Ев­ро­па пе­ре­хо­дит на но­вые пра­ви­ла. По­че­му биз­не­су не обой­тись без со­ци­аль­ной от­вет­ствен­но­сти

Кор­по­ра­тив­ная со­ци­аль­ная от­вет­ствен­ность — это уже не про­сто по­пу­ляр­ный за­пад­ный тренд. В Ев­ро­пе КСО начинает пре­вра­щать­ся в обя­зан­ность ком­па­ний

Vlast Deneg - - АЛЕКСАНДРА ТИМАШОВА ЭКОНОМИКА -

Этой вес­ной все круп­ные ком­па­нии, дей­ству­ю­щие во Фран­ции, долж­ны пред­ста­вить свои пла­ны бди­тель­но­сти для предот­вра­ще­ния на­ру­ше­ний прав че­ло­ве­ка и без­опас­но­сти окру­жа­ю­щей сре­ды. Так тре­бу­ет при­ня­тый год на­зад за­кон, став­ший пер­вым в ми­ре спе­ци­аль­ным за­ко­ном о кор­по­ра­тив­ной со­ци­аль­ной от­вет­ствен­но­сти (КСО). При­ме­ру Фран­ции мо­гут по­сле­до­вать и дру­гие ев­ро­пей­ские стра­ны, а так­же весь Евросоюз. По­это­му вви­ду ев­ро­ин­те­гра­ци­он­но­го кур­са Укра­и­ны са­мое вре­мя об­ра­тить вни­ма­ние на ми­ро­вые тен­ден­ции в сфе­ре КСО.

Внут­ри­кор­по­ра­тив­ная гар­мо­ния

Кон­цеп­ция со­ци­аль­но от­вет­ствен­но­го бизнеса по­яви­лась еще в 1950-х. За ми­нув­шее с тех пор вре­мя она зна­чи­тель­но раз­рос­лась, охва­ты­вая все но­вые и но­вые сфе­ры вза­и­мо­от­но­ше­ний бизнеса и об­ще­ства. Од­на­ко при всем мно­го­об­ра­зии про­яв­ле­ний КСО сле­ду­ет раз­ли­чать три ос­нов­ных уров­ня, на ко­то­рых ра­бо­та­ет эта кон­цеп­ция: внут­ри­кор­по­ра­тив­ный (то есть уро­вень про­из­вод­ства), тер­ри­то­ри­аль­ный (уро­вень мест­ной об­щи­ны) и национальный (уро­вень по­треб­ле­ния), пе­ре­рас­та­ю­щий в гло­баль­ный. На каж­дом из них кон­цеп­ция КСО име­ет свою специфику.

Внут­ри­кор­по­ра­тив­ный уро­вень ис­то­ри­че­ски был пер­вым и оста­ет­ся од­ним из важ­ней­ших. Соб­ствен­но, имен­но на нем биз­нес и удо­сто­ве­рил­ся в том, что со­ци­аль­ная от­вет­ствен­ность мо­жет быть не толь­ко ста­тьей за­трат, но и ис­точ­ни­ком прибыли.

По­сле Вто­рой ми­ро­вой вой­ны во мно­гих за­пад­ных стра­нах бы­ли силь­ны ле­вац­кие идеи. Что­бы осла­бить по­пу­ляр­ность ло­зун­гов ти­па «Отобрать и по­де­лить!», кор­по­ра­ции вы­нуж­де­ны бы­ли ид­ти на уступ­ки проф­со­ю­зам, по­ни­мая, что со­ци­аль­ное парт­нер­ство луч­ше клас­со­вой вой­ны. И вот в хо­де кол­лек­тив­ных пе­ре­го­во­ров с проф­со­ю­за­ми, тра­ди­ци­он­но тре­бо­вав­ши­ми по­вы­ше­ния зар­плат, ме­не­дже­ры кор­по­ра­ций на­ча­ли при­ме­нять так­ти­ку встреч­ных пред­ло­же­ний. «Хо­ро­шо, мы под­ни­мем зар­пла­ты, — го­во­ри­ли они. — Прав­да, по­вы­ше­ние бу­дет не та­ким, как вы тре­бу­е­те, а вдвое мень­шим. Но еще точ­но та­кую же сум­му мы на­пра­вим на внут­ри­кор­по­ра­тив­ные со­ци­аль­ные про­грам­мы: по­стро­им ра­бот­ни­кам спорт­зал, со­зда­дим для них кур­сы по­вы­ше­ния ква­ли­фи­ка­ции, опла­тим их де­тям уче­бу в кол­ле­джах и т. п.».

