地鐵延誤致遲到

World Journal (New York) - - 美東 - 記者陳小寧/紐約報導

紐約市老舊的地鐵最近數月問題集中爆發,長時間延誤乃至線路取消頻率猛增。斯靜格9日發表其辦公室所做的調查報告,以數據說明地鐵「差」到何等程度。報告在全市143個地鐵站內向超過1200名乘客進行問卷調查,73%的受訪者打了「C」以下分數,而74%的受調查者表示,在最近三個月裡曾因地鐵延誤導致上班遲到。地鐵延誤還導致22%的乘客因此錯過工作面試,18%被主管懲罰,13%被扣工資,2%甚至因此丟掉工作。報告指出,越是低收入的民眾,地鐵延誤對其產生的後果也越嚴重。報告還顯示,過去三個月裡,一半乘客因地鐵長時間延誤或線路取消,而不得不花費更多去乘坐出租車或叫電召車去工作,42%的人表示改成走路去上班,40%改乘公車,10%開車去上班, 6%改成騎自行車。除了工作之外,地鐵屢屢出包也讓紐約客的生活遭受嚴重影響。65%的受訪者表示因地鐵延誤而耽誤接送子女或參加子女的活動,29%因地鐵而耽誤看醫生。斯靜格將紐約市地鐵最近三個月的表現歸為「危機」(crisis),指出近期地鐵的延誤增加、服務取消達到前所未有的程度:「這份報告便是要揭露地鐵的每次延誤,都會有乘客付出實實在在的代價,無數的乘客生活遭到不良影響。」斯靜格指出,紐約地鐵信號系統是70年歷史的老舊系統,很多列車是全世界最古舊的車廂,幾十年來對地鐵投入不足,導致了今天的局面。斯靜格表示,雖不指望一夜之間解決問題,但目前是時候全力投入來改善紐約市的交通系統。 對於紐約地鐵近期一連串的延誤和事故,造成大批通勤客遲到,影響正常的工作和生活,大都會運輸署(MTA)表示,民眾可以通過網上申請「延遲證明」(delay verification),獲得驗證後提交給公司雇主、學校老師等,告知遲到原因。另外,新澤西州運輸局(NJ Transit)近日也宣布,受到列車延誤而遲到的民眾可申請延誤證明。

據大都會運輸署介紹,從2010年起就開始了為乘客提供「延遲證明」的服務,以緩解每天560萬乘坐地鐵的通勤客,因為地鐵延誤或故障造成的壓力和焦慮。如果遭遇地鐵延遲或故障,民眾可通過在網站上提交申請,並經系統驗證,得到「延遲證明」,證明自己是由於不可抗拒的地鐵延誤而導致上班或上課遲到。

斯靜格(小圖中)發布報告,指出紐約市地鐵問題已是「危機」級別。民眾如因地鐵延誤而遲到,可以向MTA申請延遲證明(大圖)。 (市主計長辦公室提供、記者洪群超 攝影)

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