ПОЧЕМУ ВРА­ЧИ НЕ СПЕ­ШАТ НА ВЫ­ЗОВ

Все ча­ще ме­ди­ки от­ка­зы­ва­ют­ся вы­ез­жать на дом, а на Во­лы­ни и во­все про­изо­шла жут­кая исто­рия: жен­щи­на умер­ла, пре­ре­ка­ясь с дис­пет­че­ром «103». В чем при­чи­на и че­го ждать даль­ше

Vesti - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Ев­ге­ния ИВА­НО­ВА

Вы­зов вра­ча до­мой ста­но­вит­ся про­бле­мой. Сра­зу два ре­зо­нанс­ных слу­чая про­изо­шло на днях. На Во­лы­ни жен­щи­на умер­ла, умо­ляя дис­пет­че­ров служ­бы «103» ока­зать ей по­мощь. А в Дне­про­пет­ров­ской об­ла­сти ме­ди­ка, ко­то­рый от­ка­зал­ся при­ез­жать к па­ци­ен­там, же­сто­ко из­би­ли и под угро­зой рас­стре­ла по­ста­ви­ли на ко­ле­ни с тре­бо­ва­ни­я­ми из­ви­не­ний. В то же вре­мя ма­мы ма­лы­шей, ко­то­рым вра­чи со­ве­ту­ют сби­вать вы­со­кую тем­пе­ра­ту­ру и от­прав­лять­ся на при­ем в об­щую оче­редь, идут на хит­ро­сти, что­бы к ним при­шел врач. Что про­ис­хо­дит и мож­но ли еще вы­звать ме­ди­ка до­мой, вы­яс­ни­ли «Ве­сти».

УМОЛЯЛА О ПО­МО­ЩИ И УМЕР­ЛА

На Во­лы­ни по­ли­ция рас­сле­ду­ет тра­ге­дию, в ре­зуль­та­те ко­то­рой по­гиб­ла 60-лет­няя Оль­га Хол­мец­кая. Как по­ка­за­ла сте­но­грам­ма раз­го­во­ра с дис­пет­че­ром, жен­щи­на умоляла ме­ди­ков служ­бы «103» при­е­хать и ока­зать по­мощь. Но ее вы­зов про­игно­ри­ро­ва­ли. «Без­ды­хан­ное те­ло в квар­ти­ре на­шел су­пруг спу­стя сут­ки — он за­дер­жал­ся в Ки­е­ве из-за по­лом­ки ав­то­мо­би­ля. Воз­ле умер­шей ле­жал те­ле­фон», — со­об­ща­ет мест­ный сайт «Буг», где Оль­га ра­бо­та­ла жур­на­ли­стом. Ре­дак­ция по­лу­чи­ла рас­пе­чат­ку раз-

го­во­ра сво­ей кол­ле­ги, из нее сле­ду­ет, что в Цен­тре экс­трен­ной по­мо­щи жен­щине на­ха­ми­ли, а факт вы­ез­да ско­рой по ад­ре­су боль­ной за­фик­си­ро­ван не был.

«Ой, что-то мне очень пло­хо», — несколь­ко раз по­вто­ря­ет Оль­га. На что по­лу­ча­ет от­вет от дис­пет­че­ра «103»: «Ба­буш­ка, а ну успо­кой­тесь, бу­де­те вы­чи­тать (ви­ди­мо, име­лось в ви­ду «при­чи­тать». — Авт.), и я не пой­му, по­ло­жу труб­ку — и бу­де­те вы­чи­тать се­бе. Что слу­чи­лось?»

Да­лее боль­ная го­во­рит, что у нее, воз­мож­но, ин­фаркт, жа­лу­ет­ся на боль и на то, что те­ря­ет со­зна­ние. «Как вы без со­зна­ния, ес­ли со мной раз­го­ва­ри­ва­е­те?» — спра­ши­ва­ет дис­пет­чер. «Я ни­че­го не чув­ствую. Ой, Бо­же мой ми­лый, по­мо­ги­те…» — это бы­ли по­след­ние сло­ва Оль­ги.