Проф­со­ю­зы вы­ка­зы­ва­ли недо­воль­ство, но со­гла­ша­лись, им ведь то­же не хотелось клас­со­вой вой­ны. А ком­па­нии, строя спорт­за­лы, умень­ша­ли тя­гу работников к пьян­ству и спо­соб­ство­ва­ли под­дер­жа­нию их работоспособности, со­кра­щая при этом свои по­те­ри от про­гу­лов, аварий и про­из­вод­ствен­но­го трав­ма­тиз­ма. По­вы­шая ква­ли­фи­ка­цию работников, тем са­мым сти­му­ли­ро­ва­ли их к по­вы­ше­нию про­из­во­ди­тель­но­сти тру­да. А от­прав­ляя их де­тей в кол­ле­джи, при­вя­зы­ва­ли к се­бе са­мих работников и за­од­но обес­пе­чи­ва­ли при­ток ква­ли­фи­ци­ро­ван­ных кад­ров в бу­ду­щем.

Сим­би­оз с тер­ри­то­ри­аль­ной об­щи­ной

В 1970-х уро­вень жиз­ни в за­пад­ных стра­нах вы­рос уже до­ста­точ­но, что­бы ле­вац­кая угро­за со­шла на нет. Од­на­ко у вла­дель­цев пред­при­я­тий не уба­ви­лось го­лов­ной бо­ли, по­сколь­ку по­ли­ти­че­скую нишу «крас­ных» успешно за­ня­ли «зе­ле­ные». Те вме­сто «От­нять и по­де­лить!» пред­ла­га­ли ре­ше­ния ти­па «За­крыть, сров­нять с зем­лей и за­са­дить де­ре­вья­ми!», что для бизнеса бы­ло не ме­нее убий­ствен­ным. По­все­мест­но ши­ри­лись про­те­сты про­тив «эко­ло­ги­че­ски вред­ных» про­из­водств, да­же ес­ли вред этот был толь­ко по­тен­ци­аль­ным и ги­по­те­ти­че­ским. А от­крыть но­вый за­вод ста­ло на­сто­я­щей про­бле­мой.

Кор­по­ра­ции вы­нуж­де­ны бы­ли ис­кать спо­со­бы за­доб­рить мест­ные об­щи­ны, что­бы те не пре­пят­ство­ва­ли стро­и­тель­ству но­вых про­из­водств. На пе­ре­го­во­рах с му­ни­ци­паль­ны­ми вла­стя­ми при­го­дил­ся опыт со­ци­аль­ной от­вет­ствен­но­сти, хо­ро­шо за­ре­ко­мен­до­вав­ший се­бя в диа­ло­ге с проф­со­ю­за­ми. Вы­слу­шав мест­ных мэ­ров и де­пу­та­тов, ме­не­дже­ры кор­по­ра­ций ста­ра­лись по воз­мож­но­сти раз­ве­ять их опа­се­ния, но од­но-

Ком­па­нии вкла­ды­ва­ют­ся в то, что­бы сде­лать окру­жа­ю­щий мир бо­лее удоб­ным для се­бя, и ви­дят в этом пер­спек­ти­ву дол­го­сроч­ной вы­го­ды. Тут их со­юз­ни­ка­ми ока­зы­ва­ют­ся и проф­со­ю­зы, и эко­ло­ги­че­ские дви­же­ния, при всем от­ли­чии их ин­те­ре­сов и це­лей

временно вы­дви­га­ли за­ман­чи­вые встреч­ные пред­ло­же­ния, обе­щая на­прав­лять часть до­хо­дов на раз­ви­тие ин­фра­струк­ту­ры, ре­ше­ние со­ци­аль­ных про­блем, улучшение эко­ло­ги­че­ской си­ту­а­ции в окрест­ной мест­но­сти. Пре­вра­щая ра­бо­чие по­сел­ки в при­вле­ка­тель­ные ме­ста оби­та­ния, ком­па­нии тем са­мым укреп­ля­ли свою обес­пе­чен­ность тру­до­вы­ми ре­сур­са­ми, а вкла­ды­ва­ясь в до­ро­ги, мо­сты, же­лез­но­до­рож­ные стан­ции — улуч­ша­ли ло­ги­сти­ку сво­е­го бизнеса.

