網路下單坐高鐵能吃外賣

手機App預訂肯德基、回鍋肉 27站先試點 但⋯需在開車前2小時完成

World Journal (New York) - - 中國 - 特派記者賴錦宏/廣州18日電

昨天上午,澎湃新聞記者使用12306手機App體驗,除了車次自營餐品,網路訂餐的功能表新增不少中西速食品牌,如肯德基、麥當勞、真功夫等,配送費為8元,部分起送費在二、三十元左右。

以7月18日從上海至長沙南的G1341次列車為例,透過訂餐服務,查詢顯示除了車次自營餐品,該趟列車還有三個途經配餐站,分別是上海虹橋站、杭州東站以及南昌西站。車次自營餐品從15元魚香肉絲套餐、宮保雞丁套餐到30元筍乾燒肉套餐以及60元紅燒蝦黑椒里肌套餐不等。上海虹橋站則提供永和大王、老娘舅、真功夫與肯德基等中餐速食,配送費8元,起送費有0元,也有部分起送費20元。杭州東站與上海虹橋站提供配餐類似,南昌西站則分別是肯德基與麥當勞。試點供餐站27個,部分站點還未開通。中國鐵路總公司有關部門負責人之前指出,7月17日起,乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以透過12306網站、手機App等方式預訂,既可以訂所乘列車餐車供應的 餐食,也可預訂沿途供餐站供應的外界社會品牌餐食。

此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計畫單列市所在地高鐵客運站,旅客訂餐成功後,鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。關於訂餐服務流程,該負責人提示,旅客透過12306網訂票成功後,將收到是否訂餐提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,並可使用支付寶和微信支付餐款;透過電話、車站視窗、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可在12306網訂餐,需在訂餐時提供車票資訊和聯繫人資訊,所訂餐食費用(含配送費)均按社會網路訂餐規則辦理。

17日起,在中國坐高鐵能用手機或在網上訂餐了,旅客訂票時以及訂票後都可透過12306網站訂餐,不僅可以選高鐵列車上的便當,也可以訂中西速食外賣,並享受送餐上車服務。但需要留意,餐品預訂需要在開車前兩小時完成;若行程變更可便捷退單,退款「秒到帳」。

網友:不想搭飛機了

中國高鐵推出網路訂餐服務,不少網友對此紛紛按讚,還留言說,「特色小吃送上高鐵,高鐵變成了移動美食城啊」、「高鐵這麼方便,愈來愈不想坐飛機」。但也有不少網友存疑指出,高鐵外賣價格會不會比市面上貴很多?「短暫的停車時間,外賣能夠按時送上車嗎?」、「遇到品質問題或者配餐錯誤,高鐵上如何維權?」也有人說盒飯太貴,「可以叫外賣不重要,重要的是價格要親民」。 肯德基、德克士提供的套餐,與城市內門店差不多,價格稍高一點,如肯德基的葡式蛋撻就比門店高出0.5元。此外,高鐵叫外賣也要給配送費,每單「外賣」的配送費一律8元。

西安配送員前往站台送餐。 (新華社) 速食快餐居多,如肯德基、麥當勞、德克士。地方特色餐飲陸續起售,例如成都以川菜為主,有萵筍肉片、滷肉套餐等常規菜式,還有回鍋肉、辣子雞等,價格從20元到40元不等。上海到北京的高鐵餐,可預訂宮保雞丁、魚香肉絲等15元盒飯。 資料來源:華西都市報 (美編黃琬玲/製表)

(新華社) 可透過12306網站或App購票,從首頁選擇「訂餐服務」,輸入車次和聯繫人信息後,進行點餐。但送餐耗費一定時間,必須在開車前2小時完成下單。

(新華社) 在網上訂餐後,可以透過微信和支付寶快捷支付定。如果想退票、改簽、變更到站,系統會自動提醒旅客退餐。在實體窗口操作的旅客,也可在網上自行辦理退餐,退款「秒到帳」。

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