商家樂為便捷顧客開通 但手續費高、進帳慢

World Journal (Boston) - - 廣告 -

記者劉晨懿之/麻州報導 波士頓地區中式餐廳和飲料店成為首批接受支付寶/微信支付的主要商家,東主們選擇嘗試主要是希望為消費者提供更多種支付選擇。華埠經典中華餐廳東主說,華埠有不少中國遊客,這兩種手機支付給他們帶來親切感,有一定市場需求。選擇開通是希望為顧客提供方便,多一種消費選擇。

他說,由於美國目前沒有普及手機支付方式,蘋果支付並不普遍,也從未有代理商前來推廣。起初準備啟用支付寶/微信支付時,餐廳內部也有人反對,認為赴美旅遊者、留學生學人會辦理可在美使用的信用卡,不過出於便捷客戶和新鮮嘗試的想法,最終決定開通。 他說,今年1月剛開通時,使用比例小,隨著越來越多人知道可以使用支付寶/微信支付後,現在每月約有5000-6000元交易額。主要使用顧客是中國遊客和留學生,部分是在店內看到可使用支付寶/微信支付推廣招牌而嘗試使用。雖然他們大多數已有信用卡,但更習慣通過手機支付人民幣。他表示,這兩種手機支付方式相較於本地信用卡的手續費更高,進帳更慢。通常美國信用卡可以立即到帳,但由於支付寶/微信支付需經手中美兩邊銀行,一般需要兩三天時間,如遇假期會更慢,但是目前並不影響生意和沒遇到過任何技術和到帳問題。隨著將來競爭越來越激烈,他預計這兩家手機支付的手續費會下降。 申請表,並提交簡單證件材料,即可開通。顧客支付人民幣,商戶收到美元,一切按照即時匯率,每天結算入帳,無異於在信用卡交易。他說,從目前商家反應來看,反而是非華人商家更加能夠接受也更加感興趣開通,而部分華人商戶比較保守。魏明干談到,這兩種支付方式發展到美國,為顧客和商戶都有好處,留學生和遊客方便地使用手機掃碼支付,可免去換匯麻煩,顧客支付人民幣,商戶收到美元,一切都有微信支付和支付寶自動按照即時匯率來計算。甚至使用這種方法支付,還不會記入中國公民每年5萬的外匯兌換額度。對於商戶,開通這兩種支付方式不僅方便顧客,而且由於服務是建立在這兩種社交媒體平台上,商戶信息會被收錄且可被用戶檢索到,在一定程度上可吸引更多顧客來店消費。其實,當大家在海外看到店門貼出接受微信支付和支付寶的標識時就非常吸引人。微信支付和支付寶自身也常常推出活動,比如現在微信支付正在進行著全年的紅包活動,最高人民幣2018元隨機紅包,可以直接作為現金在線下支付結帳時抵扣。魏明干說,接下來會不斷推動和增加覆蓋率,短期目標是華人較為聚集的場所及商戶,長期目標是在波士頓大大小小角落都可以使用。

位於波士頓華埠的經典中華餐廳是本地首批嘗試使用支付寶/微信支付的餐廳之一。(記者劉晨懿之/攝影)

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