Ре­зуль­та­том стал вза­и­мо­вы­год­ный сим­би­оз тер­ри­то­ри­аль­ной об­щи­ны и за­во­да. И это не ка­кая-то иде­аль­ная уто­пия, а до­воль- но ти­пич­ная ре­аль­ность. В ка­че­стве яр­кой ил­лю­стра­ции, до ка­кой сте­пе­ни мо­жет дой­ти со­вер­шен­ство, при­ве­дем му­со­ро­сжи­га­тель­ный за­вод, по­стро­ен­ный в са­мом цен­тре Ве­ны в 1988–1992 гг. по про­ек­ту ге­ни­аль­но­го ав­стрий­ско­го ар­хи­тек­то­ра Фри­ден­срай­ха Хун­дерт­вас­се­ра. За­вод не пор­тит ни воз­дух, ни грун­то­вые во­ды, ни го­род­ские ви­ды. Еже­год­но он пе­ре­ра­ба­ты­ва­ет 250 тыс. т бы­то­вых от­хо­дов и про­из­во­дит 120 ГВт•ч элек­тро­энер­гии плюс 500 ГВт•ч теп­ло­вой энер­гии для цен­траль­но­го отоп­ле­ния, что до­ста­точ­но для обо­гре­ва бо­лее 60 тыс. до­мо­хо­зяйств. Рай­он, где рас­по­ло­жен за­вод, счи­та­ет­ся очень пре­стиж­ным: во-пер­вых, зда­ние за­во­да яв­ля­ет­ся вы­да­ю­щей­ся ар­хи­тек­тур­ной до­сто­при­ме­ча­тель­но­стью, а во-вто­рых, отоп­ле­ние в здеш­них до­мах бес­плат­ное.

На од­ной волне с по­тре­би­те­ля­ми

На­ко­нец, на на­ци­о­наль­ном уровне биз­нес ис­поль­зу­ет кон­цеп­цию КСО в об­ще­нии с по­тре­би­те­ля­ми продукции. В от­ли­чие от де­нег, вы­бра­сы­ва­е­мых на ре­кла­му, то есть, по су­ти, на ин­фор­ма­ци­он­ный му­сор, сред­ства, на­прав­ля­е­мые компаниями на со­ци­аль­ную от­вет­ствен­ность, при­но­сят об­ще­ству ощу­ти­мую поль­зу. Для мно­гих по­тре­би­те­лей это важ­ный ар­гу­мент, ко­гда они вы­би­ра­ют, чью про­дук­цию по­ку­пать. И мно­гие ком­па­нии ста­ра­ют­ся под­чер­ки­вать, что они с по­тре­би­те­ля­ми на од­ной волне, то есть у них с ни­ми об­щие цен­но­сти.

В США есть спе­ци­аль­ный жур­нал Corporate Responsibility Magazine, ко­то­рый еже­год­но, на­чи­ная с 2000 г., опре­де­ля­ет сот­ню са­мых со­ци­аль­но от­вет­ствен­ных кор­по­ра­ций, ос­но­вы­ва­ясь на по­ка­за­те­лях по се­ми кри­те­ри­ям. В 2017 г. ли­де­ром рей­тин­га стал по­пу­ляр­ный про­из­во­ди­тель иг­ру­шек Hasbro, су­мев­ший обо­гнать кор­по­ра­ции Intel и Microsoft. Как ви­дим, необя­за­тель­но быть круп­ней­шей ком­па­ни­ей, что­бы впе­чат­лить Аме­ри­ку сво­и­ми до­сти­же­ни­я­ми в сфе­ре КСО. Глав­ные со­став­ля­ю­щие успе­ха Hasbro: пер­вое ме­сто по вкла­ду в предот­вра­ще­ние кли­ма­ти­че­ской ка­та­стро­фы, тре­тье ме­сто — по фи­лан­тро­пии, чет­вер­тое — по при­вер­жен­но­сти пра­вам че­ло­ве­ка, пя­тое — по за­бо­те об окру­жа­ю­щей при­род­ной сре­де и вось­мое ме­сто — по гар­мо­нич­но­сти внут­ри­кор­по­ра­тив­ных от­но­ше­ний.