В по­ли­ции уже от­кры­ли уго­лов­ное про­из­вод­ство, сей­час идет рас­сле­до­ва­ние. «5 июня в по­ли­цию об­ра­тил­ся жи­тель по­сел­ка Ива­ни­чи. Он на­пи­сал за­яв­ле­ние, что в ги­бе­ли су­пру­ги счи­та­ет ви­нов­ным од­но­го из вра­чей Ива­ни­чи­вско­го цен­тра пер­вич­ной ме­ди­ко­са­ни­тар­ной по­мо­щи. Ре­чи о ско­рой по­мо­щи не идет. Мы про­ве­ли про­вер­ку, от­кры­ли уго­лов­ное про­из­вод­ство по ста­тье «Не­над­ле­жа­щее ис­пол­не­ние ме­ди­цин­ским ра­бот­ни­ком сво­их про­фес­си­о­наль­ных обя­зан­но­стей, ес­ли это по­влек­ло тяж­кие по­след­ствия для боль­но­го». Санк­ция преду­смат­ри­ва­ет ли-

ше­ние сво­бо­ды на срок до двух лет. Сей­час про­во­дит­ся до­су­деб­ное рас­сле­до­ва­ние. Бу­дут уста­нов­ле­ны все об­сто­я­тель­ства про­ис­ше­ствия, в том чис­ле и при­част­ность дру­гих лиц», — ска­за­ли «Ве­стям» в пресс-служ­бе по­ли­ции Во­лын­ской об­ла­сти.

ЗА ОТ­КАЗ ИЗ­БИ­ЛИ В БОЛЬ­НИ­ЦЕ

Еще один слу­чай, о ко­то­ром мы пи­са­ли, про­изо­шел в на­ча­ле июня в Дне­про­пет­ров­ской об­ла­сти. Де­жур­но­го вра­ча Пер­во­май­ской гор­боль­ни­цы неиз­вест­ные про­си­ли при­е­хать и ока­зать по­мощь. А по­лу­чив от­каз, мо­лод­чи­ки на­ве­да­лись в боль­ни­цу. Там они вы­ло­ма­ли две­ри, раз­нес­ли ка­би­не­ты, вы­во­лок­ли док­то­ра за во­ло­сы и за­став­ля­ли из­ви­нять­ся за то, что от­ка­зал­ся к ним ехать.

В са­мой боль­ни­це го­во­рят, что по­ли­цию вы­зва­ли сра­зу же, а врач не вы­ехал, по­то­му что не имел пра­ва по­ки­дать ра­бо­чее ме­сто. До при­ез­да пра­во­охра­ни­те­лей на­па­дав­шие (их бы­ло шесть че­ло­век) скры­лись. Док­тор по­пал в ре­ани­ма­цию с че­реп­но-моз­го­вой трав­мой, пе­ре­ло­ма­ми ре­бер, раз­ры­вом ба­ра­бан­ной пе­ре­пон­ки и ге­ма­то­ма­ми. А са­ми вра­чи те­перь про­сят охра­ну и сред­ства за­щи­ты. «У нас ни­ко­гда ни­че­го по­доб­но­го не про­ис­хо­ди­ло. Все очень на­пу­га­ны», — ска­за­ли нам в боль­ни­це.

Се­мей­ные вра­чи так­же от­ка­зы­ва­ют­ся при­хо­дить на вы­зо­вы, ссы­ла­ясь на мед­ре­фор­му. Хо­тя в Мин­здра­ве уве­ря­ют, что та­ких рас­по­ря­же­ний не бы­ло, — ви­ди­мо, каж­дый трак­ту­ет ре­фор­му по-сво­е­му. На­при­мер, к ре­бен­ку, у ко­то­ро­го тем­пе­ра­ту­ра под­ня­лась до 38,5 гра­ду­са, врач на­от­рез от­ка­зал­ся ид­ти до­мой. А в по­ли­кли­ни­ке №2 Шев­чен­ков­ско­го рай­о­на, где за­ре­ги­стри­ро­ван ма­лыш, «Ве­стям» под­твер­ди­ли, что вы­зо­вы на дом они боль­ше не при­ни­ма­ют. «Че­рез ре­ги­стра­ту­ру те­перь вра­чи не вы­зы­ва­ют­ся. Свя­зы­вай­тесь с ва­шим се­мей­ным вра­чом и до­го­ва­ри­вай­тесь. Ес­ли кон­тракт не за­клю­чен, то об­ра­щай­тесь к участ­ко­во­му. Ес­ли очень пло­хо, то зво­ни­те в неот­лож­ку», — по­яс­ни­ли «Ве­стям» в спра­воч­ной.

Но в Со­ло­мен­ском рай­оне сто­ли­цы нам ска­за­ли, что вра­ча вы­звать не про­бле­ма: «И мы го­то­вы про­кон­суль­ти­ро­вать вас по те­ле­фо­ну».

