме­рен, это уже пе­ре­ре­зер­ви­ро­ва­ние. При том, что нет га­ран­тий и усло­вий где их ра­зме­щать, а для би­зне­са это глав­ное. Мно­гих стра­хов­щи­ков вол­ну­ет во­прос ре­фор­ми­ро­ва­ния Мин­здра­ва, а ста­ло быть, ра­зви­тие ва­жно­го на­прав­ле­ния –Мед­стра­хо­ва­ние и т.д. Так вот в Тур­ции мы про­ве­дем мо­зго­вой штурм по ва­жным, акту­аль­ным те­мам. Ито­го­вую ре­зо­лю­цию на­пра­вим в На­цко­мис­сию и дру­гие ин­стан­ции, опу­бли­ку­ем в СМИ. А вто­рая, не ме­нее ва­жная цель – по­лу­чить ма­кси­мум ком­фор­та и удо­воль­ствия от об­ще­ния с кол­ле­га­ми, пар­тне­ра­ми в одном ме­сте в одно вре­мя. В Украи­не мы ра­бо­та­ем в со­се­дних офи­сах но пра­кти­че­ски не име­ем вре­ме­ни для встреч, пе­ре­го­во­ров. Во вре­мя кон­фе­рен­ции в Тур­ции бу­дет во­змо­жность в не­фор­маль­ной об­ста­нов­ке, без спе­шки, об­су­дить все про­бле­мы страхового рынка, би­зне­са. – И на­ло­го­обло­же­ние? Мно­гие стра­хов­щи­ки на не­го жа­лу­ю­тся… – Двой­ное на­ло­го­обло­же­ние, ко­то­рое су­ще­ству­ет на дан­ный мо­мент – зна­чи­тель­но сто­по­рит ра­зви­тие страхового рынка. Мы пла­тим 3% на­ло­га с обо­ро­та и 18% с до­хо­да. Это не­пра­виль­но! Да и «схем­ные» стра­хо­вые ком­па­нии, про­тив ко­то­рых на­це­ле­но двой­ное на­ло­го­обло­же­ние, пра­кти­че­ски исче­зли на дан­ный мо­мент. Ну­жно ли­шь ста­би­ли­зи­ро­вать рынок, и они окон­ча­тель­но исче­знут са­ми по се­бе за не­на­до­бно­стью. – Ка­кой Вы ви­ди­те пер­спе­кти­ву рынка стра­хо­ва­ния? Сколь­ко, на Ваш взгляд, ну­жно СК, что­бы по­крыть все стра­хо­вые по­тре­бно­сти рынка фи­зи­че­ских и юри­ди­че­ских лиц? – Нель­зя ска­зать – 10 или 150. Это дол­жен опре­де­лить рынок. Ра­нее по­чти 400 стра­хо­вых ком­па­ний в Украи­не ра­бо­та­ли, со­зда­ва­ли ра­бо­чие ме­ста. Да, были та­кие «око­ло» страхового рынка, но этим би­зне­сом се­го­дня не­выго­дно за­ни­ма­ться. Рынок са­мо­очи­ща­е­тся, са­мо­ор­га­ни­зу­е­тся. Го­во­ря обра­зно, На­цко­мис­сия, как хи­рург, пре­дла­га­ет отсе­чь все ли­шнее. Но я уве­рен, что к на­ру­ши­те­лям на­до жес­тко при­ме­нять за­кон. А как все бу­дет – рынок по­ка­жет. во мно­гом, по­яви­тся про­ясне­ние, бла­го­да­ря бу­ду­щей Кон­фе­рен­ции в Тур­ции. – Ва­ши по­же­ла­ния пар­тне­рам, кли­ен­там и чи­та­те­лям «Украи­на Би­знес Ре­вю»? – Всем кре­пко­го здо­ро­вья. Тер­пе­ния, про­цве­та­ния Ва­ше­го би­зне­са, на­де­жных пар­тне­ров, до­воль­ных кли­ен­тов и до встре­чи в Ке­ме­ре!

Newspapers in Ukrainian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.