У Hasbro есть соб­ствен­ный дет­ский фонд, а кро­ме то­го, еже­год­но, на­чи­ная с 2013 г., ком­па­ния устра­и­ва­ет в де­каб­ре Global Day of Joy — Гло­баль­ный день ра­до­сти. 14 де­каб­ря 2017 г. в ор­га­ни­за­ции это­го все­мир­но­го празд­ни­ка бы­ли за­ня­ты 5,4 тыс. со­труд­ни­ков и во­лон­те­ров Hasbro (в том чис­ле гла­ва ком­па­нии Брай­ан Гол­днер и его же­на Бар­ба­ра), ко­то­рые раз­да­ли 1,5 млн иг­ру­шек и игр нуж­да­ю­щим­ся де­тям в 40 стра­нах.

Что же ка­са­ет­ся эко­ло­гии, то ком­па­ния за по­след­ние го­ды пе­ре­смот­ре­ла каж­дый эле­мент сво­е­го бизнеса — от ди­зай­на продукции и упа­ков­ки до про­из­вод­ствен­ных мощ­но­стей, ло­ги­сти­ки, ис­поль­зу­е­мых зда­ний — в по­ис­ках воз­мож­но­стей для со­кра­ще­ния по­треб­ле­ния энер­гии и умень­ше­ния выбросов пар­ни­ко­вых га­зов. Для это­го Hasbro внед­ря­ет бо­лее эф­фек­тив­ные про­цес­сы по всей тех­но­ло­ги­че­ской це­поч­ке. В 2016 г. аме­ри­кан­ский жур­нал Fast Company вклю­чил Hasbro в топ-50 луч­ших ин­но­ва­ци­он­ных ком­па­ний ми­ра — непло­хой ре­зуль­тат для производителя иг­ру­шек.

Не про­сто пи­ар

Од­на­ко нель­зя ска­зать, что КСО ста­ла все­об­щей и по­все­мест­ной прак­ти­кой ком­па­ний. Мно­гие круп­ные кор­по­ра­ции счи­та­ют, что для воз­дей­ствия на по­тре­би­те­лей вполне до­ста­точ­но рекла­ми­ро­вать свою про­дук­цию. Дру­гие в до­пол­не­ние к ре­кла­ме ста­ра­ют­ся пи­а­рить свои тех­но­ло­ги­че­ские до­сти­же­ния, хва­стать­ся сво­ей до­лей на рын­ке и ро­стом кур­са ак­ций. Де­скать, «мы са­мые пе­ре­до­вые, са­мые по­пу­ляр­ные и са­мые успеш­ные», из че­го по­тре­би­тель дол­жен сде­лать вы­вод о том, что по­ку­пать нуж­но тех­ни­ку, про­из­ве­ден­ную имен­но этой ком­па­ни­ей.

Нема­ло и та­ких ком­па­ний, ко­то­рые лишь де­кла­ри­ру­ют при­вер­жен­ность КСО, но на прак­ти­ке от­во­дят ей тре­тье­сте­пен­ную роль. Для них КСО лишь раз­но­вид­ность пи­а­ра, при­чем да­ле­ко не глав­ная. Мол, за­хва­ты­ва­ю­щий рас­сказ о внед­ре­нии тех­но­ло­гии но­во­го по­ко­ле­ния впе­чат­лит по­ку­па­те­лей го­раз­до боль­ше, чем скуч­ные по­дроб­но­сти о вкла­де ком­па­нии в раз­ви­тие го­ро­да, где рас­по­ло­же­но про­из­вод­ство, или сви­де­тель­ства за­бо­ты о пер­со­на­ле, ко­то­ры­ми ни­ко­го не уди­вишь.