На ме­ди­цин­ских фо­ру­мах укра­ин­цы так­же об­суж­да­ют пробле­му. «У па­пы под­ня­лось дав­ле­ние, на пен­сии сам до­ма, ма­ма на ра­бо­те в дет­са­ду. Сби­вал сам всем, что он пьет в та­ких слу­ча­ях, но не по­мог­ло. По­зво­нил в ско­рую, там от­ве­ти­ли, что не вы­ез­жа­ют на вы­зо­вы на вы­со­кую тем­пе­ра­ту­ру и дав­ле­ние. На во­прос «что де­лать?» ска­за­ли при­ез­жать са­мо­сто­я­тель­но. Как? Он не по­ве­дет, так­си в по­сел­ке нет. Зво­нит ма­ме, ма­ма на свой страх и риск бро­са­ет 15 ма­лень­ких де­тей в ти­хий час на дру­гую вос­пи­та­тель­ни­цу и бе­жит ис­кать, кем и чем до­пра­вить па­пу в боль­ни­цу», — пи­шет од­на из поль­зо­ва­те­лей. «У ме­ня у му­жа зи­мой грипп был, ка­шель на всю квар­ти­ру, тем­пе­ра­ту­ра 40, сла­бость — ед­ва на но­гах сто­ял, как вы се­бе пред­став­ля­е­те в та­ком со­сто­я­нии ид­ти в оче­редь?» — воз­му­ща­ет­ся дру­гой поль­зо­ва­тель.

ИДУТ К ЧАСТНИКАМ

Ро­ди­те­ли, ко­то­рые не мо­гут вы­звать вра­ча, ста­ли при­ду­мы­вать хит­ро­сти, что­бы за­влечь его до­мой. Сре­ди ос­нов­ных со­ве­тов — при вы­зо­ве вра­ча на­зы­вать бо­лее страш­ные симп­то­мы. На­при­мер, пре­уве­ли­чи­вать тем­пе­ра­ту­ру. А по­том, что­бы не бы­ло кон­флик­та, до­го­ва­ри­вать­ся с участ­ко­вым.

«Я бу­ду де­лать так: по те­ле­фо­ну бу­ду пре­уве­ли­чи­вать симп­то­мы, что­бы врач при­шел. А на ме­сте да­вать ей немно­го де­нег, что­бы бы­ла не в оби­де», — де­лит­ся Вик­то­рия.

Еще один ва­ри­ант — об­ра­щать­ся к частникам. «Что­бы не вы­зы­вать из по­ли­кли­ни­ки вра­чей и не си­деть в огром­ных оче­ре­дях, при­шлось хо­дить по част­ным кли­ни­кам. Вы­зов пе­ди­ат­ра — око­ло 1 тыс. грн, ско­рой — 1,6 тыс. грн. А при­ем у вра­ча за­ви­сит от спе­ци­а­ли­ста и ква­ли­фи­ка­ции. Это сто­ит от 400 грн. У ме­ня та­кое чув­ство, что ре­фор­му спе­ци­аль­но при­ду­ма­ли, что­бы все ушли к частникам», — ска­за­ла «Ве­стям» ки­ев­лян­ка, 32-лет­няя Али­на Ищен­ко.

Впро­чем, об­звон «Ве­стей» несколь­ких из­вест­ных част­ных кли­ник тен­ден­цию не под­твер­дил. Го­во­рят, кли­ен­тов боль­ше не ста­ло. Та­кая же си­ту­а­ция и у част­ных вра­чей.

«Ко мне по­сту­па­ли пред­ло­же­ния от ро­ди­те­лей, что­бы я вел их как се­мей­ный врач. Но ведь част­ные кли­ни­ки не вы­да­ют боль­нич­ных. А ма­мы для это­го и хо­дят к вра­чам по­ли­кли­ни­ки. Что ка­са­ет­ся ко­ли­че­ства кли­ен­тов, то я это­го то­же не за­ме­тил. Но су­дя по то­му, ка­кая сум­ма вы­де­ля­ет­ся го­су­дар­ством на од­но­го ре­бен­ка, при­влечь к ре­фор­ме част­ни­ков бу­дет слож­но. Ведь вы­де­лен­ная сум­ма не по­кры­ва­ет да­же чет­вер­тую часть за­трат на од­но­го боль­но­го», — ска­зал «Ве­стям» част­ный пе­ди­атр Ни­ко­лай Фир­сов.

