搶千禧世代消費者

World Journal (New Jersey) - - 話題 - 編譯莊蕙嘉/綜合14日電

大型購物中心積極開拓新財源,眼光瞄準計畫開設實體店的網路新創公司,以優惠條件邀請這些企業來購物中心開店;而且這些新創企業也能帶來千禧世代的年輕客層,可謂一石二鳥。以往購物中心大多傾向找大型零售商或知名品牌合作,因為如此有較多的商品選擇,且能吸引人潮,帶來效益。現在購物中心改變方針,轉向名氣沒那麼大的零售店,以及已有固定客群及知名度的新創企業;它們能提供新奇的商品,符合愛上網的顧客追求流行的喜好,尤其是千禧世代。

在洛杉磯西郊的世紀城(Century City)購物中心,占地130萬平方呎,包括亞馬遜書店(Amazon Books)在內,有許多電子零售商在此開設實體店。有些商店並不販賣商品,而是作為展示間,僅提供取貨服務。因為沒有庫存問題,有些店的面積非常迷你,不到一平方呎。

房地產數據公司CoStar Group追蹤在全國前300大封閉式購物中心和生活中心開店的 22家網路零售商,截至10月底,網路電商設立實體店的營業面積達14萬209平方呎,比起2012年的1萬5435平方呎增加甚多。儘管這個數字正在成長,但仍只占這些購物中心0.05%的面積。來自溫哥華的客製西裝網站Indochino,本月初在西雅圖開了第18家實體店,明年計畫在美國再開18至20家店,包含購物中心或街邊獨立店。Indochino的實體店,開店6至12個月就能達到損益平衡,是許多購物中心爭取對象,執行長格林(Drew Green)說:「我們拒絕的(開店)案子比核可的多。」網路電商對於店面選擇也十分挑剔,他們傾向在已有網路客群的地點開店,或是有潛在客群之處。對購物中心而言,租店面給網路零售商,需要考慮的是這些店家營運能成功且維持長久。 達拉斯 波士頓 華府 亞特蘭大 西雅圖 芝加哥 丹佛 紐約 納許維爾 奧斯汀 明尼亞波利斯 紐瓦克

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