Тем не ме­нее по­доб­ные те­мы, ка­жу­щи­е­ся ба­наль­ны­ми, мо­гут быть весь­ма важ­ны­ми для по­ку­па­те­лей. И не толь­ко для них са­мих, но и для их ку­ми­ров. К при­ме­ру, мно­гие рок-звезды сле­дят за тем, что­бы фут­бол­ки с их порт­ре­том име­ли на яр­лы­ке ука­за­ние, гла­ся­щее, что при про­из­вод­стве дан­но­го из­де­лия не ис­поль­зо­вал­ся дет­ский или при­ну­ди­тель­ный труд, а ра­бот­ни­ки по­лу­ча­ли до­стой­ную зар­пла­ту. Ес­ли это счи­та­ет важ­ным ку­мир, то и его по­клон­ни­ки не бу­дут к это­му без­раз­лич­ны.

Ми­ни­стер­ство тру­да США име­ет в сво­ем со­ста­ве спе­ци­аль­ное под­раз­де­ле­ние — бю­ро меж­ду­на­род­ных тру­до­вых от­но­ше­ний, ко­то­рое ве­дет List of Goods Produced by Child Labor or Forced Labor (спи­сок то­ва­ров, при про­из­вод­стве ко­то­рых ис­поль­зу­ет­ся дет­ский или при­ну­ди­тель­ный труд). В этом спис­ке, охва­ты­ва­ю­щем всю пла­не­ту, сей­час 379 по­зи­ций. Меж­ду про­чим, две из них за­ни­ма­ет Укра­и­на: ока­зы­ва­ет­ся, у нас ис­поль­зу­ет­ся дет­ский труд в уг­ле­до­бы­че (этой сла­вой мы обя­за­ны пре­сло­ву­тым «ко­пан­кам» на Дон­бас­се) и пор­но­гра­фии (та­кое же об­ви­не­ние вы­дви­ну­то в ад­рес Рос­сии). А боль­ше все­го по­зи­ций — 23 — за­ни­ма­ют ин­дий­ские то­ва­ры, в том чис­ле шелк, хло­пок, тек­стиль, ков­ры и т. д.

Бю­ро из­да­ет бук­ле­ты о сво­ем спис­ке, на ту же те­му по­яв­ля­ют­ся пуб­ли­ка­ции в ве­ду­щих ми­ро­вых СМИ (в част­но­сти, при спон­сор­стве UNICEF — Дет­ско­го фон­да ООН). И, ко­неч­но же, эту те­му по­сто­ян­но поды­ма­ют проф­со­ю­зы, тре­ти­руя те за­пад­ные ком­па­нии, ко­то­рые пе­ре­нес­ли про­из­вод­ство в ази­ат­ские стра­ны и поль­зу­ют­ся там де­ше­вой и бес­прав­ной ра­бо­чей си­лой.

На гло­баль­ном уровне

Неуди­ви­тель­но, что дис­кус­сии о КСО дав­но вы­шли на гло­баль­ный уро­вень. А по неко­то­рым направлениям спо­ры уже при­ве­ли к кон­сен­су­су. В част­но­сти, 16 июня 2011 г. Со­вет по пра­вам че­ло­ве­ка ООН одоб­рил Ру­ко­во­дя­щие прин­ци­пы по биз­не­су и пра­вам

Со­глас­но за­ко­ну «О бди­тель­но­сти ма­те­рин­ских и под­ряд­ных ком­па­ний», охва­ты­ва­ю­ще­му око­ло 150–200 круп­ней­ших ком­па­ний, дей­ству­ю­щих во Фран­ции, они обя­за­ны ре­а­ли­зо­вы­вать пла­ны бди­тель­но­сти, вклю­ча­ю­щие ме­ры для вы­яв­ле­ния рис­ков и предот­вра­ще­ния се­рьез­ных на­ру­ше­ний прав че­ло­ве­ка и ос­нов­ных сво­бод, здо­ро­вья че­ло­ве­ка и без­опас­но­сти окру­жа­ю­щей сре­ды

Newspapers in Russian

Newspapers from Ukraine

© PressReader. All rights reserved.