ЧТО ДАЛЬ­ШЕ

В Мин­здра­ве го­во­рят, что из­ме­не­ния па­ци­ен­ты по­чув­ству­ют уже со­всем ско­ро. «С 1 июля ме­ди­цин­скую по­мощь па­ци­ен­там бу­дут ока­зы­вать вра­чи пер­вич­ной ме­ди­цин­ской по­мо­щи, с ко­то­ры­ми под­пи­са­ны де­кла­ра­ции. Преду­смот­ре­но, что сам врач бу­дет при­ни­мать ре­ше­ние о предо­став­ле­нии от­дель­ных услуг по ме­сту жи­тель­ства (ре­ги­стра­ции) или ис­поль­зо­ва­ния средств те­ле­ком­му­ни­ка­ции для предо­став­ле­ния кон­суль­та­ции па­ци­ен­ту», — ска­за­но в офи­ци­аль­ном со­об­ще­нии. При­чем это кос­нет­ся не толь­ко Ки­е­ва, но и Вин­ни­цы, Пол­та­вы, Чер­касс, Кри­во­го Ро­га и Кре­мен­чу­га.

По дан­ным и. о. гла­вы Мин­здра­ва Уля­ны Су­прун, се­мей­ные вра­чи, те- ра­пев­ты и пе­ди­ат­ры име­ют чет­кий пе­ре­чень услуг, ко­то­рые они долж­ны предо­став­лять, а го­су­дар­ство бу­дет их опла­чи­вать в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ны­ми та­ри­фа­ми (см. под­верст­ку). Па­ци­ен­тов же бу­дут ле­чить бес­плат­но. Прав­да, толь­ко по­сле под­пи­са­ния меморандума. В по­ли­кли­ни­ке №4 Свя­то­шин­ско­го рай­о­на нас за­ве­ри­ли, что и без него день­ги брать с па­ци­ен­тов не со­би­ра­ют­ся. «Не ду­маю, что, ес­ли вы по­сле пер­во­го чис­ла за­бо­ле­е­те, вы бу­де­те пла­тить за при­ем. А ме­мо­ран­дум мож­но под­пи­сать до кон­ца го­да», — за­ве­ри­ли нас в ре­ги­стра­ту­ре.

В ко­ри­до­ре по­ли­кли­ни­ки сей­час раз­ве­си­ли порт­ре­ты вра­чей и ин­струк­цию — как его вы­брать. «Об­ра­ти­тесь в ка­би­нет к вра­чу, с ко­то­рым вы же­ла­е­те под­пи­сать де­кла­ра­цию. Он вне­сет ва­ши дан­ные в элек­трон­ную си­сте­му», — го­во­рит­ся в ин­струк­ции.

От­дель­но опи­са­но, как стать в оче­редь на при­ем — за­пи­сать­ся по те­ле­фо­ну или че­рез интернет. А вот что ка­са­ет­ся вы­зо­ва, то «врач об­суж­да­ет с па­ци­ен­том это ин­ди­ви­ду­аль­но по те­ле­фо­ну. И уже то­гда, в за­ви­си­мо­сти от про­бле­мы, бу­дет при­ни­мать­ся ре­ше­ние», — со­об­ща­ет­ся в од­ном из объ­яв­ле­ний.

Экс-гла­ва об­ще­ствен­но­го со­ве­та при Мин­здра­ве Мак­сим Ио­нов го­во­рит, что од­ним из ос­нов­ных плю­сов ре­фор­мы яв­ля­ет­ся по­сто­ян­ный кон­такт со сво­им вра­чом. «Под­ра­зу­ме­ва­ет­ся, что па­ци­ент бу­дет с ним по­сто­ян­но на свя­зи. И ес­ли со­сто­я­ние здо­ро­вья ухуд­шит­ся, то врач ска­жет, при­ни­мать что-то до его при­хо­да или вы­зы­вать ско­рую. Де­ло в том, что услу­га хо­дить на дом ни­где в Ев­ро­пе не прак­ти­ку­ет­ся. Там это очень до­ро­гое удо­воль­ствие, ко­то­рое ис­поль­зу­ет­ся толь­ко в осо­бых слу­ча­ях. А у нас врач по­ми­мо предо­став­ле­ния пер­вич­ной по­мо­щи двум ты­ся­чам сво­их па­ци­ен­тов дол­жен еще ис­кать вре­мя, что­бы хо­дить по до­мам. Это некон­струк­тив­но», — го­во­рит Ио­нов.

Ро­ди­те­ли идут на хит­ро­сти, что­бы док­тор при­шел по вы­зо­ву

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.