訂機票 24 小時內可退 運輸部促旅行社遵守
運輸部如今希望旅行社也像航空公司一樣，遵守運輸部2012年規定的24小時準則，即允許旅客訂票後24小時內不付款，或在24小時內取消訂票而不被罰款，讓旅客可以更正機票的日期和姓名拼寫錯誤，但機票的取消要在航班起飛前一周以上。
多數旅行社現已開始遵守運輸部的 規定，但少部分卻是力圖迴避。運輸部不遺餘力地要求航空公司執行24小時準則，兩年前對違反規定的埃及航空公司曾罰款6萬元，今年5月又要求各航空公司不得對消費者欺瞞24小時規則。但旅行社和航空公司一樣，都不希望消費者買票再行退票。自運輸部的24小時規則2012年實施以來，部分 售票機構利用消費者對24小時規則根本不了解，從航空公司的退票中，抽取和扣留消費者的部分票款。
金門大學（Golden Gate University）營銷教授米查兒．史特拉希勒維茨說，為了扣下消費者的票款，旅行社和航空公司是自行解釋24小時規則。他們最常說的是，訂票後只能在一天內取消，例如在晚上 11時訂票，則只能在第二個工作日內取消，實際上還不到24小時。網路旅行社對執行運輸部保護消費者的新規定似乎很冷漠，可能不會贊同和遵守執行。24小時規則目前是適用於在航空公司訂票的規定，消費者在旅行社訂票後若想退票，可向旅行社說明運輸部的24小時規則，或許可將票款討回。