Walmart推新服務 擬在灣區增聘百人
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搶攻Amazon Prime市場,Walmart網站推出免費兩日送貨服務,此計畫在灣區增聘數百名科技員工。
Walmart網站發言人傑瑞瓦拉(Ravi Jariwala)說:「Walmart網站正招聘數百名商品分類專家,工作地點會在中半島聖布魯諾(San Bruno)和南灣桑尼維爾兩地。」為改善客戶服務品質,Walmart正進行資源和投資的重整,這次大規模招聘的人數將遠超過Walmart網站前一陣子裁去的175名員工。
傑瑞瓦拉說:「我們最近推出購滿35元就送免費兩日送貨服務的優惠,無需另外付費就能使用。」這策略正是為打擊亞馬遜的 Amazon Prime服務。亞馬遜客戶必須先付99元年費加入成為Amazon Prime會員後,才能享受免費兩日送貨服務。
富國銀行資深經濟學家維特納(Mark Vitner)表示,Walmart網站的作法反映出零售商面對亞馬遜競爭的壓力。他說:「每一家傳統零售商都想盡辦法在網路通路殺出一條血路。」
除新推出的免費兩日送貨服務,Walmart網站也繼續宣傳免費雜貨網上訂貨、店面取貨的服務。Walmart全球電子商務營運長班德(Michael Bender)表示:「顧客告訴我們很高興我們推出網上訂購雜貨的服務,因為可以把時間省下來去做更有意義的事。」